近期，奧密克戎疫情席卷北京，對北京形成了自2020年以來最為嚴峻復雜的疫情防控挑戰。渤海銀行北京分行面對疫情，積極響應落實監管部門及北京市有關決策部署，充分踐行責任擔當，從嚴從實抓好疫情防控，以安全、多元、便捷、高效、精準的金融服務，織密筑牢渤海銀行北京分行疫情防控安全網，全力確保中小微企業、個體工商戶的金融服

務連續性，以金融助力實體經濟，確保平穩度過疫情攻堅期。

科學防疫、制度先行

面對突發疫情，渤海銀行北京分行沉著應對，扛起主體責任，結合本次疫情特點進行應急預案細化，迅速深化完善了三大保障制度體系，確保了北京分行業務平穩切換至防疫攻堅模式。

深化人員安全制度保障，嚴格落實防疫要求，加強辦公區管理，實行部門輪崗，確保員工風險，避免疫情風險外溢。

深化業務運行制度保障，通過分支行非實物交接等相關細化措施，線上科技等手段，確保業務有效流轉運行，堅持業務運轉不斷檔。

深化紓困保企應急制度，針對疫情封管控特點，形成特事特辦機制，并在確保業務風險可控的前提下，推出針對性配套產品政策，千方百計確保有效紓困保企。

靈活服務，安定民心

渤海銀行北京分行積極部署落實人民銀行關于做好疫情防控和經濟社會發展金融服務的通知要求及監管部門關于做好當前疫情防控形勢下有關工作的倡議，針對疫情反復的嚴峻形勢，靈活實施強化穩企業保就業支持政策。通過系列措施，第一時間了解客戶情況，有效甄別客戶需求，提出針對解決措施，不斷體現渤海擔當。

渤海銀行北京分行通過產品創新，緩解疫情造成的貸款還款壓力。靈活處理征信異議，避免逾期造成客戶恐慌。切實為受疫情影響的客戶提供了暖心幫助，有效緩解了因受疫情影像客戶的情緒。

多元產品，助企紓困

渤海銀行北京分行堅持金融支持實體經濟作用，貫徹落實各項工作要求，通過產品優化創新，實施減費讓利等加大對中小微企業幫扶力度。

針對因疫情原因暫時出現經營困難的企業和個體工商戶辦理延期還本付息業務，凡符合條件可給予信貸支持，且不影響貸款分類和企業、個人的征信，有效緩解小微企業暫時性資金緊張，為企業解決后顧之憂。

渤海銀行北京分行積極與北京貸款服務中心開展業務合作，想企業之所想、急企業之所急、解企業之所難，高標準執行《北京市中小微企業首次貸款貼息及擔保費用補助實施細則》，為減輕疫情防控對中小微企業生產經營的影響，幫助企業渡過難關提供全力支持，成功為客戶提供了首款貼息服務。

強化科技，線上接力

渤海銀行北京分行充分發揮線上產品作用，發揮網上銀行、手機銀行等電子渠道服務管理和保障作用，全面提升客戶端、微銀行在內的全渠道服務體系，有效避免疫情期間封管控等帶來的金融服務無法觸達或服務不及時的問題，有效、及時解決了客戶融資需求，獲得企業高度贊賞。

今年推出“渤稅貸”、“渤銀房閃貸”、“房抵快貸”線上產品，通過線上產品服務，可實現貸款的申請、審批、發放全線上化操作，保障企業用款需求，形成全天候、無邊界的線上金融服務，切實有效保障金融服務時效性及便捷性。

在這場疫情防控攻堅戰下，渤海銀行北京分行始終將客戶放在首位，全力保障首都金融服務，用實際行動踐行服務中小微企業的初心和使命。

關鍵詞： 渤海銀行 助企紓困 中小微企業 金融需求