11月11日,中國人民銀行和銀保監會聯合發布的《關于做好當前金融支持房地產市場平穩健康發展工作的通知》,明確了支持房地產市場平穩健康發展的16條措施(以下簡稱“央行16條”)。此次“央行16條”新規,全面系統地對房地產融資作出規定,是過去一年多樓市降溫以來,政府穩樓市政策最為明確的一次。在此利好政策下,地產股應聲集體大漲。

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作為地產行業下游的家居板塊,該如何抓住這一波增長機會?在新房市場企穩、舊房翻新成新常態下,如何打開生意的新思路?

11月16日,三維家舉行“加數,贏跑2023”家居行業新思路預見峰會,通過數字化工具,幫助家居企業跑贏當前的經濟周期,以差異化的價值贏得消費者。三維家CEO蔡志森、三維家3D產品負責人曹健分別圍繞家居行業市場趨勢、數字化增長方法論等主題發表演講。本次活動也邀請了左右家私常務副總裁洪曉山、慕宸慕勒董事長高磊等企業代表,進行企業逆勢增長的經驗分享。

趨勢一:家居產業長期向好,數字化助推家居實體經濟

近兩年家裝市場受到疫情及房地產調整的雙重影響,出現周期性波動,但家居產業仍然存在巨量的剛性需求,持續增長是主旋律。基于對中國國情的判斷和國家穩樓市的舉措,蔡志森表示看好當前的房地產及家裝市場,其提到:“新房增速雖有所放緩,但大盤仍在。與此同時,二手房交易規模逐年擴大,蘊藏著巨大的舊房翻新市場。”

三維家CEO蔡志森在三維家家居行業新思路預見峰會上發表演講

家居行業回暖是確定性的。而面對這一樓市新常態,如何尋找破局的新思路,蔡志森認為關鍵在于“數字化”:“客戶在哪里,哪里就有數字化”。

作為重要的民生產業,家居家裝行業發展至今,經歷了全屋定制、整家定制、全裝全配等各個階段。企業的整合能力,隨著消費者的需求變化而日益完善。可以說,定制化潮流正在重構家居行業價值鏈。

三維家CEO蔡志森相信:“客戶在哪里,哪里就有數字化”

消費者選購為自己量身打造的定制化方案,可以根據自身實際需求,調整產品尺寸、樣式、色彩等。由此,產品設計前置到銷售環節,柔性生產取代批量生產。這對家居企業的設計、生產能力及整體業務協調提出更高要求。

企業需要通過數字化手段實現產能靈活調度,這就促使家居工業軟件迅速融入前端銷售、后端生產等業務環節,助力全空間數字化和全鏈路一體交付。

趨勢二:AI賦能營銷和設計,加速企業生產力

當家居行業進入存量競爭時期,企業之間比拼的將是差異化價值以及對成本的管控上。

三維家3D產品負責人曹健表示,善用AI能力和C2M模式,將為企業創造自己的“增長飛輪”。其中,AI技術的加持,能全方位提高企業的設計和生產效率,降低企業運營成本,縮短消費者的決策時間;而C2M作為定制企業必須擁抱的消費模式,將賦能企業打造差異化競爭優勢。

三維家3D產品負責人曹健在三維家家居行業新思路預見峰會上發表演講

作為家居工業軟件服務商,三維家致力于將最新技術賦能到家居產業,以數據力驅動行業增長。三維家創新性地將AI知識圖譜應用于家居生產設計中,開發出基于云端的“3D云設計軟件”,通過AI一鍵完成整家布置,10分鐘出效果圖,提高設計效率。曹健說道:“AI可以完成80%-90%的常識套系布局,其余部分由設計師完成,讓設計師可以更自由地創作。”

3D云設計軟件憑借在AI智能化設計、實時渲染能力、VR效果呈現等方面的優勢,迅速成為家居設計師的好幫手。但同時,國內還有大量家居門店存在設計師資源匱乏的情況,由此,三維家將關注點放在門店導購端,讓沒有設計基礎的人員也可以輕松做設計。

AI知識圖譜助力企業一鍵補全整家設計

三維家推出的手機端出圖神器“3D秀”,在AI知識圖譜的驅動下,設計過程無需人工干預,AI全自動設計,大幅降低使用門檻。用戶僅需選戶型、選空間、選規則3步,即可快速生成全屋整裝VR全景圖,并可進行2D換搭,滿足個性化需求。

曹健以東鵬企業為例,介紹3D秀全景換磚功能。通過嵌入東鵬官網小程序,邀請業主免費體驗DIY換磚,促進銷售轉化。此外,左右家私也使用3D秀AI設計嵌入營銷工具,讓業主輕松設計自己的家,拓寬移動端營銷思路。

趨勢三:全域數字化+C2M模式,重構家居行業價值鏈

在家居市場消費新常態下,曹健認為,年輕消費者會越來越關注整體交付。涵蓋定制柜體、定制墻板到成品軟裝等的整家設計服務,將幫助企業提升客單,實現上下游生態共贏。三維家也致力通過全線通門墻柜一體化系統、數字供應鏈等解決方案,整合全屋軟硬裝細分市場資源,幫助企業、設計師實現整家全屋配齊,模型即商品,所見即所得。

目前,三維家數字供應鏈已助力100余萬商品模型成功下單,商家模型使用次數超2656萬。設計師通過好貨帶單功能,平均每月收獲傭金達1540元以上。家居商品通過數字化整合,獲得更強的生態競爭力。

左右家私常務副總裁洪曉山提出,數字化是家居行業重生的起點,為整個行業帶來一次徹底的“人貨場”重構。在數字化的賦能下,打造出一個轉化高、全鏈路、可持續的“場”。

左右家私常務副總裁洪曉山在三維家家居行業新思路預見峰會上發表演講

一是滿足多元消費,兼具個性需求的“用戶引力場”。左右家私通過整合全國各地商家、門店和工廠貨源,搭建高傭、高性價比的本地化商品供應鏈和線上線下帶貨渠道,幫助品牌全方位、多觸點連接到每一個想要裝修的精準用戶。在營銷賦能上,左右家私選擇與三維家合作,面向終端和線上客戶,分別借助3D云設計和3D秀,強化與客戶的互動,提高消費場景體驗。

二是既能降本增效,更能精準觸達的“產品競技場”。不管是整家還是整裝模式,均考驗企業的協同整合能力。三維家前后端一體化系統+數字化供應鏈平臺,幫助企業鍛造全空間數字化能力,更輕量化地整合市場上全屋軟硬裝資源、豐富產品生態,從而大幅增高客單值。

無論是全域營銷數字化或是全生命周期產品數字化,歸根到底都需要企業內部打通從獲客到交付的整個鏈路。洪曉山認為第三點在于打通全鏈條、貫穿全流程的可持續“生意增量場”。

家居行業高度非標,產業鏈條長,各個環節信息很難順暢互通,由此影響著整個鏈條的生產效率和最終效果的呈現。“只有疏通整個流程,數字化的‘水’,才能源源不斷流入,進而推動行業整體升級。”洪曉山說道。

三維家是少有的覆蓋設計、拆單、生產和營銷等全產業鏈的家居云工業軟件服務商。不僅提供家居設計應用,更把產業上從C端到B端的每個環節連接起來,從設計、訂單、協同外部工廠或供應商,到工廠的智能制造設備,打通銷產供全產業鏈,服務千家萬戶的定制家居需求。

慕宸慕勒董事長高磊分享企業業績突破的秘籍

位于杭州的慕宸慕勒借助三維家前后端一體化技術,實現營銷、設計、生產數字化升級。2013年從一家不到80平米的全屋定制門店,發展到如今擁有近60家經銷商門店的整家定制品牌。其直營單店年度營業額突破2個億,有10家以上加盟商門店年度營業額超3000萬。據慕宸慕勒董事長高磊介紹,公司實現從1到N的跨越式增長,做對了四件事:整家模式、社群營銷、銷售團隊,多元產品。而在三維家前后端一體化系統的賦能下,慕宸慕勒得以實現C2M以銷定產,生產周期縮短至15天,交付效率提升32%,門店平均客單值也提升了2.5倍。

結語:

在這個充滿不確定性的時代,企業或個人所能做的就是修煉內功,蓄勢待發。所幸家居行業終會迎來春暖花開。展望2023年,家居企業將在愈加明朗的政策下堅韌前行。制造強國、實體經濟、數字化轉型等政策導向,都將是企業發展的新機會。2023年三維家將持續以更好用的數字化工具,助力家居產業實現轉型升級,邁向增長的新臺階。

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關鍵詞： 2023年