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12月1日，“全民反詐 共筑金融安全防線”高峰論壇暨南財集團“《反電信網絡詐騙法》普法宣傳月”活動啟動儀式于線上召開。論壇由國家反詐中心指導，由南方財經全媒體集團和中央財經大學法學院聯合主辦，中國工商銀行吉林省分行黨委委員、副行長白穎參加論壇的圓桌討論環節并發言。

白穎表示，本次普法活動和南財“反詐宣傳月”公益活動非常契合時宜，能夠深入、廣泛聯合各界的宣傳模式，有效拓展優質反詐騙知識素材和案例在百姓中的普及度和影響度，進一步助力和促進實現真正的“全民反詐”。

論壇上，白穎結合工行吉林省分行的工作實際，分享了她對于關于開展“反詐”宣教工作的思考。

白穎表示，“金融消費者權益保護”是監管部門十分重視的內容，“金融知識宣傳和教育”更是商業銀行應當扎實落實的社會責任。工行吉林省分行一直以來按照監管部門和工總行要求，堅守人民金融底色，踐行“以人民為中心”的發展理念和“以客戶為中心”的經營理念，以“建設客戶滿意銀行”為目標，履行此項社會責任，積極推動金融消費者教育和金融知識普及工作。

白穎介紹，近年來吉林工行開展了形式豐富的反詐宣教。一是與吉林省公安廳反電信詐騙犯罪中心開展了密切合作，投放了10萬冊《反電信詐騙手冊》；二是認真研發生動的金融反詐宣教素材，選取近期的案例或風險熱點，根據監管或相關部門的提示組織編寫和制作場景內容。

白穎進一步表示，要扎實、有效開展反詐宣傳，就應當堅持“以人民為中心”，用心、用情原創，真正地將宣教素材帶給金融消費者和他們的親朋好友。“從去年開始，我們行提出要做‘接地氣’的宣教，打造了‘工小吉話消保’系列宣教動畫，在網點電視、轄內媒體的網絡平臺進行了播放，吸引了金融消費者的關注。”白穎說道。

據介紹，今年工行吉林省分行著重投入研發“一老一少”的金融宣教素材：一是編制了大字版的《敬老助老 老年人金融服務手冊》，方便老年人閱讀；二是加大了“一老一少”金融宣教素材的原創力度。

“我們認為，老人和青少年確實是重點防詐群體，只要做好相關宣傳，他們是絕對有能力做好防范的。所以，我們以‘智慧老年’和‘智慧青年’為基調，邀請行內青年員工和老年家屬，用心、用情創作了朗朗上口的‘智慧老年版防詐小快板’和‘智慧青年版防詐小快板’；我們也將在本次活動中投稿，希望能夠讓更多的老年人和青少年看到并應用。”白穎表示。

關鍵詞： 金融消費者 社會責任 網絡平臺