3月30日，興業(yè)銀行發(fā)布2022年度報告。將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為“生死存亡之戰(zhàn)”的興業(yè)銀行，去年在信息科技投入達(dá)82.51億元，同比增長29.65%，占營業(yè)收入比重的3.71%；公司科技人員6,699人，較上年末增長102.82%，占員工總數(shù)比例為11.87%。手機(jī)銀行月活客戶數(shù)（MAU）同比增長34.03%至2,095.02萬戶，網(wǎng)絡(luò)金融柜面替代率達(dá)96.25%，“科技賦能”提速增效明顯。

把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為生死存亡之戰(zhàn)，加速構(gòu)建數(shù)字化發(fā)展新模式

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“堅持把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為生死存亡之戰(zhàn)，持續(xù)增投入、育人才、建場景、搭平臺、拓客戶，重構(gòu)興業(yè)普惠、興業(yè)管家、興業(yè)生活、錢大掌柜、銀銀平臺‘五大線上平臺’，實施營銷、財富、投行、運(yùn)營、風(fēng)控‘五大企架工程’，推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、模型標(biāo)準(zhǔn)化、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化“五個標(biāo)準(zhǔn)化”，全力確保“連接一切、生態(tài)賦能”的數(shù)字興業(yè)夢想成真。”興業(yè)銀行董事長呂家進(jìn)在年報致辭中表示。

行長陶以平認(rèn)為，身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)字化是決定未來競爭力的最大變量。他希望，“科技興行”要與時俱進(jìn)，在“數(shù)字興業(yè)”建設(shè)中奮勇直追。

整個2022年，興業(yè)銀行都在加速構(gòu)建數(shù)字化發(fā)展新模式。該行圍繞“數(shù)據(jù)+技術(shù)+平臺”，持續(xù)加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域資源投入，壯大科技人才隊伍，從業(yè)務(wù)經(jīng)營、數(shù)據(jù)治理、金融科技、風(fēng)險管理、組織架構(gòu)等維度實施數(shù)字化改造，推進(jìn)企業(yè)級架構(gòu)應(yīng)用，構(gòu)建更穩(wěn)定、可持續(xù)的數(shù)字化發(fā)展新模式，提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展質(zhì)量。加快研發(fā)數(shù)字人民幣產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)拓展數(shù)字人民幣應(yīng)用場景，加強(qiáng)對用戶權(quán)益的保護(hù)。

信息科技投入82.51億元，科技人員6,699人

2022年，興業(yè)銀行錨定“構(gòu)建連接一切的能力，打造最佳生態(tài)賦能銀行”愿景，全面實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)增加科技投入，完成大量基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性工作。數(shù)據(jù)顯示，2022年，興業(yè)銀行信息科技投入82.51億元，同比增長29.65%，占營業(yè)收入的比重上升0.83個百分點(diǎn)至3.71%。

除了資金的投入，興業(yè)銀行在科技體制改革、人才培養(yǎng)、數(shù)字化平臺升級、數(shù)據(jù)要素挖掘等方面動作頻頻。

科技體制改革方面，興業(yè)銀行完成頂層設(shè)計，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會領(lǐng)導(dǎo)下的“四個部門、一個公司、一個研究院”新格局，以推動“數(shù)字興業(yè)”制度體系建設(shè)，基本形成一套符合數(shù)字化要求、面向未來的金融科技組織架構(gòu)。興業(yè)銀行還建立了“BA（業(yè)務(wù)分析師）+SA（系統(tǒng)分析師）+DA（數(shù)據(jù)分析師）+UE（體驗師）”協(xié)同工作機(jī)制，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)與客戶服務(wù)融合創(chuàng)新。

科技人才方面，興業(yè)銀行推出科技人才萬人計劃，調(diào)整優(yōu)化數(shù)字化人才隊伍結(jié)構(gòu)。該行加大科技人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度，繪制科技條線人才崗位地圖，完善科技應(yīng)用型人才培養(yǎng)和認(rèn)證體系，對BA和DA試點(diǎn)培養(yǎng)。數(shù)據(jù)顯示，興業(yè)銀行科技人員6,699人，較上年末增長超一倍，達(dá)到102.82%，占員工總數(shù)比例為11.87%。

“五大線上平臺”數(shù)字化賦能成效明顯，手機(jī)銀行月活客戶數(shù)增34.03%

在資金、體制、人才等投入力度加大之后，興業(yè)銀行全力推進(jìn)企架工程建設(shè)，探索“未來銀行”建設(shè)。應(yīng)用MASA方法論，采用“自我診斷”方式，全面啟動“五大企架工程”，以及“五大線上平臺”的企架工程建設(shè)，數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)成效明顯，興業(yè)普惠、興業(yè)管家、興業(yè)生活、錢大掌柜客戶和月活數(shù)顯著提升。

數(shù)據(jù)顯示，興業(yè)管家客戶數(shù)較上年末增長19.55%至99.29萬戶；錢大掌柜注冊用戶數(shù)較上年末增長23.14%至1,494.61萬戶，月均MAU同比增長153.24%至50.80萬戶；銀銀平臺合作客戶超5,100家，上架公募基金產(chǎn)品超過6,300支；興業(yè)普惠注冊用戶數(shù)6.83萬戶，較上年末增長714.44%，累計解決融資余額1,005.81億元；興業(yè)生活累計綁卡用戶較上年末增長33.70%至3,441.74萬戶。該行啟動了手機(jī)銀行6.0項目，手機(jī)銀行月活客戶數(shù)同比增長34.03%至2,095.02萬戶，網(wǎng)絡(luò)金融柜面替代率達(dá)96.25%。

在住建、醫(yī)療、教育、交通等領(lǐng)域，興業(yè)銀行加快了B端場景生態(tài)平臺建設(shè)。報告期內(nèi)，該行新增建設(shè)項目1,762個，覆蓋日均結(jié)算型存款較上年末增長38.40%。科創(chuàng)金融借助“技術(shù)流”授信評價體系，實現(xiàn)快速上量。另外，興業(yè)銀行成為第10家數(shù)字人民幣指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)，開立數(shù)字實名錢包62.59萬個，帶動開立賬戶近18萬戶；數(shù)字人民幣簽約同業(yè)機(jī)構(gòu)82家、上線合作銀行9家、簽約錢柜2家。

值得注意的是，2022年5月17日，興業(yè)銀行金融科技研究院在福州成立。據(jù)悉，該研究院將瞄準(zhǔn)場景金融、智慧金融、云金融、安全金融、數(shù)字貨幣等五大方向，研究的重點(diǎn)領(lǐng)域包括數(shù)據(jù)科學(xué)/人工智能、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)技術(shù)、系列數(shù)據(jù)工具軟件、信創(chuàng)云原生技術(shù)、低代碼開發(fā)平臺技術(shù)、數(shù)字人民幣應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與應(yīng)用、隱私計算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、生態(tài)場景創(chuàng)新、綠色金融科技、RPA技術(shù)等。

中小企業(yè)部更名為普惠金融部，數(shù)字普惠金融充分運(yùn)用“技術(shù)流”

年報指出，報告期內(nèi)，興業(yè)銀行將中小企業(yè)部更名為普惠金融部（鄉(xiāng)村振興部），積極布局普惠金融、科創(chuàng)金融新賽道，構(gòu)建鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)新模式，支持實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字化升級應(yīng)用，充分運(yùn)用“技術(shù)流”成為數(shù)字普惠增效重要手段。

報告期內(nèi)，“興業(yè)普惠”迭代升級，構(gòu)建完成了“信用類”“抵押類”“供應(yīng)鏈類”“保證類”四大中小微線上融資產(chǎn)品體系，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈、鄉(xiāng)村振興、科創(chuàng)金融、公私聯(lián)動等場景，持續(xù)豐富線上融資產(chǎn)品。截至報告期末，該行中小微線上融資貸款余額293.81億元，較上年末增加201.10億元。“興業(yè)普惠”累計解決融資需求3.39萬筆，金額1,005.81億元。

興業(yè)銀行聚焦重點(diǎn)分行，發(fā)揮“商行+投行”優(yōu)勢，充分運(yùn)用“技術(shù)流”評價模式，豐富科創(chuàng)金融全生命周期產(chǎn)品貨架，為科創(chuàng)企業(yè)提供資金支持，實現(xiàn)客戶和規(guī)模齊上量。截至報告期末，該行合作科創(chuàng)企業(yè)5.17萬戶，較上年末增加1.17萬戶，貸款余額3,436.59億元，較上年末增加1,241.96億元，增長56.59%。

興業(yè)銀行在規(guī)劃2023年戰(zhàn)略時表示，該行將堅持科技引領(lǐng)創(chuàng)新，全力推動信息科技從支持保障向引領(lǐng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

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