使用ATM后

銀行卡沒丟，卡里的錢卻沒了

(相關資料圖)

如果遇到這種情況

你知道問題出在哪嗎？

是被偷窺了密碼？還是被調包了銀行卡？

ATM安全用卡指南

快來看看吧！

1.堅持“一米等待線”

對于有門禁的ATM機，應關好門再取款。ATM前通常會有一條“一米等待線”，對于不自覺的人，要果斷請他退到一米線外等候。

2.留意是否有多余裝置

進入自助銀行辦理業務時，須留意自助銀行門禁及ATM上是否有多余的裝置和攝像頭，ATM密碼鍵盤、插卡口是否有改裝的痕跡。如有以上情況，請不要使用該ATM，應立即與銀行聯系。

3.防止密碼被偷窺

輸入密碼時，應用另一只手或身體遮擋，防止其它人或針孔攝像機偷窺。如發覺密碼被偷窺，請立即修改密碼或聯系銀行辦理掛失。不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問，避免被他人吸引注意力將卡調包。

4.不要隨意丟棄交易單據

離開ATM機前記住取走銀行卡與鈔票。如選擇打印ATM交易單據后，不要隨手丟棄，應妥善保管或及時處理、銷毀。

5.ATM出現故障時別離開

ATM出現吞卡故障、扣賬不吐鈔等情況時，不要輕易離開，可在原地撥打ATM屏幕上顯示的銀行服務電話或直接撥打銀行的客服熱線求助。此時，務必避免被不法分子轉移注意力，調包銀行卡。

6.警惕ATM轉賬的電信詐騙

謹慎轉賬至陌生賬戶，如不慎已通過ATM跨行轉賬至詐騙分子賬戶，24小時內可及時撥打銀行客服熱線或至銀行柜臺申請撤銷轉賬。

您是否學會了呢？如對ATM使用有任何疑問，可向附近農信網點咨詢或撥打我行客戶服務熱線96138。

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