“我一直在思考，是一種什么樣的力量，讓他們(指企業家)在各種逆境中依舊堅韌不拔地勇往直前。在對若干企業家進行訪談的過程中，我發現：這些企業家并不是因為商業上的成功而成就了自我，恰恰相反，他們首先成就了自我，然后這個不斷成長的自我令他們在商業領域中綻放光彩。因此，當把這些叱咤風云的企業家還原為‘人’的本質時，答案便逐漸清晰——韌性的力量。在人生的起起落落中，韌性對于每個人來說，無論年齡、職業和身份如何，都是我們持續從不確定性中受益、一生向上生長的力量。”

以上一段話，出自長江商學院副院長、組織行為學副教授、領導力與行為心理研究中心主任張曉萌的新書《韌性：不確定時代的精進法則》(以下簡稱“韌性”)。8月27日，“馭變而行的力量”主題論壇暨《韌性》新書發布會在廣州舉辦。

在新冠疫情持續、全球經濟下滑、局部戰爭爆發的當下，韌性顯得尤為舉足輕重且難能可貴。新東方教育集團創始人俞敏洪在《韌性》推薦語中說，他常被認為是一個有韌性的人，新東方也一直在探索并轉型，也被認為是一個有韌性的企業。大眾能感受到新東方的韌性，雙減政策出臺后，新東方主業遭遇行業地震，在經歷關停大量業務、大幅裁員后，新東方切入農產品直播帶貨賽道且迅速“出圈”，活了下來。

在張曉萌看來，提升韌性不等于死扛，而是主動地應付;提升韌性不等于吃苦，而是科學地“尋樂”;提升韌性不等于習慣養成，而是系統地改變認知和行為;提升韌性不等于自修，而是在關系連接中共同精進。在《韌性》一書中，張曉萌提出“韌性飛輪”模型，該模型以韌性為軸心，三個重要的“葉片”分別是覺察、意義和連接，而讓韌性飛輪轉動起來的動力，張曉萌認為是行動，并把這種行動稱為“持續小贏”，強調在日常生活中積累小的成功，積少成多，滴水穿石。

張曉萌在發布會上介紹，《韌性》一書緣起她在長江商學院“韌性的打造”必修課，她希望通過書籍的出版，把韌性的理念、培養和修煉帶給更多的受眾。

而作為組織行為學領域的學者，張曉萌自然好奇且希望回答，作為企業家，如何把自己的韌性傳遞給組織，塑造韌性的組織?“在我的研究數據里，會反復地發現一個非常有意思的事實：不管是怎樣的經濟周期，怎樣的外部大環境變化，企業家一把手或者說高層管理者所表現出來的韌性，要遠遠高于在同一個企業中的中層管理和基層員工。”張曉萌說。

在新冠疫情爆發后，張曉萌曾帶領研究團隊對企業家學員的心理狀態組織問卷調研，也調研企業家采取怎樣的措施可以有效地把自己的韌性傳遞下去，其中兩個關鍵點是，在不確定時代給予員工確定性以及和員工同甘共苦，不缺席危機的化解過程。

張曉萌還在發布會的圓桌對話中分享，組織的韌性不是個體韌性的簡單疊加，組織韌性離不開共同認知、價值認同和人與組織的連接。《韌性》一書提出，組織韌性框架包括“共識”“共事”“共情”三階段框架，其中“共情”的關鍵是信任機制，“共事”的關鍵是激勵機制。

在新書發布會上，張曉萌呼吁與會者打造心理韌性，有了韌性的個體，才會有韌性的組織、韌性的社會。

關鍵詞： 企業家韌性 全球經濟下滑 經濟韌性 新東方集團