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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，人們的日常生活購(gòu)物也逐步在向線上“轉(zhuǎn)移”，也正因如此，線上的店鋪數(shù)量越來(lái)越多，隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。在這樣的背景下，線上店鋪紛紛開始尋找提高運(yùn)營(yíng)效率的方法，私域電商以較高的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率以及較低的成本優(yōu)勢(shì)成功吸引了大家的目光。

如今，基于微信社交生態(tài)的私域電商已初具規(guī)模，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年微信小程序活躍用戶交易規(guī)模高達(dá)4.4億，品牌商家的GMV也有了較大幅度的增長(zhǎng)。在私域電商蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)之下，以京東云暢生態(tài)私域電商為代表的電商智能零售SaaS解決方案也應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)和品牌商家的私域運(yùn)營(yíng)提供全方位支持。

京東云暢生態(tài)私域電商的服務(wù)對(duì)象主要是針對(duì)線上商家，其以移動(dòng)小程序商城和企業(yè)微信SCRM為基礎(chǔ)，幫助商家將線上和線下客流、商品、訂單、門店、員工、服務(wù)等數(shù)據(jù)整合實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)。

在服務(wù)內(nèi)容是上，京東云暢生態(tài)私域電商通過(guò)建立微信小程序商城為中小商家構(gòu)建私域電商能力，為各商家提供基于京東成熟體系的私域交易系統(tǒng)支持、私域場(chǎng)景流量服務(wù)、公域廣告投放支持、商家會(huì)員管理體系、數(shù)據(jù)應(yīng)用、跨境出海等多元化服務(wù)，從而幫助商家提升全域觸點(diǎn)獲客及轉(zhuǎn)化能力。

背靠京東生態(tài)體系，京東云暢生態(tài)私域電商以資源整合、服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)能力、技術(shù)四大核心優(yōu)勢(shì)脫穎而出，致力于幫助用戶實(shí)現(xiàn)新營(yíng)銷路徑的長(zhǎng)效增長(zhǎng)。

在服務(wù)模式上，京東云暢生態(tài)私域電商推出了4+4模式，即依托CPS-私域電商系統(tǒng)、SCRM-全域客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、CDP-智慧營(yíng)銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)、京東供應(yīng)鏈CPS運(yùn)營(yíng)4大系統(tǒng)，提供集流量運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)、線上線下整合、用戶運(yùn)營(yíng)為一體的4大能力，最終促進(jìn)GMV高速增長(zhǎng)；在運(yùn)營(yíng)能力上，京東云暢生態(tài)私域電商以其在流量運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、整合營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)為用戶提供賦能；在技術(shù)上，京東云暢生態(tài)私域電商全面對(duì)接京東、騰訊接口，以獨(dú)立的SaaS產(chǎn)品為用戶提供支持，以滿足其個(gè)性化開發(fā)需求；在資源整合方面，京東云暢生態(tài)私域電商可以共享集團(tuán)各類資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)京東、騰訊全渠道，以多種引流方式激活流量，幫助用戶提升獲客能力。

總之，京東云暢生態(tài)私域電商以標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品體系以及高質(zhì)量服務(wù)，為線上商家提供了全渠道生意增長(zhǎng)全鏈路解決方案，以更全方位的服務(wù)助力商家提升私域運(yùn)營(yíng)能力，從而更快更好地觸達(dá)數(shù)字商業(yè)，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。

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關(guān)鍵詞： 初具規(guī)模