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證券時報e公司訊，力源信息(300184)在互動平臺表示，公司參股投資的上?；栃畔⒖萍加邢薰久嫦蚱髽I(yè)用戶提供中文自然語言處理和對話服務(wù)，但更局限于特定領(lǐng)域的知識，提供chatBOT（聊天機(jī)器人(300024)）服務(wù)，比如企業(yè)信息、產(chǎn)品查詢，搜索，使用說明，產(chǎn)品特點(diǎn)，內(nèi)容服務(wù)，售后反饋，自動客服等。主要技術(shù)涵蓋基于問答，搜索的模板匹配技術(shù)，也用到基于生成式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的自動回復(fù)等。與chatGPT做對比的話，在技術(shù)路線上近似，在數(shù)據(jù)庫和模型大小上遠(yuǎn)小于chatGPT。在服務(wù)領(lǐng)域上，chatGPT針對普通受眾，是to C服務(wù)；互問提供企業(yè)用戶服務(wù)是to B服務(wù)，針對企業(yè)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的特定領(lǐng)域知識的整理，然后使用傳統(tǒng)語言自然處理和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練、知識圖譜等技術(shù)融合能為用戶提供一個類似chatGPT的服務(wù)。

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