在剛剛過去不久的雙十一大促中,不少消費者紛紛“剁手”,化身瘋狂“定金人”“尾款人”,守著時間拼手速只為搶到心儀的產品。近年來,伴隨著數字經濟的不斷縱深發展、消費模式的不斷革新與消費主體的年輕化,信貸消費已然成為頗為熱門的消費方式。消費信貸能夠讓消費者們在短時間內突破消費預算的限制,增強消費實力,給消費者帶來極大便利,但對于某些沖動的消費者來說,可能稍有不慎就會掉入消費陷阱,產生信貸危機。中消協在雙十一之際也提醒廣大消費者要理性購買勿跟風。
毫無疑問,信貸消費雖然帶來便利,但也需要廣大消費者做好規劃,擦亮眼睛選好助貸平臺,量力而行理性購物。
數禾科技旗下助貸平臺還唄,以“好借好還唄”為產品主張,圍繞用戶需求,不斷創新技術,為用戶帶去了智能便捷、安全放心的消費信貸服務,同時倡導用戶理性消費,“讓人人享有金融服務最優解”,是獲得眾多用戶好評的優質助貸平臺。
(資料圖片僅供參考)
加強宣傳教育——助用戶樹立理性消費觀
還唄一直堅持以用戶為中心,以“做陪伴用戶一生的智能金融家”為愿景,重視對用戶的引導教育,以多樣的手段幫助用戶樹立起理性消費觀。還唄充分利用官網、官微、新聞媒體、線下電梯廣告等各種渠道,以生動形象的方式開展“好借好還唄”的品牌理念專項傳播,幫助用戶提高金融知識,保護自身合法權益,建立起正確的消費理念和借貸理念。以還唄打造的“還小唄課堂”系列視頻為例,視頻將政策熱點和各類金融只是相結合,讓用戶更輕松、直觀的了解相關知識。此外,“還小唄劇場”還會進行情景模擬,再現社會上高發的金融詐騙場景,寓教于樂,讓年輕群體輕松建立理性消費觀。
前不久,數禾科技消保團隊也全面升級,進一步加強對消費者的信貸保護,致力于維護好消費者個人信貸這張“經濟身份證”。數禾消保團隊牽頭開展了信貸消費宣傳教育、投訴處理、體驗優化等一系列消保工作,完善了平臺消保機制,拓寬了消保宣傳渠道,有效幫助用戶增長了信貸安全相關知識。還唄上更是專門開設了消保專頁,設置有“征信知識”“反詐必修”“金融常識”三大欄目,讓用戶更加直觀的學習相關知識,提高其金融信貸素養,助力用戶合理借貸、科學反詐。
重視信貸安全——從源頭守護用戶理性消費
在關于還唄公眾號用戶【借貸平臺美譽度】線上調研中,“安全可靠”是用戶對還唄印象的主要關鍵詞之一。還唄也始終堅持用戶為先,將用戶信貸安全放在重要的位置,保護用戶個人信息安全,同屬致力于讓用戶在貸前、貸中、貸后三個環節都能感受到可靠、安心的服務,助力用戶有效避免不合理借貸,從源頭守護用戶進行理性消費。
一方面,還唄重視用戶的個人信息安全。在金融機構與消費者之間的聯系變得日益密切的今天,個人信息得到安全的保障是用戶愿意在平臺進行借貸的基礎,也是用戶能夠合理借貸、進行理性消費的大前提。依托專業技術手段,還唄對用戶的個人信息進行嚴格的保密。還唄所有的用戶資料,都是在數據加密后傳送給具備金融資質的第三方合作機構系統保存。在加密手段方面,還唄也是進行了多重保障,對資料、交易和合作機構系統通訊有除HTTPS和限定IP外,還有針對應用層的SSL加密,更好的為客戶的信息安全保駕護航。
另一方面,還唄重視保護借貸過程安全。在“數算器”理念指導下,還唄已經建立起了嚴密的全流程智能風控系統,貼心守護信貸全程。在貸前環節,還唄風控系統會基于用戶以往的生活習慣、消費行為、社會屬性等數據,通過圖譜分析、畫面對比等技術手段進行智能分析,對消費者風險認知和承受能力進行評估監測,進而完成對用戶的反欺詐和違約風險識別,根據一定的標準對用戶群體進行類型劃分,并同時給出相匹配的信用定價,對于用戶不符合放款要求的借貸申請會予以明確拒絕,從源頭上切斷了用戶不合理借貸行為,守護用戶進行安全、理性消費。此外,風控系統還會進行全程的實時監控,跟蹤用戶資金使用情況,對用戶的風險行為予以提醒,并評估用戶還款意愿,有效保證用戶征信安全。在貸后,風控系統更是會提供針對不同用戶群體的差異化智能還貸提醒策略,精準服務用戶,極大的便利了貸后管理,節約了管理成本。
信貸消費是與消費者密切相關的金融活動,不管是雙十一大促還是日常消費,都有越來越多的用戶接觸并使用信貸消費。消費不可沖動,還唄呼吁你時刻保持清醒,理性消費。未來,還唄也將始終客戶信貸體驗放在首位,做好消費者保護,持續呼吁量入為出、理想消費,不斷為營造健康、理性的生態環境貢獻力量,助力廣大用戶都能“好借好還”!
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