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5月18日，浦發銀行召開“星云矩薈 浦羅萬象”全線上化B端場景服務矩陣發布會，全新推出“B端場景服務矩陣”，以期增強B端對公企業客戶交易能力、延伸經營鏈條、整合產業資源、互聯商業生態。

該服務矩陣主要依托專業化的重點行業和產業研究，搭建行業客戶洞察平臺，形成全覆蓋的B端客戶洞察體系。同時，在金融服務方面，創新打造三大類服務，包括服務于B端企業生產經營的特色服務、服務于企業員工或個人客戶的C端金融服務以及浦發銀行自主研發或與生態合作伙伴共同開發提供的非金融服務。

通過整合三大類服務，結合行業洞察，浦發銀行針對企業客戶全流程，構建B端場景服務矩陣。一方面，改變傳統的單點產品服務模式，深入企業客戶的采購、生產、交易、流通等經營全流程，聚焦客戶實際痛點需求，提供一站式服務，提升客戶場景金融服務體驗。另一方面，在優勢賽道中加強創新，陸續推出針對醫藥、消費電子、汽車、住建、跨境電商、跨境物流、網絡貨運、商超、基礎建設等多個重點場景的解決方案，提高服務實體經濟的質效。

浦發銀行相關業務負責人表示，目前，該行已為廣大企業客戶提供場景服務矩陣。在新經濟、新金融、新科技深度融合的時代背景下，浦發銀行將始終致力于B端客戶極致服務體驗的探索與研究，繼續秉承開放互聯之心，堅持共贏共享理念，實現與客戶共贏、共同成長的價值目標。

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