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為增強金融安全意識，提高小朋友的自我保護能力及對銀行業務的認識，培養小朋友的財商思維，工商銀行克拉瑪依大十字營業室開展了小小銀行家活動，小朋友們在體驗銀行工作流程的過程中學習基本金融知識。

活動中，網點大堂經理以“值班老師”的身份帶領小朋友們開啟了“財商”之旅，依次了解了高柜、低柜、咨詢臺、自助設備區等區域。讓小朋友們了解到在自助設備區可以自主辦理轉賬、取款、繳費等業務,在現金業務辦理區域可以通過柜臺人工進行存取款業務,理財中心則為小朋友提供了了解金融理財知識、正確投資資金等方式。

為更好的讓小朋友們體驗銀行業務辦理流程，工商銀行克拉瑪依大十字支行營業室將小朋友們分成“客戶組”、“客服經理組”和“加油鼓勁組”三組，在“值班老師”的業務教學下，小朋友們有模有樣的開啟了自己的第一份職業體驗，體驗中，小朋友們表現得專業有禮，雙手遞解、禮貌用語各個環節都有模有樣。

最后，“值班老師”向小朋友們講解了貨幣的起源、人民幣的面值、人民幣的防偽標識、識別虛假信息的方式及防范電信詐騙等基本知識，根據講解的知識設置了互動問答環節，向答對問題的小朋友們獎勵了小紅花，小朋友們積極參與并踴躍回答，在愉快輕松的體驗氛圍中，學習到了金融知識。

通過此次活動小朋友們學習了基本的金融知識，提高了自我保護能力，增加了金融知識儲備。通過與網點工作人員的溝通交流，小朋友們更深入地了解到了工商銀行的服務理念，增強了對銀行工作的理解。

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