華潤(rùn)?quán)崠|萬(wàn)象城·幸福里項(xiàng)目。

(資料圖片僅供參考)

田傲云 中房報(bào)記者 李葉 鄭州報(bào)道

位于鄭州CBD融合區(qū)的華潤(rùn)?quán)崠|萬(wàn)象城·幸福里最近陷入一場(chǎng)風(fēng)波。

“購(gòu)房時(shí)宣傳墻外立面大部分為玻璃幕布和鋁板，涂料只占比8%，但現(xiàn)在根據(jù)施工招標(biāo)公開(kāi)信息顯示，涂料面積占比將近50%。同時(shí)，公共區(qū)域樓梯間以及地庫(kù)也出現(xiàn)減配問(wèn)題，遠(yuǎn)低于5000元/平方米裝修標(biāo)準(zhǔn)。”華潤(rùn)?quán)崠|萬(wàn)象城·幸福里的準(zhǔn)業(yè)主張宇表示，沒(méi)想到單價(jià)3萬(wàn)元/平方米左右買的高端住宅出現(xiàn)了配置縮水等問(wèn)題。

華潤(rùn)?quán)崠|萬(wàn)象城·幸福里是華潤(rùn)置地在鄭州的重點(diǎn)項(xiàng)目，也是河南省重點(diǎn)工程，位于鄭州CBD融合區(qū)，占地約190畝。2021年6月，華潤(rùn)地產(chǎn)以成交總價(jià)67.8億元、平均成交樓面9700元/平方米、溢價(jià)率55.5%一舉拿下，也是鄭州新一代的“商業(yè)地王”，規(guī)劃有住宅、寫字樓、商場(chǎng)、星級(jí)酒店以及商務(wù)公寓五大業(yè)態(tài)。

根據(jù)地塊出讓信息，該地塊商品住綜合銷售均價(jià)限價(jià)25000元/平方米，商品住房裝修價(jià)格限價(jià)為5000元/平方米。

“當(dāng)時(shí)銷售員包括售樓部里面的沙盤、視頻等宣傳看著特別好，我也是奔著這些才買的，但目前的建設(shè)情況很失望。”張宇無(wú)奈地對(duì)記者表示。

此外，張宇還表示，購(gòu)買該項(xiàng)目商品房時(shí)遭遇了捆綁銷售。“如果要買好的樓層、戶型，會(huì)被銷售人員要求購(gòu)買價(jià)值32萬(wàn)~40萬(wàn)元的車位1~4個(gè)。”

4月25日，針對(duì)業(yè)主反饋的上述問(wèn)題，華潤(rùn)置地鄭州片區(qū)公司副總經(jīng)理王忠禮回應(yīng)稱，本項(xiàng)目嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求施工，并依法接受政府部門質(zhì)量監(jiān)督，項(xiàng)目在外立面材質(zhì)選擇上、公區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)方面，公司均按與客戶簽署的商品房買賣合同執(zhí)行；亦不存在“強(qiáng)制要求購(gòu)買車位一說(shuō)”，在銷售過(guò)程中，公司嚴(yán)格遵守政府相關(guān)銷售管理規(guī)范，銷售現(xiàn)場(chǎng)在醒目位置設(shè)置了禁止捆綁銷售的公示牌及相關(guān)投訴電話，沒(méi)有違背客戶意愿強(qiáng)制要求客戶購(gòu)買車位，客戶有自主選擇是否購(gòu)買車位的權(quán)利。

爭(zhēng)議外立面及公區(qū)減配

華潤(rùn)?quán)崠|萬(wàn)象城·幸福里項(xiàng)目樓盤圖。

“樓體東側(cè)墻和西側(cè)墻一半為鋁板，另一半為涂料；北側(cè)立面樓筒部分和凹槽部分為涂料；南側(cè)陽(yáng)臺(tái)為開(kāi)敞式陽(yáng)臺(tái)，除去玻璃圍欄部分皆為涂料，肉眼可見(jiàn)的涂料面積約為一半左右。”4月20日，在華潤(rùn)?quán)崠|萬(wàn)象城·幸福里施工現(xiàn)場(chǎng)，張宇指著一排高樓對(duì)記者表示。

張宇介紹，華潤(rùn)?quán)崠|萬(wàn)象城·幸福定位是高端改善房，再加上優(yōu)越的區(qū)域位置，即便當(dāng)時(shí)賣到3萬(wàn)元/平方米左右，開(kāi)盤時(shí)仍吸引大批買家前來(lái)捧場(chǎng)。

2022年5月，該項(xiàng)目一期首批正式開(kāi)盤，共推出360套房源，項(xiàng)目單價(jià)在3萬(wàn)元/平方米左右，總價(jià)450萬(wàn)~800萬(wàn)元/套。開(kāi)盤10分鐘，該項(xiàng)目住宅認(rèn)購(gòu)率高達(dá)99%，攬金19.03億元；車位銷售套數(shù)286個(gè)，銷售金額1.15億元，合計(jì)銷售20.18億元，是鄭州紅極一時(shí)的“網(wǎng)紅樓盤”。按照合同約定，該項(xiàng)目將于2025年4月精裝修交付。

“這個(gè)項(xiàng)目位置很好，地處金水區(qū)最長(zhǎng)、最寬、最壯觀的主干道金水路，我們很多業(yè)主都是奔著這個(gè)區(qū)域位置買的房。”張宇告訴記者，金水路素有“鄭州的長(zhǎng)安街”之稱，因此他也感覺(jué)項(xiàng)目未來(lái)可期。

華潤(rùn)?quán)崠|萬(wàn)象城·幸福里項(xiàng)目公示的裝修標(biāo)準(zhǔn)。

直到今年4月，有業(yè)主發(fā)現(xiàn)當(dāng)初項(xiàng)目宣稱的鋁板外立面，卻是大面積涂料。發(fā)現(xiàn)樓體外立面瑕疵問(wèn)題后，張宇及數(shù)百位業(yè)主立即向開(kāi)發(fā)商提出要求升級(jí)樓體外立面的意愿。“按照買房時(shí)的宣傳，減少涂料面積更換為太空鋁板，或者與商場(chǎng)上3棟樓外立面一樣。”

同時(shí)，業(yè)主還發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目存在公區(qū)減配問(wèn)題。

“三層以上是水泥地面、墻面和墻頂為乳膠漆；三層到負(fù)二地板磚，車庫(kù)墻面及墻頂都是膩?zhàn)铀⒌拇蟀讐Γ粯翘莘鍪忠彩撬⑵岵讳P鋼，這明顯不符合5000元/平方米的住宅裝修標(biāo)準(zhǔn)。”張宇有點(diǎn)無(wú)奈地說(shuō)。

多位業(yè)主向記者強(qiáng)調(diào)，這是虛假宣傳、高價(jià)低配。“常規(guī)情況下，涂料成本遠(yuǎn)低于鋁板。”

此前，就業(yè)主提出的問(wèn)題及訴求，華潤(rùn)置地鄭州片區(qū)公司方面在項(xiàng)目售樓部設(shè)立線下會(huì)談辦公室，并在4月18日發(fā)布《致鄭州幸福里業(yè)主的一封家書》。

上述家書中，華潤(rùn)置地鄭州片區(qū)公司方面表示，項(xiàng)目在外立面材質(zhì)選擇上，完全按照商品房買賣合同約定執(zhí)行。立面選擇金屬鋁板、玻璃及石材，輔以涂料打造整體建筑的科技感和沉穩(wěn)感，部分業(yè)主所關(guān)心的涂料主要分布在山墻部分區(qū)域及核心筒外墻區(qū)域，涂料占整體立面可視區(qū)域比例約為8%，目前立面正在進(jìn)行豎向龍骨安裝施工。

華潤(rùn)置地鄭州片區(qū)方面還表示，本項(xiàng)目樓棟消防步梯間3層及以下地面為防滑地磚，3層以上地面為深灰色地坪漆，墻面及頂棚為乳膠漆。樓梯扶手在兼顧安全和美觀度的基礎(chǔ)上進(jìn)行選型。

在“涂料占整體立面可視區(qū)域比例約為8%”的說(shuō)法上，有業(yè)主認(rèn)為是在偷換概念。準(zhǔn)業(yè)主王毅拿出了一份該項(xiàng)目墻工程中標(biāo)公告，根據(jù)公告，涂料和鋁板幕墻各占50%左右。“招標(biāo)工程上很明確的說(shuō)明了面積。”

對(duì)此，王忠禮回應(yīng)稱，部分業(yè)主所關(guān)心的涂料主要分布在山墻部分區(qū)域及核心筒外墻區(qū)域（凹槽及陽(yáng)臺(tái)內(nèi)側(cè)墻面），涂料占整體立面可視區(qū)域比例約為8%，與銷售時(shí)口徑是相符的。“另外，陽(yáng)臺(tái)內(nèi)側(cè)墻體不具備安裝鋁板或玻璃幕墻條件，對(duì)后期業(yè)主使用改造不便，故開(kāi)放陽(yáng)臺(tái)內(nèi)側(cè)行業(yè)通行做法為刷涂料。”

王忠禮強(qiáng)調(diào)，銷售過(guò)程中，公司在銷售樣板間、買賣合同、銷售中心等處對(duì)交付標(biāo)準(zhǔn)做了明確的提示和約定，項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)也是嚴(yán)格按照樣板房展示、提示和買賣合同約定進(jìn)行施工的，銷售過(guò)程已按政府有關(guān)部門的要求對(duì)裝修標(biāo)準(zhǔn)做了明確的公示和約定，不存在降標(biāo)減配、偷工減料的情況。

被指捆綁銷售

除了樓體外立面及公區(qū)被指減配外，多位業(yè)主還反映該項(xiàng)目存在捆綁銷售高價(jià)車位地庫(kù)情況，且車庫(kù)裝標(biāo)同樣存在減配。

“不買車位就沒(méi)法選房，兩個(gè)車位80萬(wàn)元，加上住宅600多萬(wàn)元，總價(jià)是700多萬(wàn)元。”準(zhǔn)業(yè)主何希表示，在鄭州很少有這么貴的車位。

和何希一樣，華潤(rùn)?quán)崠|萬(wàn)象城·幸福里還有很多準(zhǔn)業(yè)主在買房時(shí)都稱被捆綁銷售了車位。讓這些業(yè)主們難以接受的是，他們發(fā)現(xiàn)《車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》中的交付標(biāo)準(zhǔn)和宣傳不一致。

“合同內(nèi)容太多，售樓部采取短時(shí)間內(nèi)讓大量業(yè)主集中簽約，簽的時(shí)候有售樓部工作人員指引在合同上簽字，指哪簽?zāi)模?xì)節(jié)內(nèi)容沒(méi)時(shí)間看，也沒(méi)有注意，等后來(lái)有業(yè)主拿到合同才發(fā)現(xiàn)這和售樓部宣傳片里40萬(wàn)元左右車位的效果存在一定差距。”何希告訴記者，當(dāng)初宣傳的是有吊頂、有金剛砂的地坪，實(shí)際上給我們的卻是除入戶大廳入車口等有吊頂外，車庫(kù)墻面和頂幾乎都是用膩?zhàn)铀椎摹?/p>

多位業(yè)主均表示，希望能升級(jí)車庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，并將車位合同、效果圖給到業(yè)主。

對(duì)此，王忠禮回應(yīng)稱，地庫(kù)的交付標(biāo)準(zhǔn)不是部分業(yè)主所說(shuō)的大白墻。交付標(biāo)準(zhǔn)中地庫(kù)地面材質(zhì)為環(huán)氧地坪，環(huán)氧地坪以環(huán)氧樹(shù)脂為主，配以各種骨料和增強(qiáng)纖維在固化劑的作用下，使完成面產(chǎn)生網(wǎng)狀交聯(lián)并處全封閉狀態(tài)，外部油污、水汽、灰塵難以滲進(jìn)地坪內(nèi)，完成面不易變色、不易滋生霉菌；地庫(kù)車行道出入口頂棚為香檳金色穿孔鋁板，內(nèi)藏?zé)魩В卉囆谐鋈肟谄碌赖孛嬖O(shè)置防滑石材；地庫(kù)主要車行動(dòng)線設(shè)置格柵吊頂。

王忠禮表示，車庫(kù)的效果圖及細(xì)化方案目前正在按照項(xiàng)目整體進(jìn)度設(shè)計(jì)中，我們將及時(shí)與業(yè)主溝通。關(guān)于車位合同領(lǐng)取事宜，公司已在近期再次通知客戶盡快領(lǐng)取。

同時(shí)，王忠禮強(qiáng)調(diào)“不存在強(qiáng)制要求購(gòu)買車位一說(shuō)”。他表示，在鄭州地產(chǎn)銷售市場(chǎng)中，有很多項(xiàng)目可供客戶自愿選擇購(gòu)買，公司不具有市場(chǎng)支配地位，客戶在挑選房屋過(guò)程中可挑選任意房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目購(gòu)買，還可以選擇二手房購(gòu)買，并非只能選擇公司項(xiàng)目購(gòu)買，對(duì)于客戶購(gòu)買公司項(xiàng)目表示誠(chéng)摯感謝。

王忠禮表示，客戶在購(gòu)買車位前充分了解了車位的位置、影響因素等選擇了自己所需要的車位，在車位合同上簽字就是其個(gè)人真實(shí)意愿的體現(xiàn)。

客戶作為完全民事行為能力人，簽訂的《車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》與《商品房買賣合同》是兩份獨(dú)立的合同，在兩份合同上分別簽字的行為表示對(duì)兩份合同內(nèi)容均認(rèn)可，合同的簽訂不違反法律、行政法法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，對(duì)雙方當(dāng)事人均具有約束力。

記者注意到，2022年曾有業(yè)主以“車位強(qiáng)制捆綁銷售”為由起訴開(kāi)發(fā)商解除《車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》，法院經(jīng)審理后已判決駁回原告訴訟請(qǐng)求。

（應(yīng)采訪者要求，張宇、王毅、何希為化名）

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