最近幾年因智能手機的全面普及,加上短視頻文化的蔓延發展,走到哪里都隨處可見有人拿著手機刷著短視頻,連很多農村的大爺大媽也整天抱著手機刷個不停。當然,這作為一種打發時間的方式,小雷并沒有覺得有啥不妥。但隨著直播電商的快速興起后,問題似乎朝著不可控的方向發展,很多沒有網購經驗的長輩,在各種網紅帶貨主播的煽動下,開始進入到瘋狂買買買的模式。不論產品有沒有用,是不是剛需,只要是喜歡的主播推薦的,都會“慷慨”的大手一揮直接下單。于是,很多人家里的智商稅產品變得越來越多。
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另外,小紅書這類種草平臺的出現,也讓很多產品有了爆火的機會。不少產品憑借著出眾的外觀顏值,或者是新穎的功能體驗,在網紅們一頓吹噓和炒作下,就能在短時間內吸引來大量用戶的跟風購買。然而,很多人發現,以上這些主播帶貨和網紅種草產品,很多都是徒有其表,外形精致好看,但功能往往華而不實并不好用,甚至還存在嚴重的質量問題。而且,很多產品的售后服務也沒有太大的保障,真出了問題都不知道該找誰去。
(圖源:小紅書)
小雷身邊就有不少熱衷于購買網紅產品、主播帶貨產品的朋友,所以我專門對他們進行一些簡單的采訪,了解這些網紅產品到底有沒有用、好不好用,來幫助大家認清各種各樣的網紅產品。
山寨低劣產品橫行,品質堪憂
小雷自己就是受害者之一,自從我媽學會網購,并開始愛上看主播帶貨,家里亂七八糟的產品就莫名其妙多了起來。之前有一次她在家庭群里發了一款絞肉機的鏈接,問我這種產品怎么樣,好不好用。我以為她是想買,所以就跑去京東給她專門挑了一款口碑評價比較高的,發過去問她怎么樣。
結果我媽回復說,“我看中的這款更便宜,只要七十多塊錢,而且還可以和面”。我詢問那是什么牌子的,結果她也說不出來,只能勸她不要買,真的需要告訴我,讓我來買。雖然我媽口頭上回復了好,結果過幾天她就在群里曬她剛收到貨的絞肉機了,當時我在手機另一端那是一整個無語。這樣的情況還不止一次,之后她又在某平臺直播帶貨中買了臺電熱水壺,外形看起來還挺不錯,價格只要30多,她還沾沾自喜地與我們分享喜悅。見多了這些的我已經不知道該這么勸了,心想著這個起碼能用。
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然而,今年過年回家時我直接震驚了。30多塊買的某品牌的電熱水壺,圖片上看還以為是金屬外殼,結果整個機身都是塑料的,一捏就軟塌進去,燒水時還有一股特別重的塑料味,用了一次我就讓我媽把它丟了,用久了得中毒。而那個絞肉機也是一股低劣塑料質感,附贈的刀頭和紙片一樣薄,別說絞肉了,我懷疑攪碎水果都有點懸。看到這兩款產品的實物之后,我終于忍不住再次勸告我媽,真的不要買這種東西了,便宜沒好貨,純粹浪費錢。很多帶貨產品看起來價格確實很便宜誘人,但一分錢一分貨的道理大家都明白,真的別想著便宜能買到高檔貨,根本不現實,最后只能被坑。
顏值能打動消費者,但體驗難以服眾
我堂妹也特別喜歡買一些亂七八糟的東西,整天沉浸在小紅書里面,刷著網紅們種草推薦的各種產品。我看她先后買了酸奶機、網紅烤箱、網紅空氣炸鍋這樣的東西,當時就詢問怎么不買大品牌的,質量和性能更好。她的回答非常直接,“這些更好看啊,看起來挺好用的”。然后我追問真的好用嗎?她又回答不上來了。
(圖源:小紅書)
春節時過去她家拜年,她說做點好吃的給我們嘗嘗,結果折騰大半天就烤了幾個雞翅,炸的薯條和番薯條還不熟。她就跟我解釋說,烤箱烤東西有點慢,烤面包就快一點,肉類的就比較難熟;空氣炸鍋的鍋太小了,薯條放太多不太好炸,分開多炸幾次就好了。聽到這我也是挺無語的,幾百塊買的網紅產品就這樣,真就除了好看幾乎一無是處。
其實很多網紅產品都是如此,有著精心設計的外觀和配色,能夠一眼就打動你的少女心。但產品的功能、性能與主流產品相比,往往相差不是一兩個檔次,價格反倒貴不少。我自己刷到的一款吹風機,聲稱每分鐘11萬轉,能釋放2.5億正負雙離子,價格高達699元(優惠后499元)。我不確定產品是否有宣傳的效果,但外觀確實很好看,連我都有點心動,就是價格真的貴。網紅產品的高顏值確實是優勢,但想要讓產品物有所值,可能還需要在功能體驗上多花點心思。
(圖源:淘寶平臺)
盲目跟風成購買驅動力,閑置是產品的最終命運
小雷在與多位朋友的交流中發現,很多人購買網紅產品,基本都是盲目跟風,自己并沒有迫切的剛需。同事阿寶去年買了臺空氣炸鍋,至今為止就用過一次,我問他不用干嘛還要買,他回答說,“當時好多人買,網上都說好用就買回來試試,結果感覺不如烤箱好用就閑置了”。同時阿豪為了打熱水更方便一些,專門買了一臺桌面即熱飲水機。結果,這飲水機已經在角落里吃灰兩星期了,按他意思是懶得去便利店買礦泉水,還是茶水間打水更方便省錢。
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類似例子還有很多,好幾位朋友買過榨汁機、早餐機、咖啡機,結果用了一段時間后就沒耐心用下去了。小雷自己也買過電烙餅機和電烤肉架,前者已經二手出掉了,后者還在廚房某個角落里塞著。很多網紅產品真就是跟風買的,看到很多人在評論區里說多好用,然后腦子一熱就跟著買了。直播帶貨那種就更不用說,主播一說趕緊搶,旁邊還有人在報剩余庫存,感覺不跟著買就虧大了,然后傻傻跟著下單。
對于各種各樣的網紅小家電產品,真的還是需要結合自己的實際需求去購買。有時候你只是突然想要做某件事或某種食物,就為此特意買了一款產品,確實有些不太理性。觀看直播帶貨時,在主播情緒的煽動以及粉絲的互動評論中,也容易讓你迷失自己,覺得自己真占到了便宜,結果買了很多不需要貨質量堪憂的東西。但是,這也側面反映了一個問題,有些網紅產品的實用性、易用性仍舊不夠,無法讓人產生持續使用它的耐心,這或許是未來小家電產品需要去思考的一個問題。
(圖源:淘寶平臺)
隨著網絡技術的高速發展,圖文種草和視頻直播帶貨已成為一種全新的廣告形式,成本比拍攝廣告大片,并在戶外、手機、電視上推送更低。很早之前就有人吐槽,直播帶貨不就是和以前的電視購物一樣嘛。然而,大家對傳統廣告一直嗤之以鼻,但對新型廣告非常熱衷,甚至沉溺其中,不得不說,互聯網改變我們太多了。小雷真的由衷建議大家,不要盲目購買網紅產品,真正有需要還是首選品質大牌,性能、質量、服務都遠超未知品牌的網紅產品,別再亂花冤枉錢了。
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