2018年2月28日，亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇，當(dāng)張文中的演講結(jié)束時(shí)，臺(tái)下掌聲大作。

馬云、柳傳志、陳東升、俞敏洪、馮侖等逾百位企業(yè)家集體起立，齊聲喊出他的名字：文中！文中！

(相關(guān)資料圖)

這是物美創(chuàng)始人張文中出獄5年后，第一次在公開場(chǎng)合露面。從2013年出獄開始，他又掀起了一場(chǎng)商業(yè)巨潮。

01 二次出發(fā)

從2002年，物美集團(tuán)年銷售額達(dá)到50億元、2003年赴港上市開始，物美一直是中國(guó)最活躍的零售企業(yè)。

創(chuàng)始人張文中，因此也得到了“中國(guó)沃爾瑪之父”這樣的稱謂。但在此后七年里，張文中卻遭遇了另外一種生活。

在2013年重獲自由后，零售江湖已然巨變，線下步履維艱，互聯(lián)網(wǎng)電商大行其道。阿里、京東、蘇寧等零售業(yè)新巨頭紛紛崛起，華潤(rùn)萬家、大潤(rùn)發(fā)、永輝等老對(duì)手也逐一超車。

變化讓張文中困惑，甚至包括作為普通人，對(duì)于生活的觀感——乍一走出四面高墻的監(jiān)獄，看到路上的汽車，張文中也會(huì)感覺頭暈。

51歲的他，錯(cuò)過了很多東西，他最遺憾的是：“這場(chǎng)革命對(duì)零售業(yè)帶來的變化、對(duì)企業(yè)造成的沖擊，是不可估量的。”

面對(duì)苦苦支撐，等待他回歸的物美，張文中下了一個(gè)決心：要把物美變成萬億級(jí)的交易平臺(tái)。

將物美從港股私有化退市后，多點(diǎn)Dmall成為了張文中二次出發(fā)的起點(diǎn)。

但是，從2006年280億元銷售規(guī)模的一家傳統(tǒng)零售商，到萬億交易平臺(tái)的新目標(biāo)，之間的距離，顯然有點(diǎn)太大了。

在張文中的規(guī)劃中，縮短這段距離的辦法，是真正用數(shù)字化方式把生產(chǎn)商、零售商、消費(fèi)者連接起來。

在這個(gè)過程中，一方面要通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給傳統(tǒng)零售商做升級(jí)，提升他們的店內(nèi)管理效率；另一方面，還需要讓企業(yè)具備零售商具備線上運(yùn)營(yíng)的能力。

這最終變成了2015年4月正式上線的多點(diǎn)APP。但張文中的整個(gè)概念，在當(dāng)時(shí)卻讓很多人直呼“看不懂”。

“我在看這個(gè)行業(yè)時(shí)，就覺得必須立即采取行動(dòng)，立即改變。而且是從上到下、從里到外的徹底改變，這就是要徹底擁抱互聯(lián)網(wǎng)。”

直到2016年的云棲大會(huì)上，馬云提出“新零售”的理念，傳統(tǒng)零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始大行其道。此時(shí)，人們才發(fā)現(xiàn)，早已踐行其中的張文中，對(duì)商業(yè)和技術(shù)的認(rèn)知水平不僅沒有落后，反而大大超前。

其實(shí)，張文中從未放棄過對(duì)數(shù)字技術(shù)的研究和探索，曾經(jīng)在斯坦福大學(xué)進(jìn)行博士后研究的他，仍然喜歡被稱為“張博士”。

在他看來，零售的未來就是在全面數(shù)字化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)線上、線下一體化。

“只有線上線下成為一體，才能真正滿足消費(fèi)者的需求，才能大幅度提高整個(gè)商業(yè)的效率?！?/p>

但是，錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)黃金期的張文中，還有機(jī)會(huì)嗎？

02 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

相比絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，多點(diǎn)Dmall的起步令人羨慕。

成立之初，多點(diǎn)Dmall以“店中店”的形式入駐物美，實(shí)行“雙店長(zhǎng)”制，由物美店長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)，多點(diǎn)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)APP推廣、揀貨、自提和配送業(yè)務(wù)。

站在昔日“中國(guó)沃爾瑪”的肩膀上，多點(diǎn)Dmall并不愁客戶資源，還省下了推廣成本費(fèi)，短時(shí)間內(nèi)迅速積累了大量的用戶資源。

2017年，多點(diǎn)Dmall與中百、新百、步步高、人人樂、百佳華等十幾家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的零售企業(yè)達(dá)成全面合作。

資金方面，背靠物美系和張文中，多點(diǎn)Dmall的融資非常順利，第一年IDG資本就投入1億美元。成立至今，多點(diǎn)Dmall共收到3輪投資，IDG、騰訊投資、聯(lián)想創(chuàng)投、深創(chuàng)投等參與投資，共募資約7億美元。

這樣的開局，對(duì)于初創(chuàng)的多點(diǎn)Dmall來說堪稱完美。

目前，多點(diǎn)Dmall已與物美、重慶百貨、武漢中百超市、東莞嘉榮等超過60家“中國(guó)連鎖零售百?gòu)?qiáng)”建立了合作，覆蓋全國(guó)8000多家門店。

此外，據(jù)弗若斯特沙利文資料顯示，按商品交易總額計(jì)算，多點(diǎn)目前已成為中國(guó)和亞洲最大的零售云解決方案數(shù)字零售服務(wù)商。

截至2022年三季度，其已為約458家客戶提供零售云解決方案，營(yíng)收達(dá)11.02億元。

但是，多點(diǎn)Dmall仍然要面對(duì)不小的挑戰(zhàn)。

在張文中最初的設(shè)想中，多點(diǎn)Dmall要獨(dú)立于物美。

他曾公開表示，“多點(diǎn)和物美是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)”。

多點(diǎn)官方也指出，“物美是多點(diǎn)重要的合作伙伴，多點(diǎn)僅為張文中博士個(gè)人的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?！?/p>

之所以要各自獨(dú)立，張文中有著自己的思考。

他認(rèn)為，多點(diǎn)的使命是能讓傳統(tǒng)的零售企業(yè)在數(shù)字化的時(shí)代“向上”、活得更好。而要商業(yè)“向上”，就必須要做脫胎換骨的改造，但是對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)的零售企業(yè)而言，全面數(shù)字化是很難的。

全面數(shù)字化確實(shí)不易，目前，多點(diǎn)Dmall的業(yè)務(wù)與物美仍處于“深度捆綁”的狀態(tài)。

多點(diǎn)Dmall招股書顯示，2019年至2022年9月，其客戶數(shù)量從69家持續(xù)增長(zhǎng)到了458家，營(yíng)收從2.65億元增長(zhǎng)至11.02億元。其中，來自于“物美系”（包括物美超市、麥德龍中國(guó)、銀川新華、重慶百貨）的收入占比達(dá)67.9%、66.6%、67.9%、73.3%，其中物美超市一家占比就達(dá)到四成以上。

當(dāng)然，近年來“物美系”的快速擴(kuò)張，穩(wěn)住了多點(diǎn)Dmall的基本盤。

2014年，張文中出獄后不久，就拿下了百安居，并完成了物美從港股的私有化退市。

2018年，物美先后收購(gòu)北京樂天瑪特、華潤(rùn)萬家北京門店和鄰家便利店北京門店。2019年，物美重金入股重慶百貨，增持新華百貨股份，并以180億元的高價(jià)，拿到了麥德龍中國(guó)80%股權(quán)。

聯(lián)手麥德龍之后，物美形成了“商超+百貨+大賣場(chǎng)+便利店”的線下全業(yè)態(tài)場(chǎng)景的布局。

麥德龍

憑借對(duì)麥德龍中國(guó)的收購(gòu)，物美實(shí)力大增。招股書顯示，麥德龍中國(guó)并表的2020年，物美科技營(yíng)收大增71.73%，凈利潤(rùn)大增84.37%。

物美的這個(gè)大動(dòng)作，出乎很多人的意料。

這次并購(gòu)，物美的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括阿里、騰訊、蘇寧、永輝、萬科甚至復(fù)星國(guó)際。物美作為國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)零售商能夠殺出重圍，自然是下了大決心。

“麥德龍是絕對(duì)的賣方市場(chǎng)，整個(gè)競(jìng)購(gòu)過程非常慘烈，只能說我們很幸運(yùn)?！睆埼闹姓f。

此后，張文中并未收手。

2020年，物美又以70億元拿下重慶百貨控股股東重慶商社45%的股權(quán)。

除了零售業(yè)務(wù)外，張文中還帶領(lǐng)“物美系”殺進(jìn)了至關(guān)重要的金融領(lǐng)域。目前，物美科技為馬上消費(fèi)金融第三大股東，2021年馬上消費(fèi)金融實(shí)現(xiàn)營(yíng)收100.1億元，凈利潤(rùn)13.82億元，目前也走在IPO的路上。

此時(shí)，市場(chǎng)也注意到了張文中的大舉擴(kuò)張，關(guān)于他“并購(gòu)潮”的質(zhì)疑聲蜂起，而他則有著自己的思考。

這是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的形勢(shì)使然。

“其實(shí)不是我掀起了并購(gòu)潮，而是這個(gè)行業(yè)到了整合的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)足夠大了，和美國(guó)差不多。但是中國(guó)的零售企業(yè)規(guī)模依然偏小，集中度很低。但有一點(diǎn)必須了解到，只有規(guī)模的企業(yè)才能真正帶來效率的提高，才能真正建立高標(biāo)準(zhǔn)的冷鏈和供應(yīng)鏈系統(tǒng)。所以在這種情況下，中國(guó)零售企業(yè)的規(guī)?；潜厝坏?。”

而就在行業(yè)來到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的同時(shí)，張文中的人生也再次迎來重大反轉(zhuǎn)。

03 惟知躍進(jìn)

2018年5月31日，亞布力論壇演講的3個(gè)月后，張文中等來了最高法院的再審結(jié)果，他被宣告無罪。

蒙冤12載，他終于重獲清白，這也被視為中國(guó)商業(yè)的“歷史性的時(shí)刻”。

宣判當(dāng)天，張文中戴了一條紅色的領(lǐng)帶，他堅(jiān)信自己是無罪的。但是，當(dāng)真正從法官口中聽到“張文中無罪”五個(gè)字時(shí)，他的手還是不自覺的在顫抖。

4個(gè)月后，2018年10月，張文中召開了12年來的第一次物美集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。

張文中在會(huì)上明確表示，物美將進(jìn)行商業(yè)的全面數(shù)字化變革，其包含四大要素：場(chǎng)景全覆蓋，全鏈條聯(lián)通，線上線下全面一體化，打造一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)。

2021年3月，張文中將物美的超市業(yè)務(wù)連同麥德龍中國(guó)打包，以物美科技為主體申請(qǐng)港股上市。

此時(shí)，連同多點(diǎn)Dmall、物美科技參股的馬上消費(fèi)金融，張文中手中已有三家企業(yè)走在IPO的路上。

算上此前在A股控股的新華百貨、參股的重慶百貨，張文中很可能在不久后迎來第三家上市公司，甚至更多。

這種局面，張文中喜憂參半。

喜的是，多點(diǎn)Dmall、物美科技等核心企業(yè)營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)，規(guī)模不斷擴(kuò)大。

2022年11月的C輪融資后，多點(diǎn)Dmall估值已達(dá)到30億美元。

物美科技的表現(xiàn)比多點(diǎn)Dmall更為亮眼。

招股書顯示，2018年至2020年，物美科技的營(yíng)收分別為213.78億元、227.5億元、390.6億元；期內(nèi)利潤(rùn)分別為2.26億元、3.94億元、7.26億元。尤其是物美收購(gòu)麥德龍中國(guó)后，營(yíng)收和利潤(rùn)規(guī)模得到明顯提升。

在張文中的帶領(lǐng)下，目前物美集團(tuán)在全國(guó)已擁有超過2000家多業(yè)態(tài)門店，年銷售規(guī)模逾1100億元，重回中國(guó)商超TOP5。

但是，他需要面對(duì)的問題，同樣難以忽視。

多點(diǎn)Dmall問題是高科技創(chuàng)業(yè)公司常見的困境：“燒錢”。

2019年至2022年9月，其分別虧損8.3億元、10.9億元、18.3億元和4.8億元，共計(jì)虧損超過30億元。

雖然2022年虧損已經(jīng)大幅收窄，但仍不免被一些投資者詬病。

未來，多點(diǎn)Dmall想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足，需要證明自己擁有自我造血能力。

對(duì)物美科技來說，同樣存在資金問題。

收購(gòu)麥德龍中國(guó)后，物美科技收獲了營(yíng)收和利潤(rùn)，但負(fù)債水平同樣大幅增長(zhǎng)。2020年，物美科技總資產(chǎn)422.61億元，總負(fù)債407.84億元，資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)96.5%。

而在上市問題上，物美科技在2021年申請(qǐng)上市后，并未及時(shí)更新，最終遞表失效。

進(jìn)一步海闊天空，退一步荊棘密布。

對(duì)已經(jīng)在商海浮沉數(shù)十年，人生經(jīng)歷大起大落的張文中來說，未來要怎么做，他有著自己的信心和判斷。

“五年內(nèi)或初見成效，十年后才能大有作為。零售業(yè)的整合也是如此，都需要下很多工夫、付出很多辛苦。”

張文中或許要付出更多，因?yàn)樗膶?duì)手，是一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

阿里私有化銀泰百貨，成為高鑫零售（大潤(rùn)發(fā)）、三江購(gòu)物、居然之家等線下零售商股東，創(chuàng)立盒馬鮮生；騰訊投資永輝超市、步步高、華潤(rùn)等傳統(tǒng)零售商；京東入股沃爾瑪，推出京東到家。

線下大賣場(chǎng)的生意越來越難做。

2021年12月，沃爾瑪在中國(guó)的首家門店深圳洪湖大賣場(chǎng)關(guān)門歇業(yè)；2022年2月，亞洲規(guī)模最大的中關(guān)村家樂福大賣場(chǎng)歇業(yè)；線下新標(biāo)桿永輝超市，2021年巨虧40億……隨著電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等多種渠道興起，大賣場(chǎng)的剛需渠道地位不斷下滑。

但是，在張文中的帶領(lǐng)下，物美如今成為傳統(tǒng)零售領(lǐng)域中，唯一一個(gè)成功探索出電商業(yè)務(wù)的實(shí)體零售商。

在他看來，物美和多點(diǎn)Dmall與阿里等互聯(lián)網(wǎng)新零售的關(guān)系，并非“你死我活”。多點(diǎn)Dmall是“改舊城”，互聯(lián)網(wǎng)新零售是“建新城”，多點(diǎn)Dmall和當(dāng)下零售企業(yè)結(jié)合，幫助他們以更少的代價(jià)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

只要能切實(shí)解決零售企業(yè)的困境，一樣可以風(fēng)生水起。

張文中就是要在這一過程中，摸索出自己的盈利模式。

2021年，零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)明朗，市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)初顯，多點(diǎn)Dmall的毛利率首次扭負(fù)為正，達(dá)到34.3%，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率大幅縮減至-89.2%。

2022年前三季度，多點(diǎn)Dmall毛利率達(dá)41.7%，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率進(jìn)一步縮窄至-31.5%。

營(yíng)收增長(zhǎng)，毛利增加，張文中在用自己的堅(jiān)持，抓住曾經(jīng)失去的時(shí)代機(jī)遇。

“如果還有一種困境存在未來，我覺得是，你能不能超越你自己?！?/p>

這種信念下，年過六旬的張文中仍然很拼。

身邊人曾感嘆，他忙到時(shí)間以分秒計(jì)。

周一到周六，他通常會(huì)在7點(diǎn)半就來到公司食堂，和大家一起用過早餐后，8點(diǎn)左右參加物美高管的早會(huì)。

全年如此，幾乎無休。

“人生一世，草木一秋，個(gè)人渺小，惟知躍進(jìn)，惟知雄飛，不負(fù)偉大時(shí)代?！?/strong>

2023年1月4日，香港數(shù)碼港與數(shù)字零售服務(wù)商“多點(diǎn)Dmall”舉行合作協(xié)議簽署儀式

2023年1月4日，多點(diǎn)Dmall與香港數(shù)碼港簽約，雙方將合作打造世界級(jí)零售科技數(shù)碼體驗(yàn)中心。此前不久，其已向港交所遞交了上市申請(qǐng)。

出獄10年后，張文中又將迎來自己的“躍進(jìn)”。

參考資料：

[1]《張文中：無罪歸來的企業(yè)家》南風(fēng)窗[2]《掌舵人丨讓馬云柳傳志起立鼓掌，他可能是人生起伏最大的中國(guó)企業(yè)家》市值觀察[3]《張文中出獄九年后，“物美系”即將收獲第3家上市公司》野馬財(cái)經(jīng)[4]《張文中反攻線上》中國(guó)企業(yè)家雜志[5]《蒙冤、堅(jiān)守、復(fù)出，無罪之人張文中的十年》棱鏡[6]《張文中：“人生如逆旅，我亦是行人”》法律與生活