智能時代帶來了新的機遇，也有新的挑戰——一方面，AI技術突飛猛進，勢必對行業的產品、崗位甚至模式產生影響；而在硬幣另一面，AI技術的進步也同樣可以為企業發展提供助力。

而圍繞這一切，如何為企業發展匹配的人力資源，是至關重要的一環。企業的競爭，說到底是人才的競爭，如今，企業需要借助更趁手的人力資源管理工具，跟上智能化浪潮下產業迭代升級的步伐。

5月26日，薪人薪事發布了新一代HRSaaS產品“X-AIM”以及HR的專屬AI助手“AI小薪”，推出最新人效提升解決方案。

(資料圖)

智能時代人力資源的變與不變

近年來，企業管理對數據化需求激增，國家“十四五”規劃中也明確提出，要加快數字技術的創新應用。

進入2023年，在全球經濟不確定性以及AI挑戰下，企業用工需求也變得更加復雜。搶奪及合理配置人才是考驗HR能力的重點，如何協助老板決策、幫助業務快速復蘇，是HR的關鍵挑戰。

與此同時，組織的角色也正從雇主轉變為伙伴，傳統意義上的雇傭關系也在發生顛覆式的變化，如今企業更像是個人價值實現的載體。

薪人薪事的發展和產品迭代也正體現了行業需求的變化趨勢。

時間回到2015年，中國HRSaaS市場規模大約為4.7億元，技術驅動人力資源行業變革已經露出苗頭，經過初期市場教育，SaaS的概念已經為人所知，但即便如此，當時更多的中小企業的人力資源面對林立而割裂的系統，仍在以人力堆砌來解決問題。

當時，在創立公司之前，薪人薪事創始人&CEO常興龍用七個月的時間天南海北地跑了大概13個城市，拜訪了76位CEO、27位HRD、50位HRM，所有拜訪信息整理了一本厚厚的筆記。其中一個共同問題就是：請你回答什么是人力資源?

薪人薪事創始人&CEO 常興龍

回憶起這段時光，常興龍說，在過去幾年中，每年隨著客戶不同，隨著我們自己人力資源深入，這個答案也不盡相同。但不同的答案中，有些東西是變化的，有些東西是不變的——“只有建立在數據信息可用性基礎之上的業務流才有意義，薪人薪事的發展，不變的是信息、數據底座和以業務目標為需求核心，變化的是不斷適應企業最新的需求升級迭代產品。”他說。

在陪伴行業成長的過程中，薪人薪事實現了從提效工具到數據決策系統再到業務管理系統的三步發展——從2015年開始相繼推出工具版、X-One、Growth-Oriented、Super-Linked、Data雙引擎等版本產品，將產品從數據提效工具升級為數據決策體系，2023年，新發布的X-AIM將產品升級為業務管理系統，幫助HR提高內部協同效率、深入業務和決策、拓展能力邊界。

以業務為導向，將數據價值最大化

常興龍認為，只有以業務目標為核心的組織迭代升級，才能讓人員才盡其用，取得相應的價值成長和回報。

他提到，當下很多企業的增長問題在于人才部署策略、績效考核標準與業務目標割裂。企業只有人才、只談數字化或過度數字化，卻沒有發展目標，也沒有規劃和組織能力面對突發情況，無法形成合力，做不成任何事。一些企業的人力資源管理方式應對變化的能力有上限，“復制了大廠經驗，人效還沒提升；員工績效全都達標，業務目標仍在及格線……看似做了很多工作，但業務目標以及實際人效并未明顯提升。

新產品X-AIM是薪人薪事“三階六步服務體系升級版”，同時升級了管理核心和技術核心。使用者可以通過薪人薪事最先進的大數據及AI技術，實現“最佳的人員配置、最匹配的能力、在正確的時間地點部署最合理的投入”，落地以業務目標為核心的人力資源管理。

薪人薪事X-AIM公式中的“X”是不確定環境，公式整體是指圍繞一個目標，在面對不確定未來的情況下，不斷升級管理模式，應用新的技術，使目標得以實現。X-AIM就做到了這點，以數據為底座，以賦能業務為目標，迭代升級數據框架，給出分析數據的方法論，指引大家做數據決策；能將每個HR規劃與公司市場表現強相關，幫助HR快速以業務目標為核心形成完整的運行方案和工作部署。

另外，X-AIM的單位模型是可統一，可拆解、可對比的迭代優化數據模型，能幫助使用者快速完成“定目標、理現狀、看未來、找差距、做修正、拿結果”的系統工作，支持HR更切實參與公司決策、科學提升人效。

伴隨著企業數字化轉型進程的深入，企業會產生新的應用場景需求，HRSaaS在迭代時更加關注與企業需求的匹配度，薪人薪事未來會從AI技術場景、業務管理場景2個維度切入，在產品中落地X-AIM。

AI加持，數據決策提效

AI技術場景方面，產品設置聚合入口，集“千人千面、身份統一、場景化數據看板、全局搜索”功能于一體，可以在日常工作中沉淀業務數據，將HR日常工作需要關注的“人才結構”等重點信息放在首頁，讓數據價值挖掘自動化且數據可隨時調用。用戶在相關入口搜索關鍵詞，可快速獲得部門和組織關鍵數據，并獲得豐富的數據看板，進而對比數據，進行人效分析、科學決策。

在業務管理場景上，薪人薪事聚焦人效提升場景，深入“圍繞組織人才建設的SSC數據平臺、圍繞業績提升的目標管理、圍繞ROI的工時成本管理、圍繞資源配置的集團管理”四大場景，落地X-AIM。產品可以為用戶提供組織人才數智報告，輔助企業更好地以目標為核心，實時修正管理動作，使公司、組織、個體的ROI效果最大化，用數據為企業提人效。

具體到業務管理實踐中，產品可以圍繞業績增長目標，進行更客觀全面的人員績效分析。對員工表現的分析更理性、信息量更大，能幫助HR和管理者更科學有效地進行人才配置。可以圍繞ROI進行工時成本管理，幫助用戶了解人工成本、人效投入和產出比，深入業務、沉淀數據，自動輸出工時拆分和成本拆分方案，幫助企業合理配置人和資源。另外，“51維數據指標”可以給用戶提供行業數據和標準，以數據看板形式告知用戶組織配置的適配度和合理性，提供資源配置參考。

X-AIM還可以深度挖掘數字化人效價值，實現投入和產出的精細化管理。產品也會不斷在“靈活用工、精細管理、全局視角、效果驗證”四大場景發力，進一步探索。

可以看到，X-AIM在落地中涉及大量數據計算和數據穿透分析，薪人薪事的產品可以完成用戶決策所需數據的廣度、深度、實時度的統計，快速解決人才部署策略、績效考核標準與業務目標的協同問題。

而“AI小薪”則以問答式聚合入口的形式，能自動給出“最佳人員配置、最全人才能力、最合理的投入”等人才戰略方案，讓HR在工具和理論的加持下，以業務為目標參與決策。

為進一步落地企業數智化、提升人效，薪人薪事HR科學院還重磅首發《2023熱門行業人效趨勢白皮書》，揭秘熱門行業最新人效數據、關鍵崗位offer率及人才留存情況，提供權威專家的人效提升思路，以科技和專業重塑人力資源管理，推動人力資源的發展與從業者的進步。

面對未來的不確定性，數智化管理與人效提升并駕齊驅，薪人薪事通過長達八年的數據積累，在AI技術加持下，將為人資行業提供更趁手的業務管理工具。

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