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“人們來到城市是為了生活，人們居住在城市是為了生活得更快樂”。就“智慧城市”而言，生活在廈門的市民如今已擁有最具象的感受——早上出門，公交、長途客運均可實現線上APP購票，線下聚合支付；上班路上，家里的水費、暖氣費、燃氣費等公用事業費用等均可實現線上繳納；送孩子上學，報名、繳費、課表查詢、出入安全等等，通過手機動動手指一鍵搞定；下班回家，“刷臉”就能進小區，智慧物業隨時提供高質效服務；除此之外，線上問診等便民利民的舉措日漸滲透到了生活的方方面面。

惠民：助力構建品質化生活新格局

在這場“智慧化”浪潮中，興業銀行廈門分行乘風揚起金融科技之帆，賦能城市升級發展，助力百姓宜居幸福，向著“智慧城市”的未來闊步領航。

興業銀行廈門分行大力發展以移動互聯網為載體、線上線下互動的旅游、政務、文教、健康、交通、公益、公用事業等智慧城市金融服務產品。

在智慧醫療方面，該行與廈門多家醫院合作，在有效整合利用醫院現有各項資源的基礎上，建設醫院微信公眾號、支付寶生活號以及醫院APP等移動應用，為患者打造方便、快捷、人性化的就診服務模式，實現“互聯網+醫療”智慧醫療廣泛應用，打造“全自助、零排隊“就診體驗，進一步促進醫患和諧關系。與廈門市第一醫院、廈門市中醫院等醫院合作進行“銀醫通自助機具”項目建設，取得良好的合作效果。與廈門市兒童醫院、廈門市海滄醫院等醫療機構合作“移動醫療”項目，患者在手機上即可完成預約取號、在線充值、查看報告等功能，幫助醫院優化就醫流程，提升服務質量，提高患者滿意度。

在智慧校園領域，興業銀行廈門分行還與廈門大學等高職院校開展合作，共建“教育發展基金會”微信公眾號在線捐贈、校園一卡通充值以及線上學生繳費系統等一系列智慧校園建設項目，為廣大師生的學習和生活提供各種便利服務。

在智慧交通領域，興業銀行廈門分行與廈門輪渡公司、廈門航空公司、廈門特運集團、廈門輪總海上客運旅游有限公司等企業在交通出行、移動支付等領域開展了深入合作，為市民出行提供支付便利。如:該行與特運車站公司合作打造的集窗口掃碼支付、廳堂自助機及網上售票等多渠道購票系統，為市民提供多種便捷購票渠道。

在智慧民生領域，在廈門市政府相關部門主導下打造的“市民卡”移動便民示范工程中，興業銀行廈門分行作為幾家主要參與行之一，多次配合廈門人行開展市民卡APP使用測試。此外，興業銀行廈門分行還與夏商集團合作打造智慧菜市場項目，市民到農貿市場買菜，攤主將顧客挑選好的菜品放在電子秤上，顯示重量的同時，會根據之前輸入的菜品單價計算出總價，而后跳出支付的二維碼，顧客掃描二維碼即能快速、便捷地進行支付。與廈門銀聯、廈門銀商合作在位于鎮海路等地段的六家夏商菜市場上線“銀聯云閃付”，不斷豐富移動示范城市生活場景建設。

新型智慧城市帶來的利好看得見、摸得著，背后支撐的金融力量無處不在。秉持“為人民服務”的初心，近年來，興業銀行廈門分行不斷織密縱貫教育、醫療、交通、公用事業等“民生網”，在著力解決人民群眾“急難愁盼”中，不斷拓寬服務邊界，提升服務質效。

優政：助力打造便利化城市新模式

數字賦能力促制度重塑，逐漸打破政府各部門數據壁壘，推動跨部門、跨層級協同業務共擔、數據共享。在諸多應用場景上助力“優政”，興業銀行廈門分行久久為功，建樹頗深。

“我們到城里打工，一來擔心生活不穩定，二來怕融入不了城市生活。沒想到興業銀行上門服務，不僅教會我們使用手機銀行，講解金融知識和法律知識，還幫我們解除工資拖欠的后顧之憂，讓我們很有歸屬感。”一位農民工兄弟親切的對興業銀行廈門分行的客戶經理說。據悉，在今年五月，興業銀行廈門分行落地全行首筆“引入擔保公司線上快捷農民工工資保函業務”，這次業務落地，是興業銀行踐行金融服務實體、堅定履行普惠的重要成果，也是興業銀行加快數字化轉型邁出的重要一步。

據悉，“快捷保函”系列功能自推出以來，經多輪迭代更新，可全面支持線上審批低風險、敞口保函額度，同時滿足存量客戶、新客戶及各類自動審批存量客群需求。自2020年面市至今，興業銀行興享E函交易量超過10000筆，解決了2000多家企業的保函線上化訴求，在市場上取得了良好的反響。

“智慧城市”建設浪潮迭起，奮楫者先，勇進者勝。廈門正沿著目標一步一個腳印，筑夢智慧城市未來。興業銀行廈門分行也將以實際行動深入實施科技創新驅動發展戰略，不斷為鷺島的“智慧”發展蓄勢添能，再譜高質量發展新篇章。

關鍵詞： 興業銀行廈門分行