今年的“雙十一”購物節已結束,中國消費者協會曾發布消費提示,提醒廣大消費者科學理性按需消費,防范商家促銷套路,加強自身維權意識,謹防各類電信詐騙。

【資料圖】

數禾科技旗下的消費信貸平臺還唄一直以來都倡導理性消費、合理借貸,近日還唄推出全新品牌主張“好借好還唄”,一方面旨在引導用戶建立健康的借貸理念,另一方面,則致力于通過精確的貸前風險評估、智能貸中跟蹤、科學貸后管理,生動詮釋“合理借貸、有借有還”的信貸理念,與中國消費者協會發布的消費提示不謀而合。

樹立正確消費觀,爭做理性消費者

近幾年直播帶貨熱度持續不減,明星、網紅直播間的“流量”帶貨也異軍突起,點燃了消費者“買買買”的熱情。還唄倡導消費者在面對明星、達人主播帶貨時,不要因所謂“明星同款”而盲目跟風購買不必要的商品,學會量入為出、理性消費;也不要被“低價爆款”“拍一贈多”等商家宣傳迷惑而沖動消費,應選擇自身切實需要的商品,更加注重商品質量及服務,避免囤貨和重復購買,踐行綠色低碳消費理念。

一直以來,還唄堅持以用戶為中心,把消費者教育放在首位,一方面以消費者教育活動幫助消費者建立正確的消費借貸理念,一方面運用自身技術優勢保障消費者權益,為行業健康發展持續助力。

還唄還從源頭幫助消費者建立起正確的消費理念和借貸理念,爭做生活中的向上青年。通過官網、官微、線下電梯廣告等渠道開展“向上”品牌理念專項傳播,以用戶更加容易理解的語言進行表達,以生動形象的方式進行展示,幫助用戶提高金融知識以及保護自身合法權益。

值得一提的是,還唄堅持科技創新,通過數字技術的持續迭代升級,不斷為用戶創造更便捷的消費信貸體驗的同時,利用嚴格的風險評價系統引導向上青年合理借貸。

打造智能風控體系 從源頭避免過度消費

數禾科技為了讓用戶可以實現“好借”,通過不斷優化借款全鏈路,同時打造智能風控體系,將風險管理前置到獲客環節,智能化分析用戶社會屬性、生活習慣、消費行為等數據,建立了豐富的標簽體系,對用戶進行精準的類型劃分和風險評估,執行智能反欺詐和違約風險識別等工作,并為優質的用戶給出匹配的信用定價,從源頭避免過度消費。

此前,為了給用戶提供更加便捷高效的使用體驗,數禾科技還打造了“丘比特計劃”,通過一系列優化,用戶在借款第一步的耗時已經由原來的6秒左右,提升至2秒以內,借款進入效率提升60%,實現了借貸不等“貸”的理想效果,有效解決了消費者獲取服務耗時長的難點。

為有效提升用戶體驗,還唄還在貸后環節,升級了客服服務,新推出了智能客服機器人“還小唄”。 其具有先進的語義識別技術,能夠準確理解用戶提出的問題,并給與精準的回答。自上線以來,還唄客服機器人“還小唄”每日承接超30000次客戶會話,升級后的客服機器人業務承接能力提升至80%以上,更能夠滿足用戶需求。

當前,還唄總用戶已突破1億,為超過1400萬用戶提供合理信貸服務。便捷的借款流程、優質的服務體驗,依托專業化數字技術,以“好借好還”的服務宗旨不斷提升優化借貸全生命周期中的服務體驗,還唄以不斷優化的用戶體驗及正確的借貸觀引領,贏得了“好借好還唄”的良好市場口碑。

實踐證明,只有做好消費者保護,倡導合理借貸,營造健康、理性的生態環境,才能真正激發可持續的消費市場,并從行業長期穩健發展中持續受益,形成良性循環和良好的行業生態。未來,還唄將始終堅持創新發展與社會責任的統一,不斷系統化營銷策略、升級風控模型、優化產品運營,為消費者提供更好金融服務。

【廣告】

（免責聲明：此文內容為廣告，相關素材由廣告主提供，廣告主對本廣告內容的真實性負責。本網發布目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，請自行核實相關內容。廣告內容僅供讀者參考。）

關鍵詞：