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OTC新趨勢已在線上全面爆發。9月15日，在2022數字醫藥產業論壇暨阿里健康大藥房6周年現場，阿里健康首次對外發布了全域數字化營銷模型，以及OTC營銷幾大趨勢賽道，從醫藥行業內容增長邏輯出發，幫助藥企品牌在院外市場找到可持續的價值空間。

“醫藥營銷正在發生變革。”阿里健康大藥房OTC運營負責人賴翠虹表示，依托龐大的用戶基礎，阿里健康大藥房通過領先專業的數字化工具對人群精準洞察，找到醫藥行業的未來趨勢賽道，并聯合藥企品牌方一起解碼增長方程式。全域數字化營銷模型的關鍵鏈路，是從品類定位，到站內外全域種草和心智打造，再到站內重點布局一站式解決方案，為患者提供科學認知內容，最終在趨勢賽道實現突破，引領行業品類增長。

《2022線上用藥趨勢白皮書》顯示，電商內容與短視頻等內容已經成為購藥者的新觸點渠道，這在OTC類目中尤為明顯。同時越來越多的藥企品牌選擇將線上作為趨勢藥品首要孵化發布渠道，并且得到了迅速成長。

以知原藥業為例，因其麗芙“小粉管” 甲硝唑凝膠在內容平臺意外“走紅”，在2018年開啟醫藥電商新營銷模式，包括站內外布局內容等，形成了“好的產品×好的內容×好的品牌營銷”三角方法論，最終在線上醫藥端成功實現了從0到1的突破。

“從站外營銷的本質上看，其實還是為用戶提供好的產品，理解并解決用戶需求。”知原藥業副總裁、營銷總經理田志會表示，時至今日，用戶、平臺、產品、內容、KOL等都已經能夠在極短時間內完成信息的交換。通過好的內容，借助好的媒介，傳遞好的產品，用心為用戶帶來好的服務變得極為重要。

與知原不同的是，仲景宛西制藥是在醫藥電商有一定基礎的中醫藥企業，如何破局中醫藥營銷成了他們很長時間的難點，后來通過線上線下、站內站外的“全域組合拳”，實現了經典中藥的價值回歸，科研術語和大白話切換引發用戶共振。

仲景宛西制藥電商事業部總監杜凱說：“很多消費者其實是有很多病癥、很多用藥需求的，但是他們并不清楚什么樣的產品可以解決自己的問題，也缺乏權威、便捷的渠道來獲取這些藥品信息。所以我們做這些線上推廣或叫站外種草，就有力地突破了各種信息繭房，幫助更多潛在用戶了解到我們這些中藥經典名方的功效及價值。”

據悉，此次論壇現場，阿里健康大藥房發布了腸胃健康、維礦營養、皮膚健康、兒童健康、五官健康等五個趨勢賽道，包括知原、仲景宛西制藥等在內，不少企業已經在這些賽道上飛速增長。這背后，離不開阿里健康大藥房的四大數字化能力，即趨勢洞察、全域運營、慢病管理和智慧供應鏈能力，這些都為藥企破局院外市場提供了新的可能。

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