9月1日至5日，由國家商務部、北京市人民政府共同主辦的2022年中國國際服務貿易交易會在北京首鋼園舉辦。中國民生銀行作為服貿會九大專題之一的金融服務專題展的重要參展商代表，精彩亮相本屆服貿會，吸引了社會各界和廣大觀眾的關注。

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本次中國民生銀行展廳最大亮點，是以視頻形式多維度全方位展現民生銀行數字化、數智化的產品服務能力，小微金融服務特色，科技金融和產業園區發展成果，充分凸顯了民生銀行“以客戶為中心”的服務理念以及助推數字金融創新和實體經濟發展的民生力量。

展會現場以科技與智能服務為最大亮點，著重提升展廳游客的視覺觀感和沉浸式體驗。

智能機器人小ONE是民生銀行打造的廳堂智能機器人，具備業務咨詢、智能導航、擬人交互、自動上下班等智慧功能，展現了數字金融服務的全新理念，吸引了眾多觀眾駐足咨詢和踴躍體驗。

智能機器人小ONE

虛擬云管家，運用輕巧、靈動的3D 仿真形象，溝通感知客戶的業務訴求，提供業務解答、服務引導、服務調度等智能化的溫暖服務。

虛擬云管家

本次展會，民生銀行將業內領先的居家式遠程銀行部署到展區，其依托智能便攜家居設備，模擬溫馨的家居生活環境，讓客戶足不出戶，即可享受便捷、隨身的一站式金融服務。

居家式遠程銀行

產品譜系屏，綜合、全面展示民生銀行金融產品和服務，滿足各類客戶產品查詢需求，提供當期主流金融產品及服務場景介紹。無論是企業客戶、小微客戶還是個人客戶，都能找到相應的產品和服務。

產品譜系屏

信用卡制卡機，是民生銀行全新設計研發的信用卡即時制卡智能設備，客戶可以使用這臺信用卡制卡機實時申請并辦理信用卡，可實現微信申請、實時制卡、現場激活，即開即用。

信用卡制卡機

未來，中國民生銀行將進一步加速數字化轉型，持續強化新科技在金融服務領域的深度運用，不斷優化業務流程，全面提升客戶體驗，實現智慧銀行全方位升級，為客戶提供更加高效、更為便捷、日益開放的金融服務。

關鍵詞： 民生銀行 中國民生銀行 智能機器人