近日,證監(jiān)會(huì)科技監(jiān)管局局長(zhǎng)姚前在《中國(guó)金融》發(fā)文稱：海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)是維系ChatGPT進(jìn)化的核心要素之一,建議重點(diǎn)發(fā)展基于AIGC技術(shù)的合成數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),助力打造面向人工智能未來(lái)發(fā)展的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。

在最近備受矚目的“兩會(huì)”中，科技部部長(zhǎng)王志剛在不同的場(chǎng)合兩次提到了智能聊天工具ChatGPT，王志剛表示，AI的影響絕不僅僅在科技領(lǐng)域本身，還涉及在其他領(lǐng)域的賦能應(yīng)用。

(資料圖)

AIGC為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入全新動(dòng)能

自今年2月以來(lái)，隨著ChatGPT的大火，已有江蘇銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、泰康保險(xiǎn)、北京人壽通等多家金融機(jī)構(gòu)宣布接入號(hào)稱中國(guó)版ChatGPT的百度“文心一言”，將其技術(shù)能力集成在金融場(chǎng)景中推進(jìn)應(yīng)用。

不可否認(rèn)，ChatGPT是AI領(lǐng)域中的驚艷一筆。事實(shí)上，人工智能生成（AIGC）涉及的應(yīng)用方向繁多，包括自然語(yǔ)義處理、語(yǔ)音識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、營(yíng)銷、風(fēng)控、推薦、知識(shí)圖譜等，ChatGPT只是其中自然語(yǔ)義處理中的一個(gè)分支。

中國(guó)信通院在《2022人工智能生成內(nèi)容（AIGC）白皮書(shū)》中指出，AIGC有望成為數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)展的新引擎，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入全新動(dòng)能。一方面，AIGC能夠以優(yōu)于人類的制造能力和知識(shí)水平承擔(dān)信息挖掘、素材調(diào)用等能力，推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)向更有創(chuàng)造力的方向發(fā)展。另一方面，AIGC能夠通過(guò)支持?jǐn)?shù)字內(nèi)容與其他產(chǎn)業(yè)的多維互動(dòng)、融合滲透從而孕育新業(yè)態(tài)、新模式，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增長(zhǎng)點(diǎn)。

2023，虛擬數(shù)字人開(kāi)啟“新人生”

去年底，在中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）、數(shù)字金融聯(lián)合宣傳年、中國(guó)電子銀行網(wǎng)主辦的“2022數(shù)字金融創(chuàng)新發(fā)布周暨第十八屆宣傳年年度盛典”上，招聯(lián)金融首席研究員、復(fù)旦大學(xué)金融研究院兼職研究員董希淼表示：數(shù)字化勞動(dòng)力的典型應(yīng)用之一就是數(shù)字員工。數(shù)字員工具備三大特征：智能性、易塑性、組裝性，這三大特征相應(yīng)地可以解決三個(gè)問(wèn)題：“不想干”“不好干”和“干不好”。

同時(shí)參會(huì)的廊坊銀行黨委委員、副行長(zhǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)數(shù)字金融工作委員會(huì)副主任陳樹(shù)軍提出，商業(yè)銀行未來(lái)以何種方式滿足客戶金融需求？他提出設(shè)想，未來(lái)金融服務(wù)將是線下和線上的自如切換，真實(shí)員工和數(shù)字員工的聯(lián)合服務(wù)，現(xiàn)實(shí)和虛擬的互相融合，客戶服務(wù)的全生命周期，AI的全面應(yīng)用。

作為數(shù)字金融創(chuàng)新應(yīng)用的引領(lǐng)者，已有多家銀行推出“數(shù)字員工”，2022年2月，寧波銀行迎來(lái)001號(hào)虛擬數(shù)字人員工“小寧”；6月份，平安銀行首位虛擬數(shù)字人“蘇小妹”正式入職；更早之前，2019年4月份“AI驅(qū)動(dòng)的3D金融數(shù)字人”小浦正式亮相，成為浦發(fā)首位數(shù)字員工。

銀行業(yè)積極推出“數(shù)字員工”，對(duì)于自身業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型都帶來(lái)積極效應(yīng)。浦東改革與發(fā)展研究院金融研究室主任劉斌認(rèn)為：未來(lái)隨著技術(shù)的不斷演進(jìn)和成熟，虛擬數(shù)字人應(yīng)用有望在銀行的核心業(yè)務(wù)方面發(fā)揮作用。

而以ChatGPT為代表的AIGC智能工具與數(shù)字人結(jié)合，讓人機(jī)交互方式實(shí)現(xiàn)了進(jìn)階，與更多應(yīng)用場(chǎng)景深度結(jié)合，為金融數(shù)字人產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了更多的信心與希望。

中國(guó)傳媒大學(xué)媒體融合與傳播國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室媒體大數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布了第二期《中國(guó)虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告》（簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》總顧問(wèn)國(guó)重實(shí)驗(yàn)室媒體大數(shù)據(jù)研究中心首席科學(xué)家沈浩教授表示：“以ChatGPT為代表的生成式AI，將為虛擬數(shù)字人注入‘最強(qiáng)大腦’，使其成為平行世界的媒介天梯，成為媒體融合時(shí)代的數(shù)字身份ID，將重新定義人類與人工智能、元宇宙數(shù)字世界的交互方式。”

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