案例名稱

數(shù)字協(xié)作移動(dòng)工作應(yīng)用APP

【資料圖】

案例簡介

以互聯(lián)網(wǎng)思維，打通企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)，依托豐富的場景生態(tài)，金融交易級的安全鏈路鑄造有效溝通、高效協(xié)作的數(shù)字協(xié)作移動(dòng)工作應(yīng)用APP，為企業(yè)提供安全的移動(dòng)信息安全服務(wù)，為用戶提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)信息安全支撐。滿足日常工作的全部功能，覆蓋業(yè)務(wù)：OA、通訊錄、即時(shí)通訊、CRM、信貸、核心審批、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙、會(huì)議管理、日程管理、考勤管理、培訓(xùn)中心、云盤等，面向企業(yè)客戶構(gòu)造一站式超級APP。

創(chuàng)新技術(shù)/模式應(yīng)用

一站式數(shù)字協(xié)作平臺(tái)

面向銀行、金融機(jī)構(gòu)、政府、企業(yè)移動(dòng)辦公、社交聯(lián)動(dòng)推出綜合數(shù)字協(xié)作平臺(tái)，以“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式、領(lǐng)先的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)，打造移動(dòng)化、協(xié)同化、社區(qū)化、知識化的新一代數(shù)字協(xié)作平臺(tái)，方便員工隨時(shí)隨地通過移動(dòng)終端進(jìn)行溝通交流、分享、協(xié)作、處理日常辦公事務(wù)，充分利用員工碎片時(shí)間，提升辦公事務(wù)處理效率，同時(shí)也解決了異地辦公、應(yīng)急處理等問題，極大增強(qiáng)了企業(yè)的綜合管理能力與競爭力。

企業(yè)級數(shù)字移動(dòng)門戶

數(shù)字移動(dòng)門戶平臺(tái)將企業(yè)各項(xiàng)應(yīng)用及PC端門戶全方位接入移動(dòng)端，將企業(yè)日常應(yīng)用、業(yè)務(wù)需求等信息集中展現(xiàn)在手機(jī)、PAD、平板等移動(dòng)設(shè)備上，即通過移動(dòng)門戶平臺(tái)，企業(yè)所有員工可直接訪問OA、郵件等常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公、與企業(yè)快速交互，輕松處理常規(guī)辦公模式下難以解決的緊急事務(wù)等功能。

一個(gè)移動(dòng)終端，解決90%的工作事務(wù)

將智能完美交織在每個(gè)工作層面，以人為中心，人人可協(xié)作，打散垂直化、扁平化的組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)自由、簡單、開放的全員參與的社交化辦公模式，員工可隨時(shí)隨地的分享工作和生活動(dòng)態(tài)。

高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作

提供實(shí)時(shí)協(xié)作工具，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠方便地共同完成任務(wù)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

靈活的應(yīng)用集成

支持與多種第三方應(yīng)用集成，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫對接，提高業(yè)務(wù)流程效率。

強(qiáng)大的可擴(kuò)展性

對多層級功能模塊開放標(biāo)準(zhǔn)的API接口，供其他應(yīng)用調(diào)用，允許企業(yè)定制自有應(yīng)用和擴(kuò)展功能，滿足特定業(yè)務(wù)需求。

交易級安全防護(hù)

注重?cái)?shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，采用嚴(yán)格的加密和訪問控制策略，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全和隱私。

項(xiàng)目效果評估

項(xiàng)目推出后，數(shù)字協(xié)作移動(dòng)工作平臺(tái)作為用戶的統(tǒng)一入口，結(jié)合傳統(tǒng)辦公的業(yè)務(wù)服務(wù)深度以及互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)廣度，產(chǎn)品的使用更接近互聯(lián)網(wǎng)C端產(chǎn)品，有效提升用戶基數(shù)和使用頻率，使得企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展方面更凸顯其優(yōu)勢。

借助數(shù)字協(xié)作移動(dòng)工作在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)處理與日常工作相關(guān)的任何事情，擺脫空間和時(shí)間的束縛。數(shù)字協(xié)作移動(dòng)工作將打造行內(nèi)員工、上下游用戶和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接的紐帶，實(shí)現(xiàn)溝通、協(xié)作無障礙。隨著人工智能、AR技術(shù)的發(fā)展，未來也可以通過數(shù)字協(xié)作移動(dòng)工作搖一搖、說一說就輕松地完成主要工作場景，實(shí)現(xiàn)全生態(tài)場景閉環(huán)的構(gòu)建。

構(gòu)建用戶反饋體系，重視核心用戶、目標(biāo)用戶的反饋，挖掘目標(biāo)用戶反饋信息背后的需求，通過溝通更好地了解用戶想法，通過分類、提取、轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)四個(gè)步驟，結(jié)合產(chǎn)品目標(biāo)對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)地優(yōu)化改造。

項(xiàng)目的推廣按照不同角色定義不同的應(yīng)用場景，按照場景大圖、分節(jié)奏的逐步規(guī)劃推進(jìn)，結(jié)合渠道造勢，品牌故事、活動(dòng)營銷全面覆蓋的服務(wù)模式，以線上線下協(xié)同答疑的模式實(shí)現(xiàn)服務(wù)立體化，按照運(yùn)營規(guī)劃，定義協(xié)同辦公中的各類高頻場景（如員工旅程、會(huì)議旅程等）使用作為重點(diǎn)推廣效能，提升用戶在日常工作中處理效率。

數(shù)字協(xié)作移動(dòng)工作平臺(tái)有效提升工作效率。工作場景移動(dòng)化，極大節(jié)省了日常工作處理時(shí)長，提升工作效率。自項(xiàng)目推出后，累計(jì)注冊用戶已近4000人，DAU（日活用戶數(shù)）2200+，WAU（周活用戶）4700+，DAU/MAU=47.11%，近30天累計(jì)啟動(dòng)次數(shù)113402次。

未來多以業(yè)務(wù)場景化閉環(huán)作為驅(qū)動(dòng)力，完善各業(yè)務(wù)場景全生態(tài)環(huán)境閉環(huán)旅程，如：會(huì)議旅程（實(shí)現(xiàn)會(huì)前、會(huì)后、會(huì)中閉環(huán)場景）、任務(wù)事項(xiàng)管理（目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)、績效的閉環(huán)管理）、營銷管理（線索、商機(jī)獲取、訂單合同在線簽）。

項(xiàng)目牽頭人

徐巖 移動(dòng)金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理

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