為方便廣大患者就診,進一步優化服務流程,近期,縣人民醫院實行了多種形式的預約掛號,為患者提供便捷高效的醫療服務。
隨著預約掛號平臺的正式使用,患者可根據自己實際情況,選擇現場、電話、網絡、診間預約四種方式,患者可以在就診日前一天12:00前通過上述方式進行預約,根據短信通知或網絡系統預約成功提示,在規定時間前憑短信推送流水號或身份證號碼至掛號窗口取號就診。
【縣人醫門診辦公室副主任陳南燕:具體我們可以通過12320揚州掛號網,還有江蘇省集約式掛號平臺,還有我們的衛醫APP、悠揚APP,包括我們人民醫院的官網進行網上預約,還可以現場到我們一站式服務臺,由我們工作人員進行預約,另外我們患者在就診的時候,可以由當時接診的醫生現場進行下一次診斷預約。】
市民唐女士當場就體驗到了預約掛號平臺的便捷。
【患者唐女士:今天本來我是準備掛一個心血管內科的,因為沒有掛到嘛,剛剛那個主任給我預約了下個星期二的專家號,我感覺非常的方便。】
預約掛號平臺的使用可以方便患者有針對性和目的性的選擇專科門診和相關專家進行就診,從而也避免了有些熱門專家因號源已滿導致患者掛不到號的情況。
【縣人醫門診辦公室副主任陳南燕:預約成功后,請患者保持電話暢通,如果遇到有些特殊情況,專家不能按時出診的時候,我們工作人員會提前打電話通知患者,改期預約。】