作者：崔瀟茹

中國銀河證券上海新郁路營業部

自2012年以來，營業部長期維護周邊社區渠道，而對于整個真新街道的全部社區，歷經多年一直難以全面開花。2018年開始，我部以新郁社區為切入口，探索社區合作的突破;通過一年多的溝通和合作，今年終于取得一些成效。4月2日下午，上海新郁路營業部舉辦了與真新街道的16個社區合作的啟動交流會。除兩個臨時外出的書記，來自14個社區的居委書記及真新經濟城的領導齊聚營業部，共同探索合作方式。

此次交流活動分為四個環節。首先，由經濟城領導向大家分別介紹各位書記管轄社區名稱，并對此次交流活動做開場發言。

第二個環節則由我部向各社區書記介紹銀河證券概況。我部根據公司最新的戰略方向制作PPT內容，向大家介紹了銀河證券的發展歷程及業務概況。業務方面，我們從財富管理體系，介紹了證券經紀業務、金融產品銷售、融資融券業務、投資顧問業務、股票質押業務、金融創新業務、資產管理業務和期貨交易業務等;從投融資體系，介紹了股權融資、債券融資、自營投資及私募管理等。財富管理作為重點，我們把與社區居民息息相關的業務作出闡述，也將營業部落地的各項機構協同業務介紹給大家，向大家展示了銀河的實力以及營業部的業務能力;同時結合黨建工作，將營業部的組織生活與業務的結合向大家做出介紹。

第三個環節，是交流討論環節。各位書記根據社區工作經驗，與我們交流居民服務的注意事項;我部總經理、營銷總監及渠道經理也分別發言，介紹營業部的渠道工作經驗，及業務范圍，并提出了初步合作的方式將以防范金融詐騙的投資者教育開始著手。

最后，組織大家參觀營業部，展示了工會活動室和黨組織生活記錄，還向大家介紹了營業部各個職能部門。

整場活動氛圍熱烈，幾位有股票投資習慣的書記當場下載了我司“中國銀河證券”手機APP，表示后續將轉戶至我部;而我部也現場組織大家建立微信群方便后續交流。

此次活動是我部社區渠道開發的新起點，會后我部即制定了全新的社區合作計劃。第一階段將從三個較活躍的社區開始進行第一期的渠道服務，主要是以投資者教育活動為主的合作，隨后根據這三個社區的活動反饋，再做出修正并推廣至剩余十三家社區;第二階段是進行內容上的多樣化和豐富，對十六家社區做出第二期的合作活動;第三階段是結合業務的定期推廣和持續的居民服務活動。同時，營業部將結合黨建和工會，在后續工作中全面深化與社區渠道的合作。