無障礙通道是方便殘疾人出行的專用通道，是殘疾人參與社會生活的基本條件，體現了對殘疾人士的人文關懷，是社會文明進步的重要標志。

近日，家住上城區白塔人家的嚴阿姨對社區新安裝的無障礙設施贊不絕口。

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殘障人士的困擾

白塔嶺社區居民多是回遷戶，老年人居多，像嚴阿姨這樣殘障人士更是不少，據統計，該社區共有殘疾人66人，其中肢體殘疾的有32人。

隨著社區房屋整體裝修升級，一些銀行、商店等場所周邊鋪設了不少臺階，給殘障人士的出行造成了極大困擾。

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街道、社區這樣做

為切實解決老百姓實際困難，提升殘障人士的生活品質，南星街道經過探索和實踐，將白塔嶺社區列入首批“無障礙社區建設示范點”，全面推進“有愛無礙”溫馨家園的打造。

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摸清居民實際需求

發放《無障礙社區打造意見征求表》1000余份，讓廣大社區居民一起參與無障礙社區的創建工作。

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整合轄區公益資源

邀請杭州市無障礙環境促進會、上城區殘聯等單位進行指導。

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構建協商自治平臺

街道、社區成立兩級工作小組，先后4次組織居民代表、殘障人士及其家屬召開議事協商會議。

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工作進展

社區門口改造前后模樣對比

小廣場改造前后模樣對比后

目前，打造的無障礙設施覆蓋小區樓道、停車位、醫院、社區大廳、運動場、公共廁所等50處點位，南星街道 80%的公共場所和沿街商戶進行了無障礙改造，道路無障礙建設率達95%，基本實現了社區無障礙全覆蓋。

此外，街道還將對殘障人士、老年人等弱勢群體的家庭環境進行改造，包括安裝升降式晾衣架、衛生間上翻式扶手、淋浴房座椅等生活設施。未來，讓我們拭目以待!