處在壽險轉型“深水期”的中國太保(601601.SH，02601.HK)交出了2021年的成績單。從其3月27日發布的年報來看，中國太保2021年壽險新業務價值繼續承壓，同比下降24.8%，但經過一段時間的轉型動作，代理人渠道部分人均指標呈現出改善的趨勢。

年報數據顯示，中國太保2021年實現營業收入4406.43億元，同比增長4.4%;歸母營運利潤353.46億元，同比增長13.5%;歸母凈利潤則同比增長9.2%。

盡管利潤表現不錯，但壽險的轉型讓中國太保的新業務價值繼續承壓。2021年壽險保險業務收入2116.85億元，同比微降0.1%;134.12億元的新業務價值則下降更多，同比降幅達24.8%;新業務價值率為23.5%，同比下降15.4個百分點。中國太保解釋稱，這是受外部市場形勢、業務結構變化等多重因素影響。事實上，新業務價值承壓是上市壽險公司2021年的普遍現象，整個壽險行業仍在轉型中期待“春天”。

中國太保的此輪轉型行動“路線圖”在2021年正式確定。這個在太保內部被稱為“長航行動”的轉型整體設計方案，計劃通過實施職業營銷、服務式營銷、價值銀保等系列項目集，推動并實現發展內核與關鍵模式的深度轉變。太保壽險相關負責人對第一財經表示，轉型一期工程計劃收官時間為2022年底，截至今年2月底，8個子項目已全部啟動。

從年報來看，太保壽險對于代理人隊伍的轉型升級已經取得了部分人均指標的改善。年報數據顯示，太保壽險2021年的月均營銷員數量同比下降近三成至52.5萬人，但其2021年CG(頂尖績優，MDRT水平)人力同比提升170.1%;代理人月人均首年保險業務收入4638元，同比增長42.3%;月人均首年傭金收入791元，同比增長16.3%。

據了解，從今年1月起，太保壽險正式啟動新一版“基本法”，通過“隊伍銷售行為改變”“主管經營行為改變”“新人成長規劃改變”三大舉措，推動代理人隊伍轉型。太保壽險表示，從1、2月新“基本法”執行情況來看，隊伍核心人力產能得到提升。

不過，太保壽險的轉型仍然還有很長的路要走。從今年年報來看，其代理人渠道盡管實現新保期繳保費11.6%的增長，但作為“安全墊”的續期保費則呈現3.7%的同比跌幅。受隊伍留存下降，疊加疫情等因素影響，個人壽險客戶的13個月和25個月保單繼續率分別同比下降5.4和6.4個百分點，至80.3%及78.7%。同時，營銷員的月均舉績率、人均壽險新保長險件數均有不同程度下降。

而在產險方面，中國太保2021年綜合成本率為99.1%，同比微升0.1個百分點，態勢基本穩定。產險業務收入同比增長3.3%，達1546.11億元。其中，非車險業務收入同比增長16.8%，占比提升4.7個百分點，達40.6%，并且實現承保盈利。

同樣較為平穩的還有投資業績。年報數據顯示，中國太保2021年實現總投資收益率5.7%，凈投資收益率4.5%，同比均微降0.2個百分點。中國太保表示：“2021年股票市場震蕩盤整，市場利率明顯下行，信用風險壓力較大。我們堅持基于保險負債特性的要求，以穿越宏觀經濟周期的理念持續優化大類資產配置，實現了穩健的投資業績。”從中國太保的大類配置上來看，截至2021年末，其權益類投資占比21.2%，較上年末上升2.4個百分點;固定收益類投資占比75.7%，較上年末下降2.6個百分點。

“2022年，國際局勢不確定性進一步加劇，國內人口結構的變化、經濟動能的轉換和產業升級轉型等周期性因素持續疊加。人民對健康美好生活的需求更加迫切，客戶對保險服務的個性化、多元化要求不斷提高?？萍紕撔赂淖儌鹘y風險版圖，大量風險新課題亟待破解。金融監管對保險主體精細化、規范化管理提出了更高的要求。”中國太保稱。

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