眾所周知，現在已經有很多處理舊數碼產品的渠道，幫助普通用戶解決產品淘換后續問題。比如說智能手機就可以在各種二手交易平臺上出售，或者是直接交由回收平臺進行相關處理，很多時候用戶得到的是便利地和舊設備說再見的方式，不需要為它要往哪去之類的事付出代價。
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但要是對家電如法炮制，卻會發現并不能把數碼產品上的大部分經驗沿用過來，不管是出售二手還是回收，都難以通過“互聯網的方式”下手。以至于不少人要么把舊家電直接丟棄、放置在家中，要么就像過去所做的那樣，等待家電回收個體戶走街串巷上門，談不上有多便利快捷。
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打開搜索引擎或是各大App，會發現有規模的家電回收平臺寥寥無幾，大都只是個體回收在網上留下的聯系方式；即使有回收平臺開辟了家電相關業務，回收報價相較于數碼的落差常常讓人感到疑惑；而且互聯網家電回收缺乏統一的執行流程，難以清晰了解到全過程該做些什么。
回收行業一度被認作是頗有希望的朝陽產業，能夠從不再被人需要的物件中發掘出潛藏的價值。為什么到了互聯網開始賦能全社會的時代，卻沒能在家電回收上將原有的能量繼續放大，像手機電腦等數碼產品那樣形成有帶頭企業，具備規模化、體系化的商業模式呢？
家電回收理應占到廢舊家電處理的更多比重，相比起需要原擁有者需要付出時間精力尋找買家討價還價，直接讓回收業者或平臺報價回收完成處理，顯然是更為方便的做法。實際上在互聯網深入全社會之前的時代，家電回收就已經是一門遍布五湖四海，有大量從業者的生意了。
作為大件物品的家電，處理起來向來是不輕松，除非能夠專門準備人力、物力、運力，別說把廢舊家電定向買到需要的買家手中，就是直接把設備遺棄在定點垃圾堆放處，都能消耗整個家庭的能量了。更何況搬運大件冰箱、電視、空調等，對獨居在一二線城市的年輕人更不可能。
互聯網與家電回收結合的價值在哪，這就一目了然——把原本需要較高成本溝通的買賣雙方聯系起來，降低雙方的磋商和運輸成本，給處理廢舊家電創造更多附加值。這一思想已經在數碼產品二手和回收上得到充分驗證，自然也有人想要在家電上復刻類似做法。
可以看到，雖然至今沒有任何一家回收平臺將家電回收放在和手機數碼回收同等重要的位置，但幾個最主要的玩家都提供了相應的回收入口，甚至有二手平臺愿意提供帶質檢服務的交易中介。這也讓我們好奇，在回收手機上提供便利的平臺，能否在家電回收中做得一樣優秀。
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可惜回收平臺們一上來就潑了一盆冷水，與手機數碼回收會精細到具體型號和已經規格不同，家電回收選項往往僅限于較大的顆粒度，讓用戶選擇品牌、尺寸、新舊程度便草草了事。雖說一般不征收回收運費，但報價的確可以說是“英雄不問出處”，所有家電都要面臨著較低的回收價。
不論是國際大牌還是國產中堅，無論是服役十年以上還是剛剛用了沒兩三年，在回收平臺預估報價中，廢舊家電一律只有數十元到數百元不等的價值。要是和這些家電剛上市時動輒數千元，高端產品隨隨便便過萬的高售價相比，不了解回收的人多少會覺得是在“賤賣”。
考慮到更換新家電后舊家電很難再派上用場，放在家中占用空間帶出門丟棄又費時費力。因此這類回收平臺更像是提供了一個免費上門處理廢舊家電的渠道，而非真正能夠發掘剩余價值的途徑。在報價方式和回收手段上，互聯網回收平臺真的就只是把傳統家電回收搬到了網上。
首先我們要探明的一個問題是，為什么家電回收會這么低價？要知道手機數碼回收時的殘值率要顯得“驚喜”很多，有的時候甚至能在回收平臺上以超過上市價10%的金額將設備回收，而廢舊家電則難以有這樣的表現。就算是經典型號，幾乎不會有回收平臺給出二手玩家級別的報價。
家電天生的屬性注定了回收行業對待其的態度。無論黑白家電，只要不是最頂尖的產品，就大都是基于相當成熟的技術生產，難以在時間跨度中表現出明顯的稀缺性，很可能五年前的產品性能和十年前的相差無幾。這讓回收報價以規格而非具體型號來制定，缺乏差異化則抹平了價格差。
家電供需關系也影響到了回收，回收之后的處理主要是拆解提取有價值的元件和金屬材料，或是清潔維修后作為二手設備出售。材料回收的價值體系不得不與原理相同的垃圾回收接軌，而二手設備很難賣出高價格，回收平臺也就無法以更高的報價從用戶手中回收家電。
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做家電回收的“蚊子腿”太小，也直接影響到了互聯網行業參與其中的熱情，如果是像手機數碼回收或是其他互聯網參與的商業模式一樣規模化處理，依舊難以從整個流程中榨取出更多潛在收益，那么還不如縮小規模以線上版的社區家電回收展開業務，不為不必要的流程付出代價。
尚未浮現有集中影響力的企業，沒有大平臺集中調配回收資源，結果便是除了零星開展家電回收業務的平臺之外，互聯網上能搜索到的家電回收服務大都由地方性企業運營。這些企業背后可能就是傳統的回收行業，他們更多的是把互聯網作為接觸用戶的渠道，而非提效手段。
家電回收之后如何處理，也是值得關注的話題。有具備一定規模的平臺參與其中，也有相關的回收企業處于產業鏈中游，但無論是拆解原材料還是進行二手翻新處理，其產能始終存在上限。這個行業被利潤空間限制了擴張機會，零星進行業務的中小企業甚至個人才是主流。
這就帶來了相關的隱憂，光是廢舊家電拆解金屬和材料過程中的環保合規就值得單獨展開一篇文章，而對于普通人以及想要買到實惠二手家電的人來說，更重要的是可靠性和安全性：這些經過處理的產品是否能夠保障長期使用中的穩定性，以及是否有正規處理確保安全。
因此對于普通人而言，現階段處理廢舊家電的最佳途徑，其實是各經銷渠道和電商提供的以舊換新。舊設備的結果同樣是流入相關的處理流程，但在普通消費者一側卻能在渠道優惠和政策補貼影響下獲得更多收益，最簡單的例子，便是舊家電置換新家電時的開銷可顯著降低。
比起幾乎白送地交給回收平臺或回收販子，定向二手出售會是從舊家電中獲得更多價值的做法，但就像上面說的一樣，需要在二手交易過程中付出時間精力，也需要通過各種方式證明其符合定價。做到網上下單便有人免費上門回收，互聯網上的家電回收平臺其實提供了便利性。
當然，這個行業還需要更多的規范化處理。例如怎么把回收家電的定價邏輯跟用戶說清楚，回收流程應當透明公開到何種程度，回收后的家電處理是否符合相關的環保、安全法規，都是這條不易前行道路上需要慢慢掃清的迷霧。
關鍵詞： 數碼產品
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