邁入11月，相信很多朋友都開始在為過冬做準備，當然廣東也不例外。可以預見，電熱毯、電暖器等供暖產品，將會成為雙11期間的熱銷品，畢竟誰都希望可以度過一個溫暖的冬天。不知道有沒有人和小雷一樣，認為冬天洗澡是一件非常痛苦的事情，因為想要舒舒服服洗一個熱水澡有時候還挺困難的。

市面上多數熱水器真的特別難用，傳統燃氣熱水器一般需要等好久才會出熱水，而且洗澡過程中一旦關水再打開，又得忍受一次冷水帶來的“驚喜”。電熱水器雖然沒有突然出冷水的困擾，但每次洗澡前必須提前個把小時燒水，如果家庭成員比較多，需要燒水數次才夠用。洗澡過程雖然挺爽，但很難持久，水箱容量太小的話就更難盡興了，因為你得隨時提防著熱水突然用完。

（圖源：林內官方）

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為了解決消費者的這一痛點，前幾年熱水器市場出現了一個新品類“零冷水熱水器”。它在機器內部加入了循環泵等裝置，通過定時控制將管道內的冷水抽過去加熱，確保管內的水能一直保持在合適的溫度，不會一打開就遇到冷水。零冷水熱水器出現后就受到不少消費者的認可和青睞，市場規模也快速壯大，多數人甚至認為這就是熱水器的未來趨勢。然而，近幾年零冷水熱水器的滲透率卻進入停滯期，行業發展也遭遇到不少的困境。

零冷水熱水器的快速興起到停滯不前

據了解，零冷水熱水器從2017年開始就在國內流行起來，并成為燃氣熱水器領域中發展速度最快的細分市場。奧維云網數據顯示，2019年零冷水熱水器的市場規模就達到120萬臺，零售額58億元，線上和線下的滲透率分別達到22.2%、30.1%，行業人士預測，最快三年其滲透率有望達到50%。

（圖源：奧維云網）

然而，零冷水熱水器的快速興起，并未帶動整個燃氣熱水器市場的壯大，電熱水器依舊是當下的主流，市場占比一直保持在60%以上，而燃氣熱水器則卡死在40%一直上不去。今年1~9月的數據顯示，相較于2015年，燃氣熱水器的銷量占比提高了2.9%，電熱水器銷量下降了2.9%，市場呈現由電熱向燃熱轉變的趨勢。表面上看，這非常有利于零冷水熱水器的發展，但事實卻未能如大家預想的那么順利。

零冷水技術在2019年開始加速滲透，帶動萬和、林內、美的、海爾等一眾品牌加入賽場，迅速推動了其市場規模和滲透率的增長。2020年下半年的時候，零冷水熱水器在燃氣熱水器市場的滲透率就達到37%。但之后的兩年間卻幾乎看不到增長，雖有上下波動但基本已經停滯，零冷水熱水器發展遭遇了瓶頸期。

（圖源：奧維云網）

市場發展停滯一方面是受到整個行業下行的影響。奧維云網數據顯示，2021年全年，電熱水器零售量2067萬臺，同比下降5.6%，燃氣熱水器零售量為1304萬臺，同比下降1.2%；今年上半年，兩個大品類的零售量分別為881萬臺、559萬臺，同比下滑了18.4%、13.1%。之所以有如此大幅度的下跌，既有季節更替的原因，也有整個經濟環境變化所導致的因素。

影響零冷水熱水器發展的另一個原因，則是產品本身存在的一些問題。零冷水熱水器在安裝時需要預先在墻內鋪設好回水管，一般都得在裝修時時提前布置，后期改裝費力不討好。雖然可以通過安裝回水閥（或叫單向閥）替代回水管，但這又容易導致使用冷水時出現熱水，某些使用場景下可能會造成困擾。其次，零冷水熱水器需要循環抽水、加熱冷水，會增加一定的燃氣用量和耗電量，循環泵間歇性啟動工作，也會發出較大的噪音，對用戶的體驗造成困擾。

（圖源：萬和官方）

最后，可能就是產品的傳播度不夠，消費者認知不足的緣故了。本來，熱水器產品的推廣宣傳內容就比較少，是大家平時不太關注的一個領域，可能很多人根本不清楚市面上還有零冷水熱水器這種產品，也搞不明白這與普通熱水器的區別，有啥優缺點。百度搜索量情況顯示，智能、恒溫熱水器的熱度高達4500萬，而零冷水僅有1500萬，對此有了解的人確實很少。

受市場環境以及產品本身的問題影響，零冷水熱水器的發展遇到很大阻礙。不過，隨著冬季來臨天氣轉冷，接下來熱水器的消費需求肯定會明顯增加，零冷水產品還是有著很大的發展機會的。當然，想要讓更多消費者選擇零冷水熱水器，以上的這些問題也急需解決。

諸多關鍵性難題有待解決

在小雷看來，想要推動零冷水熱水器進一步發展，最首要的問題應該是如何讓更多的家庭能輕松安裝上這類產品。上文提到，零冷水熱水器最佳的安裝方式，就是在墻體內預先鋪設好回水管。但考慮到目前市面上大量的熱水器存量用戶都沒有這一基礎準備，所以廠商可能需要在產品設計上做進一步改良，以降低產品安裝的限制門檻。回水閥也算是一個解決方案，但卻容易引發新的問題，并非長遠之際。

（圖源：美的官方）

其次，在提升用戶體驗方面，也需要熱水器廠商投注更大的精力和心思。本來熱水器就是一件非常耗電、耗氣的產品，而為了達到零冷水目的，產品的能耗顯著增加，這明顯不太符合多數消費者的心理預期。而且，產品使用過程中噪聲影響也比較嚴重，容易給消費者造車不好的體驗。當然，市面上確實有一些靜音零冷水熱水器，但價格往往貴很多。如美的16升零冷水熱水器DR3 Pro的售價為2999元，而支持一級靜音的Air Pro價格高達4299元，貴了一千多塊。

最后一點，廠商還需要對產品進行更多的推廣宣傳，給消費者進行正向的引導，幫助他們認識并了解零冷水熱水器的優缺點。小雷從京東商城的商品評論中了解到，大多數用戶還是比較認可零冷水熱水器的，對即開即熱這一點表示滿意。部分人給出中評、差評的原因，基本都是安裝方面的問題。可見，產品在功能體驗等方面還是經得起市場考驗的，只要予以適當的宣傳，真的能吸引到不少新用戶。當然，安裝困難的問題也必須想辦法解決才行。

（圖源：京東商城）

零冷水熱水器在某些方面體驗確實比傳統燃氣熱水器或電熱水器要稍好一些，但小雷并不建議大家一定要選擇這類產品，還是需要結合自身的使用情況再做考慮。如果你是三口或四口之家，選擇容量大一點的電熱水器應該是夠用了，幾個人稍微間隔開來洗，一般不用擔心熱水不夠的問題。如果家庭成員數量較大，那還是首選燃氣熱水器。

傳統燃氣熱水器如果中間不關水停火，也不容易出現突然放冷水的情況，剛開始的幾十秒冷水其實用習慣了也能接受。如果你想進一步提升洗澡的舒適度，那自然還是零冷水產品更好。雙11期間很多產品都開始大促銷，部分甚至直降千元以上，各大品牌都準備在這個冬天沖一波銷量。所以，如果你準備換熱水器，建議還是在雙11時候購買，但千萬要先咨詢一下客服，看看自己家里能否支持安裝，以免造成不必要的困擾。

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