有人說(shuō)，Discord 在不經(jīng)意間發(fā)明了未來(lái)。

它是繼 Facebook、Twitter 之后最受歡迎的社交產(chǎn)品，也是足以和 Zoom、Slack 競(jìng)爭(zhēng)的通訊工具，更是一個(gè)無(wú)所不包的泛興趣社區(qū)。有消息稱微軟豪擲百億美元意圖收購(gòu)，遭到拒絕。

成立十年，游戲社區(qū) Discord 早已「破圈」，估值逼近 200 億美元，變?yōu)橄乱淮ヂ?lián)網(wǎng)浪潮的焦點(diǎn)。它擁有超過(guò) 1.4 億的月活用戶，百萬(wàn)個(gè)社區(qū)，最大的社區(qū)有數(shù)百萬(wàn)成員，App 下載總量突破 5 億次，應(yīng)用內(nèi)購(gòu)營(yíng)收總額超過(guò) 1 億美元。

如果沒(méi)加入 Discord，在任何一個(gè)關(guān)于 Web3、元宇宙、炒幣的圈子里，保證話都插不進(jìn)去。

Discord，干什么的?

游戲玩家的剛需，一言以蔽之：開(kāi)黑。Discord 實(shí)際是使用互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音協(xié)議(VoIP)的一款音頻聊天工具。

VoIP 領(lǐng)域，最早的王者是 2003 年的丹麥軟件 Skype，只要寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量過(guò)硬，用戶就可以在線免費(fèi)通話。

對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音聊天服務(wù)的選擇很多。如果選擇游戲外聊天，可以用 TeamSpeak、Mumble、Ventrilo;有些游戲內(nèi)置聊天選項(xiàng)，比如需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的 MMO(大型多人在線游戲)、FPS(第一人稱射擊游戲)、RPG(角色扮演游戲)等，聊天已經(jīng)成為游戲不可或缺的部分。

游戲主機(jī)商微軟和索尼，也會(huì)配備 Xbox Live 和 PlayStation Network 音頻頻道，方便用戶開(kāi)黑。

但是這些聊天軟件各有各的缺陷。游戲內(nèi)的聊天，就只限于特定的游戲。游戲外的聊天，受到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的制約。有時(shí)候，麥克風(fēng)、耳機(jī)等硬件設(shè)備不兼容，連接不上又很影響心情。

Discord 集中了所有語(yǔ)音聊天軟件的優(yōu)點(diǎn)，并錦上添花地有了「社區(qū)」功能，這是它脫穎而出的原因。

產(chǎn)品好不好，首先看功能。Discord 的語(yǔ)音聊天質(zhì)量和效率，遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Skype 或 Teamspeak 需要拿到朋友代碼或用戶名，Discord 只要獲得一個(gè) Server(服務(wù)器)的鏈接，點(diǎn)擊語(yǔ)音 “ 房間” 就可以使用，同時(shí)，其他的用戶可以隨意加入和退出。玩家可以閑逛，玩游戲，可以看別人玩游戲，可以聊天，自由度極高。

Discord 同時(shí)提供 PC 版本和移動(dòng)版本，用戶可以在任何環(huán)境下使用，這一設(shè)計(jì)為「多人社交」功能奠定了基礎(chǔ)。

同時(shí)，Server 的魅力是 Discord 的特殊「優(yōu)勢(shì)」。Server 好比一個(gè)大型聊天室，用戶可以隨便創(chuàng)建話題。Server 里又可以分「頻道」，討論特定話題。

用戶創(chuàng)建 Server 時(shí)，可以為成員設(shè)置不同的角色——沒(méi)有想象力設(shè)成「管理員」和「版主」，有點(diǎn)想象力設(shè)成「奧特曼」「哥斯拉」之類。分配成員角色，對(duì) Server 發(fā)展壯大很有幫助——利于人員管理，獎(jiǎng)勵(lì)活躍角色，為不同人員提供不同的訪問(wèn)權(quán)限。

值得注意的是，Discord 的社交完全是反「?jìng)鹘y(tǒng)」的：沒(méi)有粉絲，沒(méi)有算法，用戶可以有不同的頭像，選擇是否給「皮膚」付費(fèi)，不存在「獲取影響力」的「系統(tǒng)自帶」手段。正好，大家也早就厭倦了在社交媒體上「博眼球」了。

2019 年，泰勒-洛倫茲在《大西洋》雜志報(bào)道了不少名人入駐 Discord 的消息。很多明星都選擇不再讓 Facebook 和 Twitter 當(dāng)「中間商」，用基于算法的訂閱源「操縱」他們與粉絲的關(guān)系，因此一股腦加入 Discord。

如今，Discord 平臺(tái)單個(gè)日活躍用戶(DAU)與平臺(tái)的平均互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)，是游戲直播平臺(tái) Twitch 的兩倍，也是 Facebook Gaming、TikTok、Reddit 以及 Snap 等頭部社交平臺(tái)的兩倍以上。

同時(shí)，超過(guò) 30% 的 Discord 用戶沒(méi)有開(kāi)黑。他們正在主持讀書(shū)會(huì)、發(fā)表情包、辦公司。Discord 已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的 “ 第三空間”。

人人都愛(ài)機(jī)器人

Discord 的 Bot 機(jī)器人生態(tài)系統(tǒng)相當(dāng)有趣。

Bot 就是「機(jī)器人」的意思，類似「小插件」，用戶只要「邀請(qǐng)」Bot 機(jī)器人進(jìn)入服務(wù)器，再輸入相關(guān)指令，就可以讓機(jī)器人操作實(shí)時(shí)點(diǎn)歌、罐頭訊息回復(fù)、投票、群組代管等多樣化的功能。如果能寫(xiě)代碼，自己寫(xiě)一個(gè) Bot 也可以。

受歡迎的 Bot 不止一種類型。像 Tatsumaki，可以幫用戶下很多命令，發(fā)送歡迎消息和警報(bào)信號(hào)，調(diào)整儀表盤(pán)上的設(shè)置。 還能幫用戶刷 Reddit，提醒 RSS 保持最新。

RuneScape，允許用戶在 Server 上玩流行的 RuneScape 這種 MMORPG 游戲，RuneInfo 提供了 113 個(gè)游戲命令的集合。

MEE6 已經(jīng)為 1400 萬(wàn)個(gè) Server 提供服務(wù)。用戶可以設(shè)置不同的命令來(lái)自動(dòng)授予或刪除角色、在當(dāng)前頻道發(fā)送消息、發(fā)送歡迎消息、構(gòu)建升級(jí)程序等。 還可以針對(duì)多項(xiàng)侵權(quán)行為設(shè)置限制，審核向網(wǎng)站發(fā)送垃圾郵件的用戶、對(duì)他們處以罰款，也能給積極的角色分配積分。

比較有創(chuàng)造性的 IdleRPG，可以引導(dǎo)社區(qū)成員參與「龍與地下城」式的角色扮演游戲，然后通過(guò)聊天指令對(duì)角色進(jìn)行協(xié)調(diào)，游戲玩家特別喜歡這個(gè)機(jī)器人。

機(jī)器人生態(tài)系統(tǒng)也進(jìn)入了加密幣世界。Collab.Land 機(jī)器人，允許獨(dú)特的代幣或 NFT 的持有者進(jìn)入私人頻道。在細(xì)分頻道里，其他人可以使用 Tip(接受加密貨幣小費(fèi))和 Piggy(有加密貨幣獎(jiǎng)勵(lì)的 RPG 游戲)。

Discord 的機(jī)器人生態(tài)系統(tǒng)，看似尋常，但「小工具」的力量，不僅僅在于擴(kuò)大了社區(qū)的功能，增加了游戲感，更能通過(guò)用戶的參與(比如自己創(chuàng)建機(jī)器人)，形成更大的粘性，給創(chuàng)造性和多元化留足了空間。

目前 Discord 還沒(méi)有官方機(jī)器人商店，用戶要么搜索，要么訪問(wèn)第三方創(chuàng)建的 Top.gg 去看目錄。就像 iOS 系統(tǒng)和 Android 系統(tǒng)依賴內(nèi)置商店一樣，Discord 應(yīng)該也不會(huì)放棄機(jī)器人商店的巨大商機(jī)，所有的機(jī)器人創(chuàng)造者，類似于 App 開(kāi)發(fā)者，都能夠在「商店」獲利。

Web3 離不開(kāi) Discord?

Discord 的精神吸引力來(lái)自于「第三空間」屬性。

20 世紀(jì) 70 年代，公園等傳統(tǒng)公共領(lǐng)域衰落，購(gòu)物中心成為美國(guó)人新的游玩空間。而購(gòu)物中心本身由消費(fèi)和體驗(yàn)催生，和公園「放松身心」的公共性有所區(qū)別。在這樣的環(huán)境下，雷·奧爾登堡 ( Ray Oldenburg ) 在其著作《The Great Good Place》(1989)分析了「第三空間」的概念。

他認(rèn)為，家和居住地為「第一空間」，工作地點(diǎn)為「第二空間」，而非居住、非工作的公共聚集場(chǎng)所，如街道、咖啡館、酒吧、社區(qū)中心、購(gòu)物中心、圖書(shū)館、教堂等，就叫「第三空間」。「第三空間」里聚集了大量自愿的、非正式的、有社交需求的人員，對(duì)公民社會(huì)、民主、公民參與和建立在地感非常重要。

在物理世界中，「第三空間」的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)被無(wú)數(shù)知名品牌驗(yàn)證，比如價(jià)值千億美元的連鎖咖啡店星巴克。在虛擬世界中，無(wú)論是當(dāng)年的 BBS，還是今日的 Discord，在線社區(qū)往往通過(guò)「愛(ài)好」和「興趣」，用某種角色/化身/標(biāo)識(shí)進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)用戶平等和集聚，新的「第三空間」打造出全新的生活方式。

「第三空間」需要具有中立性，不排斥任何人，也要具有可達(dá)性，沒(méi)有物理、政策或者貨幣壁壘，主要活動(dòng)為交流、信息共享。而虛擬世界的「第三空間」，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成熟、即時(shí)音視頻技術(shù)成熟后，才算是真正成為「第三空間」，BBS 某種程度上只是「刪減版」。

Discord 正是憑借「第三空間」的屬性，成為組建 DAO 的最佳工具。目前大多數(shù) DAO 的成立遵循著這樣的模式：先通過(guò) Twitter 和 Telegram，與一些志同道合的朋友聯(lián)系;然后來(lái)到 Discord，保持對(duì)話，即時(shí)溝通，制定計(jì)劃;隨后綁定錢(qián)包，鏈上籌集資金，在 Snapshot 等平臺(tái)上正式運(yùn)作。

Discord 可以用來(lái)發(fā)起討論和投票，既可以實(shí)現(xiàn)鏈下民主，也可以更好促進(jìn)鏈上產(chǎn)品的完成。另外，Discord 也可以與 DAO 使用的各種管理工具結(jié)合，協(xié)調(diào)多種情況。

除了 DAO，Discord 最早和 Web3 發(fā)生緊密關(guān)系，還是因?yàn)椤父伟酌麊巍埂．?dāng)時(shí)很多 NFT 項(xiàng)目都用 Discord 建群討論，發(fā)布活動(dòng)任務(wù)，讓成員拿到白名單資格。「肝白名單」就是花費(fèi)大量精力獲取優(yōu)先購(gòu)買資格，很多早期項(xiàng)目就是靠聊天升等級(jí)，才能拿白名單。而聊天升級(jí)特別花時(shí)間和體力，屬于傷肝行為，所以才叫「肝白名單」。

有例子是，二層網(wǎng)絡(luò)上的期權(quán)項(xiàng)目 lyra.finance，只要聊 6 句話以上，就能獲得 2000 個(gè)代幣。不過(guò)這些都是早期的大干快上的「空投」，現(xiàn)在幾乎見(jiàn)不到了。

其實(shí)，Discord 本身是「中心化」的，但它表現(xiàn)得非常「去中心化」。它已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)上規(guī)模最大的用戶社區(qū)之一，用戶充滿創(chuàng)造力和激情，還在不斷為其提供內(nèi)容;它也給用戶呈現(xiàn)所有豐富的內(nèi)容，用戶不需要花錢(qián)，也不要看任何廣告。它的「承諾」就是推出 Nitro——一年 99.99 美元，可以換皮膚、發(fā)更多表情包、儲(chǔ)存更大文件，但不買也不妨礙什么。

Discord 很快也會(huì)發(fā)幣，形成某種智能合約，這已經(jīng)相當(dāng)于進(jìn)軍 Web3 世界了。

Discord 野心不止于 Web3，它還有沖擊元宇宙的實(shí)力。去年，它宣布收購(gòu) AR 初創(chuàng)公司 Ubiquity6。 Meta 做不到的事，沒(méi)準(zhǔn)將由 Discord 實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞： 游戲社區(qū) Discord 聊天工具 Web3時(shí)代