(資料圖片僅供參考)

前段時間，國美爆出停發員工工資，集團董事長黃秀虹在員工大會上表示：公司到12月底之前，只會給員工上社保，不會再發工資了。黃秀虹還補充：今后中長期，工資發放也存在不確定性。會后公司會出具一份承諾書，員工可以各自去找主管簽字。

新聞炸出直接沖上熱搜，許久未活躍在人前的國美電器也被推上了話題榜討論。科技媒體《棱鏡》從國美9月27日公布的2022年中報觀察到，目前國美的總負債規模達到了585.67億元，其中需在1年內償還的銀行借款和其他借款有229.02億元。而目前公司的現金及現金等價物僅為24.09億元。

而導致這一局面的直接原因來自于，從去年12月底開始，黃光裕夫婦已累計套現9.6億港元，持股比例從61.50%降至42.80%。

最近的一次套現，根據國美公告，2022年9月14日、15日兩天，黃光裕、杜鵑夫婦通過三次交易賣出了15.28億股“國美零售”，共套現2.95億港元。這一行為在當日直接引發了國美股價超過20%的大幅下跌。后續余震更是使得“國美零售”連續7個交易日下跌，至9月21日總跌幅超過34%。

從國內家電零售行業巨頭，到業務受挫停發員工工資，回顧國美的發家歷史，各代國美電器CEO不同的執掌經營理念、方式方法，以及十幾年來電商的沉淀發展，因疫導致的貨源斷供與實體店客流凋零等等或許共同促成了這一日暮景象。

擁有“國美教父”的“真快樂”

起底國美發家史，最核心的詞在于“家電零售加盟模式開創者”。

黃光裕初中肄業，16歲隨其兄黃俊欽北上內蒙古謀生計。從此，開始了他的創業生涯，在北京市前門的珠市口東大街420號的一個100平方米的名叫“國美”的門面，從銷售進口電器開始進入零售業， “堅持零售，薄利多銷” 。發展四年的零售店，黃光裕為其拿下報紙中縫廣告位，打響了“買家電，到國美”的口號。

發行廣告后一年，國美電器就在北京地區開始了初步的連鎖經營。再后一年，國美電器連鎖店發展至五六家。后來迎來了“國美教父”黃光裕獨自經營的擴張時代。1995年，國美電器成發展至10家，1999年，國美電器走向全國88個城市共開出330家門店。到2004年，國美電器已經遍布亞洲主要城市，迎來了跳躍式的發展，成功開創了中國經營的連鎖模式。

同時期，2004年國美借殼上市，成為首家中國上市連鎖家電企業。光鮮事跡如三度成為胡潤中國首富，衰敗事跡如2008年鋃鐺入獄。外部電商和互聯網的沖擊如火如荼的同時期，國美因黃光裕二審判決領罪而陷入了為期一年左右的內部紛爭。

黃陳之爭，在國美歷史上擁有濃墨重彩的一筆。最終以黃光裕一派勝利終結，但國美從2011年至2021年，雖然一直由黃光裕在獄中運籌帷幄，但依然沒有取得實質性的業務進階。

自黃光裕回歸后，國美不停推出新業務——打扮家、真快樂、折上折等。但正如國美離職前員工所言，“感覺他（黃光裕）的思路還是搞投機，通過并購和拆分，開設出各種事業部和子公司，畫大餅融資，搞大了上市圈錢。”從國美已經離職的員工采訪中筆者得出，擁有“國美教父”轉型后的國美“真快樂”是可能真不快樂。

黃光裕回歸之后，放出的最為人熟知的18個月目標，也被員工離職后吐槽“講了目標，但具體怎么做沒說。”

“力爭用未來18個月的時間，使企業恢復原有的市場地位”，或許對于離開主戰場卻想著塑造“王者歸來”形象的黃光裕來說，本身就是一場嘩眾取寵的豪賭。前離職國美員工認為，或許這時就已經埋下難以發出工資的結局。

論CEO們對國美的貢獻

歷數各任國美電器CEO，不難發現，國美掌門人的身份一直是黃光裕，除了2010年-2011年與陳曉的短暫交鋒，其他CEO執掌皆是受制于在獄中指點江山的黃光裕。

黃光裕入獄后，國美一盤散沙，內憂外患，因此先是指派自己的夫人杜鵑出任了CEO，重掌國美電器。杜鵑利用出色的銀行科班出身的專業背景，僅用了兩年多的時間，就將國美扭虧為盈，將虧損8億做到盈利12億元。

2014年，國美登頂連鎖百強。

2018年10月，國美以超過3000億元的營收總額躋身"2018北京民營企業百強"前三，并以此躋身全國民營企業500強前十強。接任杜鵑的王巍，也是黃光裕的舊人。他自2001年4月加入國美，共在國美工作21年，歷任國美區域分公司總經理及業務總監，自2019年1月出任集團副總裁，分管經營指揮系統日常管理工作。

但自2021年2月，國美電器CEO一職已經三輪更換。2021年7月，國美電器CEO張德炬因“身體情況，需休息調整”為由離職；2021年10月獲任國美電器CEO的王波，今年職務變動，現為國美電器華東大區兼上海區域負責人。今年9月27日，國美電器CEO王巍離職，國美投資公司CEO何陽青也離職。國美由黃光裕妹妹黃秀虹掌管大權。

王巍于2022年3月開始擔任國美電器CEO，在任僅半年時間。但是能稱得上一句“國美史上最難CEO”了。半年任期內，王巍遭遇了頗多挑戰：

4月，國美遭到供應商惠而浦控訴拖欠貨款，之后迎來持續性裁員和關店。

5月，國美對外宣布正在響應國家助企紓企相關政策申請公積金緩繳。

6月，國美大股東開始多次減持套現。

7月，國美旗下打扮家全線業務宣布關停。

8月，黃光裕宣布18個月恢復市場地位的目標不及預期，將逐漸把仍然虧損的真快樂業務剝離出上市公司。

9月，國美出現欠薪危機，現金流承壓明顯，國美電器所持部分中關村的股份被法院司法再凍結及輪候凍結。

今年上半年，國美零售的業績承壓，收入減少，虧損擴大。據其8月31日發布的半年報，2022年上半年，國美零售實現營收121.09億元人民幣（下同），同比減少約53.5%；歸屬母公司擁有者應占虧損29.66億元，同比增加50.25%；綜合毛利率19.81%，同比增加5.56個百分點；現金及現金等價物約24億元，而去年同期為43.78億元，減少是因為償還了債務；經營活動產生的現金凈流量約5500萬元，去年同期為21.41億元。

而匆匆接掌的黃秀虹，則在前不久表示，國美正處于一個關鍵轉折點上。國美官方此前表示，黃秀虹上任目標是“加強整個集團的經營與管理”。不過，在當時黃秀虹的公開活動更多在于穩定信心，還沒有對外直接傳達新的戰略。

作為企業的法人，到今天能夠為中國解決30萬員工的就業，這是黃秀虹認為讓自己感到最幸福的兩件事情，但很快，卻傳來了國美停發工資的重磅消息，對比一看不禁令人唏噓。

國美的困境vs實體零售的困境

一位常年做酒類消費品的供貨商告訴我們，如今的實體零售店倒閉不只是疫情的原因，不可能只是因為疫情一個原因倒閉了，疫情只是加速實體零售商們走向倒閉的一個很大的導火索。

而家電零售雖被疫情影響挺大，但主要還是來自電商的沖擊。江蘇一家經營小家電的工廠主曾表示，疫情期間，因為封控政策供貨商沒辦法把貨送到店里，家電零售店內貨源不足，即使貨源充足，客流也居家了，沒人逛街，也就沒人消費。同時，家電零售業，他說，“這個行業目前被電商搞炸了。”

“甚至大家去逛實體店買家電，還會認為網上的才是正品（品牌供貨），而實體店的是舊機翻新。人家去實體店直接拍一拍去拼多多比對。現在電商也把這個行業利潤做透明了，賺不了多少錢。”

國美亦復如此。

也曾三度（2004、2005、2008年）送創始人黃光裕登頂首富的國美電器，自2004年上市始，銷售額就一直穩步攀升，2008年更是達到1200億，而同期京東還在沖擊10億銷售額。好景不長，黃光裕因涉嫌經濟罪被判有期徒刑14年，2008年后未能掌舵國美，國美錯失黃光裕的同時，也錯失了電商+互聯網發展的黃金十年。

2021年2月黃光裕獲釋之時，曾公開表示要用18個月將國美恢復到原有市場地位。開創了中國家電零售業連鎖模式的黃光裕，開始著手用互聯網工具改革國美，作為曾經的“國美教父”，飽含信心的他也忽略了一個表淺的道理：時間終究不等人。

2021年4月7日，黃光裕回歸國美后第一次出席國美零售舉行了全球投資人電話會議。黃光裕表示，國美零售未來存在兩大機遇：

一是電器領域增長空間大，國美銷售雖然此前出現下滑，但供應鏈的優勢仍然存在；

二是全品類市場廣闊，國美零售從電器拓展至全品類，并線上對線下賦能，是從0開始的提升，市場總量巨大。

國美零售CFO方巍表示，預計在18個月內實現將家電SKU從3W拓展至10W，非家電拓展至40W，加快實現SKU達到50萬的目標。最終18個月落地，當初的豪言壯語未能實現的同時，國美還“蒸發”了827億市值，罕見的“價格屠夫”黃光裕也低頭了，稱未來國美的首要任務是：“活下去。”

人們或許想不到，那個驕傲強勢的“國美教父”，能說出“時移勢易”這種頗為“掉份”的話。

擁抱電商是家電零售業的標準未來嗎

一位多年從事家電電商行業的運營管理人員告訴我們，“在當前這個時代，該活著的店它不會倒閉的，該倒閉的店它也不會活著的。”

那么家電零售實體店為什么不去轉行做電商呢？

受訪者說：“主要原因還在于不好轉型，隔行如隔山。電商起個店，和實體店租個店面，真不是一回事。做家電實體店的短時間內可以干過電商嗎？他們畢竟是從夫妻店模式、加盟、連鎖模式，依托商場起家的，比如一些以前給人家裝空調的，后來慢慢積累積蓄，加盟，開店，賣，隨便一個二手空調經過他精修可以賣出新機的價格。家電零售行業的水很深的。”

“零件真買到手，你能拆開看嗎？但家電電商零售不一樣，因為量大，品牌廠家直營，少了零售商經銷環節，經過多少時間才累積的客流基礎，還有工廠直出的貨源，一個個給你修了翻新對于廠家來說又不值當了，影響效率。產線化的家電，依托引流環境，淘寶天貓京東拼多多廝殺，最后才在京東將家電業發揚光大。”

“邏輯都和開個實體門店賣家電不一樣，一般開家電實體店的，哪怕加盟，也得前期上班至少三年，才懂裝機，而修機還要花時間學，然后才會干零售店，加盟也好，自營也好，做的不大。也不容易做大。”

“在電商隨便開個網店就能賣得出電器？不可能。前提是必須要有以往的電商的經驗，而非家電零售經驗。”

一位深耕新零售研究的媒體人也稱：“是電商解構了零售本身，出現了新零售，順勢沖擊了有關零售的各行各業。干新零售的，必須能干懂電商。”

淘寶此前起家時也以網羅萬物為主打，什么東西都能在淘寶賣，什么東西也都能在淘寶買到。網絡電商的迅速崛起，使得我國實體經濟增長速度明顯變緩，消費者足不出戶就可以挑選和購買各種商品，并且因為網絡銷售成本低，所以價格相對也較低，使得大批消費者通過網絡途徑購買商品已經成為了一種習慣。這是其一。

其二，電商的沖擊導致實體經濟的顧客大幅度減少。網絡購物是一種全新的模式，把之前屬于實體經濟的一大批消費者紛紛拉去了電商購物，哪怕傳統的百貨公司采取各種減價促銷以及打造品牌等方式，仍舊無法將之前的消費者全部都拉回來。

最后，在電商的嚴重沖擊之下，傳統的實體店鋪紛紛采用應對手段來搶奪客戶，比如降低商品價格以及加大折扣力度等等，而這樣一來就增加了實體店鋪的運營成本，縮小了它們的利潤空間。

這一切的變化都在黃光裕入獄后的十幾年間。2021年開始入局電商的黃光裕，經過18個月的沖刺，改版后的“真快樂“（國美app前身）最終取得活躍買家1683萬的成績，相比同期京東4.7億活躍買家，拼多多8.6億活躍買家而言，也只是勉強達標了零頭。

是否不管如何努力，都只像在說明著，曾經依賴于90年代實體經濟一片大好的市場環境，國美以時間換取的利潤空間的做法時代，將一去不復返。所謂的殺伐果斷無非還是乘上了時代紅利的快車，而落隊于歷史車輪的高成本地推app“真快樂”，以及撒券促銷，充值會員等等諸多電商已經玩爛的商業套路，并未拯救黃光裕出獄后執掌國美這一年半。

哪怕已經做到行業天花板的家電零售連鎖商業模式，也不得不在滾滾紅塵面前低下高昂的頭，實體經濟時代確實不再輝煌，而依托于實體經濟進行線上轉型的諸多零售店，即便打通全品類零售，也難以拯救被拼多多、京東、淘寶沖擊已久的消費模式。

正如韓信不明白一個道理:時勢造英雄,時勢也會毀英雄。而面對如今被多方因素沖擊直線墜落的國美來說，很顯然，黃光裕也并未明白這個道理。

參考文獻：

黃光裕，人物百科黃秀虹，人物百科《2022年國美零售上半年財務報表》

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