近幾年，在全球新冠疫情大流行的背景下，線下經濟受到限制，變相助推了電商行業的發展。

得益于疫情電商紅利，各國電商市場增長率在近幾年飛升。以愛爾蘭為例，2020年愛爾蘭在線零售額增長率達到159%，遠高于疫情前2017-2019年32%的年均增長率。也正是因為疫情電商紅利，促成了近兩年跨境電商行業的火熱。

(資料圖片僅供參考)

愛爾蘭唯一的陸上鄰居英國，在近些年也是國內跨境電商從業者耕耘的熱土。

TikTok Shop在2021年2月就落子英國，國內跨境電商賣家也跟隨亞馬遜、eBay、速賣通等跨境電商平臺在英國布局。

不過，從市場消息來看，英國電商市場發展似乎并不太順利。就連曾寄予厚望的TikTok都在英國市場“躺平”，專注東南亞。

如今的英國電商市場究竟如何？

全球第三，陷入衰減

憑借大航海時代興起后的原始資本積累，英國毫無疑問是世界各國中的Old money。

2021年英國GDP達到3.19萬億美元，是世界第五大經濟體，人口數量6753萬，人均GDP4.73萬美元，高于韓國和日本，仍是世界上最發達國家之一。

雖是Old money，英國電商市場的發展卻不落后。

一方面，英國電商市場基礎設施極為完善。據世界銀行數據顯示，英國物流表現指數排名世界第9，郵政綜合發展指數排名第8，營商便捷指數排名第8。

另一方面，英國電商滲透率高。數據顯示，截至2020年，92%的英國人進行過線上購物。英國電商滲透率也在疫情期間飛速上漲，2021年英國電商規模占社會零售規模比例為27.4%，2021年2月曾達到過峰值36.5%。

再加上英國消費者電商消費習慣已經養成且消費者消費能力強，英國電商市場規模穩居世界第三位。英國2021年電商收入達到1290億英鎊（約1569億美元），是2015年英國電子商務收入的三倍多，位于歐洲市場第一位。

不過，從2015-2021年英國電商收入情況可以看出，2020年由于疫情帶來的電商紅利，英國電商市場規模增速高達49.5%，2021年英國電商市場規模增速已經放緩至14.5%左右。

2022年，英國電商市場增速放緩更為明顯，甚至部分本土零售商線上銷售業績出現衰退。

據IMRG Capgemini最新在線零售指數，與2021年相比，英國電商同比銷售額在2022年下降了10.5%，下降幅度創下了歷史新高。這是IMRG在線零售指數記錄的第一年全年下降，此前2021年相較于2020年增長了2.7%。

該指數追蹤研究了英國200多家零售商的在線銷售業績，根據該指數，2022年12月，這200多家零售商在線銷售業績下降了12%，高于過去三個月（5%）、六個月（4%、）12個月（10%）的下降幅度。

銷售額同比下降在黑五過后尤為明顯。

黑色星期五當周銷售額同比持平，黑五過后的一周（11月27日）銷售額同比下降了7.3%，2021年這一周銷售額同比2020年下降了三分之一（-34%）。表面看2022年下降幅度放緩，可實際上2021年時非必需零售商被封鎖關閉，2022年對比疫情初年下降幅度依舊很大。

擁有全球第三規模電商市場的英國，部分本土零售商在線業績卻出現下滑，是什么原因導致的呢？

紅利消退，一地雞毛

前文提及，近些年全球電商的增長都離不開疫情帶來的紅利。英國電商市場增長的放緩及部分零售商線上銷售業績的衰退，與疫情紅利消退脫不開關系。

隨著全球進入新冠疫情防控常態化，線下零售渠道恢復，疫情帶來的渠道紅利消退。傳統線下零售商在疫情早期不得不布局線上渠道，消費者也盡量在線上購買商品，為英國電商市場供給端、需求端提供一定的增量，隨著線下渠道恢復，線上零售必定會受到一定擠壓。

從各大跨境電商平臺近兩年的表現也能看出疫情紅利消退帶來的負面影響。

SaaS服務商Shopify2020年初至2021年底市值一路暴漲240%，2021年第三季度業績首次未能達到市場預期，四季度凈利潤轉虧；東南亞跨境電商Shopee在2021年將觸角伸向墨西哥、阿根廷、哥倫比亞、智利、西班牙等多個海外市場，但到了2022年就開始退出多個市場，拉美地區僅保留了巴西的本地及海外電商平臺業務。

除了行業紅利消退之外，英國電商市場去年具體表現也顯得有些一地雞毛。

一方面，電商企業開始裁員，從擴張轉向收縮。

據TechCrunch報道，英國電子商務科技初創公司Primer在2021年電子商務看漲時期以4.25億美元估值獲得5000萬美元投資，主要業務是為商家提供在線支付服務，隨著疫情紅利消退，該公司在去年12月開始裁員，裁員人數占公司總人數的三分之一。

英國時尚電子商務網站Lyst也在2021年電商火熱時期以7億美元估值籌集了資金，還曾計劃今年上市，但在去年12月也曝出已經裁員25%，以節省現金流。

亞馬遜傳出全球裁員18000人后，近期傳出計劃在英國關閉三個倉庫，將影響1200個工作崗位。

另一方面，2022年英國大罷工也影響了電商產業鏈的運轉。

據英國媒體報道，因英國通脹高企造成勞動者實際收入減少、養老金縮水、工作條件惡化等問題，英國多個行業的工作人員于今年11月底相繼舉行罷工。其中包括鐵路公司員工、機場雇員、郵遞員、律師等多個領域的雇員。

僅去年12月9日，就有超過11萬郵遞員罷工。鐵路、郵政等行業員工的罷工，為運輸、物流網絡等方面帶來影響。

導致英國電商市場一地雞毛的原因，與大環境有關。

英國脫歐導致英國與歐洲之間貿易往來增加關稅，仍頻發的新冠疫情讓電商的運力受到影響，疊加俄烏沖突制裁俄羅斯導致供應鏈出現問題，英國通脹率去年10月創下41年來新高，達到11.1%，11月略有下降到10.7%。對比同樣面對通貨膨脹問題的美國，11月通脹率為7.1%。

在通貨膨脹的影響下，英國消費者錢包收緊，需求進一步緊縮，再加上近些年英國首相輪換頻繁，經濟相關政策朝令夕改，市場出現混亂也不可避免。

信心游戲，機會何在

IMRG戰略和洞察力總監Andy Mulcahy直言：“零售業是一個信心游戲。如果人們覺得他們對自己的財務狀況感到滿意，并且每個月有一些可支配收入，那么零售商很容易從消費總體需求中看到這一點。”

人們對自己的財務狀況有信心，才會去消費。但消費信心下降是當下的大趨勢，在這樣的大趨勢下，英國電商市場還有跨境電商的機會嗎？

不過，通過對比往期數據，大數跨境發現線上購物并非再無市場。新冠疫情為電商網站帶來的流量，并沒有因線下零售渠道的恢復而明顯降低，人們養成了一定的電商購買習慣。同時，數據機構Statista預測2021-2025英國電商市場仍有10%的年復合增長率。

雖然全球電商從業者都面臨著由擴張到緊縮的局面，但隨著國內疫情放開，再加上商務部于2022年12月30日宣布取消對外貿易經營者備案登記進一步幫助中小企業出海，有著供應鏈及價格優勢的國內跨境電商從業者的出海將會為包括英國在內的全球電商市場增長帶來新動力。

大數跨境認為，英國電商市場還有兩個需要注意的機會點：

一是根據消費者喜好進入英國市場。Statista數據顯示，時尚是英國最大的細分市場，2021年占英國電子商務份額的31%。玩具、愛好和DIY細分市場位居第二，占19%。電子和媒體緊隨其后，占18%。

二是選好營銷渠道。據為電子商務打造金融平臺Juni發布的數據顯示，2022年，英國65%的電子商務廣告支出在Mata旗下的Facebook和Instagram上，22.9%花在了谷歌，4.3%花在了TikTok。

不過，在英國Mata系應用的位置已經下降，從2022年1月份的70.5%下降到11月份的60.9%，TikTok頂替亞馬遜排名第三。

總的來看，作為全球第三的電商市場，雖然現狀是一地雞毛，但仍有機會存在。

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