疫情放開之后,“輕連鎖”突然在汽車后市場火熱起來。
近期,有網友發現,打開途虎養車APP,點擊“門店”列表出現了殼牌鵬致、大力神和炫車俠三個新的品牌。
【資料圖】
據了解,這是途虎養車最新推出的三個輕連鎖品牌。然而途虎并不是業內首個輕連鎖玩家,新康眾較早地就推出了修工坊和金鐵橡兩個輕連鎖品牌,上個月又發布了一個新的輕連鎖品牌-Cc養車。
截至目前,京東養車還未推出相關輕連鎖品牌,但是從其現有網絡布局來看,似乎也有類似的動作。
京東養車構建的服務網絡體系是旗艦店處于最頂端作為標桿,然后是高標準門店作為核心,其次是與品牌聯合推出的認證店,最后是與類似社會化修理廠、洗車店等達成的合作店。
隨著途虎養車的加入,“輕連鎖”一下子在汽車后市場熱了起來。而此時恰逢途虎養車 IPO在即,忽然拐彎轉向“輕連鎖”會不會是其準備向資本市場講述的一個“新故事”,還是向市場投放的一顆“煙霧彈”?這樣既能打動資本又能迷惑如天貓養車、京東養車等競爭對手,從而實現一箭雙雕?
途虎養車的一個“新故事”?
眾所周知,“工場店”是途虎養車的“王牌軍”,也是其旗下的優質資產,在一定程度上影響著途虎養車IPO的表現。途虎養車招股書的內容顯示:2022年上半年加盟途虎工場店的數量相比2019年增長了259%。同時,隨著途虎工場店的快速開店,由于流量攤薄,能夠實現盈利的加盟門店的比例在逐年下降, 2022年上半年和2019年相比下降了近8%,為82.8%,
從整個行業來看,82.8%依然是一個非常不錯的數據,所以當途虎養車突然亮燈,轉向“輕連鎖”的頗令人意外。
或許途虎養車還沒想好該如何保證這種模式(工場店)的持續性,而隨著資本市場越發謹慎,如何講好一個“新故事”,或許又成了擺在途虎養車面前的一個新難題。畢竟,在其IPO在即的當下,不能不增長。那么“新連鎖”會是途虎養車的“新故事”嗎?
在途虎養車的招股書中有這樣一段描述:未來公司的戰略重點是加盟途虎工場店,并通過輕資產模式高效地擴張。
在一些重點城市“工場店”的密度已經趨于飽和的狀況下,通過“輕連鎖”以更低的成本實現企業規模的快速擴張,這或許是途虎突然轉向“輕連鎖”其中一個重要原因。畢竟如果能在短期內形成規模的話,不僅“數據”上可以更加“好看”一些,同時也可以換一個品牌來承接加盟商。
如果從招股書表露的內容看,途虎養車未來的戰略重心明顯還是“工場店”。但是,此時快速拋出“輕連鎖”,既可以實現擴張的目的,同時還可能給競爭對手一個錯覺——途虎養車要換方向了。從而引導競爭對手也開始將重心從直營、加盟連鎖轉向輕連鎖,從而削弱“工場店”的競爭壓力。反過來途虎養車可以繼續全力布局自己的“工場店”業務,鞏固自己的優勢。
途虎養車轉向“輕連鎖”最好的結果就是“一箭雙雕”。但是凡事都有兩面性,一旦途虎養車大舉進攻“輕連鎖”導致“工場店”防御空虛,很有可能會有其他競爭對手從其主營業務(工場店)突圍,到時候,途虎養車可能會因“顧此失彼”,吞下“丟了西瓜揀芝麻”的苦果。
新康眾戰略重心轉移?
途虎養車迅速轉向“輕連鎖”,最受震動的應該是新康眾。
作為汽車后市場“輕連鎖”的資深玩家,新康眾在精心布局好天貓養車連鎖之后,也開始布局“輕連鎖”,以此作為業務的補充,覆蓋不同需求的消費人群。
但是從近兩年新康眾的動作看,“輕連鎖”的比重正在逐步提高,大有從“替補”變“主力”之勢,地位直逼天貓養車。
上個月,新康眾在南京召開了輕連鎖業務全國招商大會,發布了修工坊、金鐵橡、Cc養車三大輕連鎖品牌新一年招商加盟政策:品牌使用費2萬元/3年,后兩年1萬元/年,合約期共5年;服務費6000元/年。如果達到一定條件,2萬元品牌使用費還可以返還給加盟門店。
相比于天貓養車,“輕連鎖”的加盟費用更少,審核速度更快,門檻降得更低。但是新康眾所給予的資源支持卻相對更高了。
新康眾輕連鎖品牌新一年招商加盟政策顯示,將為門店提供品牌、系統、項目、產品、人效、財務在內的六大核心支持。尤其在產品層面,直接得到了新康眾的供應鏈支持,前置倉人員直接對接服務,同時也獲得了博世、嘉實多、蓋茨等大品牌的聯合授權,直接讓門店升級了一個LEVEL。
不難看出,在新康眾的手里,“輕連鎖”已經不再是簡單的補充功能,戰略地位正在快速提高。
背后的原因會是什么呢?
2022年受到外部大環境的影響,汽車后市場各大連鎖和平臺型企業的擴張速度均有所放緩,整個行業處于收穩狀態。2023年社會面放開,各大平臺顯然不會放過快速擴張的機會,“輕連鎖”無疑是最快的方式。
這或許新康眾加碼“輕連鎖”的原因之一,但是,“輕連鎖”的方向真的對嗎?
京東養車坐收“漁翁之利”?
途虎養車掉頭向下擴張,新康眾“鼎力”向上支持,兩大平臺似乎要把“戰火”引向“輕連鎖”,不知道此時的京東養車是否正在竊喜。
因為一旦途虎養車和新康眾在“輕連鎖”陷入焦灼,京東養車完全可以趁機對途虎工場店和天貓養車展開大規模的進攻,加快自己的布局。另外在利益面前,覺得“失寵”的途虎工場店和天貓養車店很有可能出現“反水”。
但是,如果途虎養車的“輕連鎖”只是一個“煙霧彈”來迷惑競爭對手,那么最受影響的或將是新康眾,畢竟新康眾目前算是持續加碼“輕連鎖”了,一旦失算,天貓養車很可能會被途虎工場店和京東養車圍攻,以前所建立的市場優勢有失去之憂。
所以,不管途虎養車布局“輕連鎖”,新康眾都可能是受影響最大的一方,而京東養車則是最受益的一方。好不容易建立起來的“三足鼎立”的局面,很有可能因為某一方的戰略失誤就此打破,到時候失利的一方,要想重新收付失地恐怕沒那么容易。
“輕連鎖”是一門好生意嗎?
最后回到“輕連鎖”本身,由于入門門檻低,所以門店質量以及人員素質都會殘次不齊,盡管有系統化的指導,但是標準化、規范化還需要長期的監督執行。
另外,那些中小汽修店大都能力有限,服務的客戶數量也有限,連鎖之后一旦有過多新客涌入,服務品質無法保證不打折扣。還有一種情況就是,如果連鎖對門店的盈利無法起到明顯的促進作用,私下“搞小動作”也不是沒有可能,反正自己不能吃虧,絲毫不會顧及連鎖品牌的名聲。
在汽車后市場江湖里,“強管理”的門店都很難始終如一,更不用說處于邊緣的“輕連鎖”。所以,盡管標準、規范的口號已經在汽車后市場喊了很多年,亂象依然十分突出,因為最終都要落到“錢”上。平臺要賺錢、門店也要賺錢,而“輕連鎖”很有可能是讓雙方都賺不到錢。
以“輕連鎖”模式對經濟型酒店進行整合而聞名的OYO,在2017年以“無加盟費、低價”方式殺入中國。到2019年上半年,OYO中國就覆蓋了337個城市,管理的客房超過50萬間。如果按照客房數量來說的話,OYO中國當時已經是中國第二大酒店集團了,其客房數量超過99.9%經濟型酒店。
然而,該模式一直備受質疑。首先、酒店是一個高度重視體驗感的公司,在OYO輕連鎖模式下,該模式能否保證服務標準化一直飽受質疑。其次,對于OYO數據業績也有批評聲音認為這只是看上去很美,對于后續數據如何轉化為收益、增加酒店業主黏性一直存疑。
很快,OYO中國在廉價酒店標簽下很難吸引消費者持續入駐,與此同時,這些酒店也因為定價過低而面臨盈利難題,形成了整個生意的惡性循環。到了2020年3月份,OYO中國開始裁員,同時其業務開始縮減。到了2021年9月,OYO在中國市場酒店數量已經從一萬多家銳減到一千多家。
那么,OYO作為輕資產模式的倡導者為啥潰敗中國市場呢?因為在OYO輕資產模式當中,對于很多小規模的酒店,比如夫妻店,或者10人以下規模的酒店,其加盟的目的就是品牌能夠為其帶來持續盈利,然而,誰又能保證持續盈利呢?
汽車后市場的“輕連鎖”和OYO案例十分相似,雖然會帶來規模增長,但也可能會導致平臺和門店的盈利能力都有所下滑,形成一個惡性循環。
因此,當整個汽車服務行業向右,而“輕連鎖”向左的時候,是不是該扶正“輕連鎖”仍值得商榷。
關鍵詞: 汽車后市場