商業的運行邏輯，總是會在不同時間點以不同的版本反復出現。正如2023年的智能清潔行業，某種程度上正在重復著2010年前后智能手機的故事。

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根據奧維云網（AVC）推總數據顯示，2023年第一季度清潔電器銷售額59.6億元，同比-1.8%，銷售量482.3萬臺，同比-14.7%。清潔電器銷量的下滑，部分與整體市場環境相關，但更重要的原因是用戶對于清潔電器的接受度還未被完全打開，市場自然也會出現起伏。

同樣的情況曾經也在智能手機行業出現。2010年6月，蘋果發布iPhone4時，智能手機的產品形態和功能已經基本成熟。從現在往回看，這是智能手機與功能機徹底的分野時刻，但在當時部分創新偏好類消費者已經完成產品替換，但大部分用戶仍處于觀望期。此后，隨著功能和技術的迭代，智能手機迎來全面爆發。

2011年，全球智能手機出貨量為5.21億臺，這是近十年最低的年出貨量數據。隨著行業的發展以及消費者對智能手機的認可，智能手機的出貨量也開始猛增。2017年是智能手機行業的高光時刻，其全球出貨量高達15.66億臺，相比6年前翻了3倍。

眼下，智能清潔市場正在進入同樣的「iPhone時刻」，各路廠商都在以各自技術和經驗試圖破局。但是蘋果只有一個，仗該怎么打，這是個問題。

智能清潔，家電的新未來

相比于傳統家電三大件——電視、冰箱、洗衣機，智能清潔電器的市場規模目前還遠比不上前者。

2022年，中國市場一共賣出了3634萬臺電視、3205萬臺冰箱以及3205萬臺洗衣機，銷售額分別為1123億元、980億元、770億元。與之相比，2022年清潔電器的市場銷量為2700萬臺，市場規模為348億元，不及電視單一產品規模的三分之一。

不過，從市場增速來看，清潔電器的年均增長率正在以肉眼可見的速度提升。GfK數據顯示，2012年至2022年，我國清潔電器市場規模從29億元增至348億元，年均復合增長率遠遠跑贏家電市場大盤。

快速增長之下，一個行業共識已經形成——智能清潔電器，是家電行業的新未來。隨著技術和產品的不斷迭代，智能清潔將擁有巨大的商業化想象空間。追覓科技創始人兼CEO俞浩曾表示，“掃地機器人可以對標洗衣機市場規模，目前還有 10 倍空間可挖掘。”

GfK中國零售渠道服務事業部&家電事業部總經理何忠清則同樣認為，中國清潔電器產品技術創新賦能行業增長，實現了從中國制造到中國創造的轉型。截至2022年，中國市場已經形成了基站型掃地機器人、洗地機雙引擎驅動的格局，兩者市場規模均超過百億元大關。

能夠吹到風的人是用戶，而能先嗅到風向變化的人則往往是商人和資本。在智能清潔市場，競爭和資本密度也在以肉眼可見的速度變得激烈和推高。

目前，在智能清潔市場，有著海爾、美的、格力這樣的老牌家電廠商，也有著科沃斯、石頭科技這樣的新晉上市公司，還有著追覓、云鯨、添可這樣的創新公司。老牌廠商在傳統家電品類增速放緩的情況，力圖在智能清潔領域形成防守；新型創新公司，則希望通過快速的技術迭代，打穿傳統勢力的圍墻，贏得新的尊重。

無論“資深老兵”，還是“新銳力量”，大家對于智能清潔的一個發展共識是，未來智能清潔的增長潛力巨大，滲透率存在相當的提升空間。

此外，融資規模也在智能清潔領域擴大化。

2023年以來，追光、高仙機器人等公司都拿到了億元級別的融資，背后的投資方則為騰訊、紅杉、IDG這樣的大型VC機構。智能清潔市場已然成為炙手可熱的賽道，因為對于戰場前方玩家的對錯判斷，用錢投票才是最有力的支持。

技術創新，不變的壁壘

需要注意的是，市場前景廣闊是一回事，如何成為蘋果則是另外一回事。

可以看到，目前處于「iPhone 時刻」的智能清潔市場，有大量的玩家試圖用智能手機發展早期所采用的價格戰，拿到更多的市場份額。但是，從實際效果來看，這些做法并沒有成功，其中最主要的理由的是，現在的用戶對于體驗的重視程度，遠超過性價比。

所以，基于如今的用戶變化，智能清潔市場是典型的供給創造需求的市場——只要有符合用戶需求的產品出現，就會迅速被消費者接受。而想要獲得智能手機曾經的高速增長，智能清潔行業主要需要兩方面的助力——一是殺手級的產品，二則是用戶接受程度的提高。前者需要技術，后者需要策略。

洗地機，就是智能清潔行業中殺手級產品的最好案例。

正如iPhone 4的出現，蘋果用一塊多點觸控的液晶直屏，改變了手機行業的原有生態。洗地機則通過集成洗、吸、拖和自清潔等功能，解決了中國家庭長期以來對吸或掃地疊加拖地的功能組合需求，該產品也獲得了快速增長。

根據奧維云網的數據顯示，2022年洗地機市場全年零售額達99.7億元，同比增長72.5%，遠超清潔電器行業4%的整體增速。2023年第一季度，洗地機全渠道銷售額為22.6億元，同比增長43.4%，反超掃地機器人成清潔電器第一大細分類目，占比達到37.8%。

剛剛開啟的618大促開門紅數據顯示，追覓科技洗地機品類在天貓70分鐘GMV超去年全天，并拿下了抖音生活電器熱銷榜第一。2022年，這家公司的洗地機GMV同比增長近2000%。

如果要探究追覓洗地機一年近20倍增長的原因，會發現這家公司的技術研發投入，幾乎和同行不在一個數量級上面。

“我們研發投入占比一直超過10%，是同行的多倍。這里面差不多1/3花在本領域的產品迭代；1/3花到本領域的產品創新，這部分遠遠高于其他品牌；最后1/3花到新領域的創新。如果從財務角度來看的話，第一個1/3的投資回報周期是12個月，第二個是12-24個月，第三個則是24-60個月。”俞浩表示。

和蘋果當年的產品路線類似，俞浩曾對外表示，從公司成立第一天起，他就覺得一定要以領導者的方式去做事情。所以在過去幾年，追覓堅持把研發投入拉到同行水平之上，才能讓其有底氣在同行打價格的時候，追覓的售價不降反升并能提高市場占有率。

從產品技術層面，追覓的底氣確實是有的。

作為高端家用電器品牌的絕對王者，戴森此前利用高速數字馬達的技術壁壘，讓多個產品品類的使用體驗，在全球范圍內橫掃一切競爭對手。現在，這一情況發生了變化。比如，追覓已經將高速數字馬達技術儲備至20萬轉/分鐘，而戴森仍在每分鐘10萬轉-13.5萬轉水平。

2022年，在外部挑戰艱巨的情況下，追覓科技整體業績增長60%，中國區業務同比增長600%，海外業務同比增長近60%，自主品牌增長200%，實現了逆勢增長。這是每一個新興市場在早期，能夠給予真正創新者的超額回報。

海外乘風起，國內需信任

當然，一個行業的徹底爆發除了技術的助力，更需要市場用戶的認可。就智能清潔行業而言，海外持續拉升的滲透率是所有玩家的機會，國內市場則更需要從業者們建立更深的用戶心智和更加的信任。

據貝哲斯咨詢的報告，全球和中國清潔機器人市場規模在2022年分別達到268.5億元與91.96億元，且市場還在進一步擴展。

其中，掃地機在美國的市場滲透率是15%，在日本是10%，據測算，美國掃地機器人的潛在滲透率是30%，長期潛在滲透率為70%。吸塵器在美國、歐洲、日本等發達國家基本完成普及，滲透率已經達到 90%以上。

在 iRobot 接近 20 年的市場教育下，海外用戶也在逐漸從傳統吸塵器向掃地機器人進行轉換，Euromonitor 數據顯示 2021 年掃地機器人銷額占比達到 10.6%，并且預計到 2024 年掃地機器人的用戶規模將是目前的 2.5 倍左右。

與海外相比，根據華經產業研究院的數據，目前中國掃地機器人的市場滲透率約為6.9%。從結構看，中國掃地機器人在高線城市滲透率已高達20%，但在低線城市中品類認識度尚且不足。長遠看國內掃地機器人市場仍具成長空間，下沉市場將成為行業發展關鍵。

如何在國內提升智能清潔電器的認知度，成為了行業從業者必須解決的問題。

根據廣發證券的數據，線上渠道仍是智能清潔電器銷售的絕對主流。2019-2022 年掃地機線上零售額占比均在90%左右，2022年線上占比達94.2%，創下近年新高。

洗地機市場，從市占率動態變化看，市場競爭激烈。其中，添可市占領先優勢在過去半年持續收窄，2022年10月一度高達61.97%，截至2023年4月，添可線上份額已降至 43.12%，降幅約達30pct；同時，追覓科技線上銷額市占率自 2022年3月以來實現快速攀升，在近一年時間內迅速躋身行業領導品牌梯隊。

這意味著，線上渠道助推了智能清潔電器銷量走高的同時，也幾乎成為了用戶接觸產品的唯一通道。如何在原有基礎上，進一步讓產品與用戶建立更廣泛的連接，獲得更快的增速？追覓的策略，或可以成為市場玩家的另一種選擇。

“我們發現，掃地機器人在線上賣的時候，很多人不太敢買，但到線下，只要我們的工作人員拿到用戶家里試用過 ，90%的用戶會把機器留下。”

俞浩稱，因為消費者對掃地機器人的印象大部分還停留在 5 年前，甚至 10 年前，甚至被友商的一些幾百塊錢的機器傷害過。追覓作為行業領導品牌，有義務將行業建設得更好，就必須建立起大眾和消費者對于行業的信任。

按照規劃，今年追覓會提升門店數量以及進行大量的線下地推活動。在剛剛過去的4月，追覓在全國新開拓線下門店渠道超過94家，整個一季度開店超過81家。截止至2023年5月中旬，追覓線下門店超230家，覆蓋全國72個一線及新一線城市。

從各個角度看，追覓科技的做法似乎與“智能清潔市場下行”等市場輿論走向了兩個極端，但從行業發展底層邏輯上來看，深耕技術、產品創新永遠是行業構筑增長曲線基石，追覓的增長，得益于其扎實的基本功。同時，也體現出了智能清潔行業公司面對起伏時該有的姿態。

從商業邏輯上來看，一個基本常識是——目前為止，沒有哪一個行業能夠持續保持高速增長，尤其是在行業還未遇到真正市場拐點，還未遇見行業的“iPhone”時刻之前，其發展總是跌宕起伏，甚至需要經歷無法預測時長的蟄伏期。

智能清潔電器行業，當前正如智能手機的發展周期中，iPhone正面對觀望，正在蟄伏。但是，iPhone終將成為iPhone。（本文首發鈦媒體App）

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