近年來，在家庭深度清潔需求和“懶人經濟”盛行的帶動下，清潔類電器頗受市場追捧。鈦媒體App觀察到，在生活家電市場中，清潔電器正在快速崛起，成為家電行業的新增長點和消費的新熱點。

據市場研究機構Gfk數據顯示，中國清潔電器市場規模從2012年29億元增長到2022年的348億元，10年間市場規模擴大了12倍，年均復合增長率達到28.2%，遠遠跑贏同期中國家電市場整體2.3%的年均增長率。其中，2022年，中國清潔電器市場銷量達到2700萬臺，同比增長12.1%；據Gfk預測，2023年中國清潔電器市場仍有望實現10%左右的增長。

清潔家電成為家電行業的新增長點并非偶然，一方面，中國消費者對生活品質的需求持續提升，對新鮮事物和技術的接受度更高，對干凈的家居環境要求尤為關注。另一方面，中國家電行業成功實現了技術創新驅動的轉型升級，并圍繞用戶需求不斷研發出多種科技成果。多種原因的疊加，促使了中國市場中的吸塵器、洗地機以及掃地機器人等品類，滲透率出現正在逐年上升趨勢。

(資料圖片僅供參考)

從清潔電器品牌看，全球清潔電器市場有向核心品牌逐漸集中的趨勢，海外傳統清潔電器品牌市場占有率基本保持穩定，國內清潔電器頭部品牌在全球的市場占有率逐步上升。這樣的大背景下，例如戴森等國際性的公司，都將中國視為主要目標市場，并針對中國消費者的需求推出了一系列技術、產品以及服務上的改變。

戴森首席商務官 Tom Moody

在前不久的一次獨家交流中，戴森首席商務官 Tom Moody就對鈦媒體App表示：“中國市場本身非常龐大，存在獨特、多元的文化差異性，中國消費者樂于擁抱新科技，整個市場對于創新科技的需求很高，這吸引很多企業將先進技術引入中國市場，也進一步催生了中國科技創新整體的研發進程。”

在不同市場中取長補短，征服全球更多消費者

對于全球不同市場或許存在大相徑庭的需求點，但在這些需求點背后，又有不少共性存在。在疫情期間，中國消費者的居家清潔習慣也發生了改變，他們愈發重視家中環境的深度清潔問題。這不僅僅是在中國，其實在全球很多其他市場都有類似的發現。

作為一家全球性的公司，戴森也會因地制宜地推出其創新技術或產品，從而保持自己在市場上的競爭優勢。基于消費者清潔習慣的變化，戴森在近幾年也推出了創新科技來響應不同市場消費者的清潔需求。

光學探測技術

比如戴森的光學探測技術，它就可以使肉眼不易見的灰塵變得可視化，讓用戶更直觀地看到深度清潔的效果。以及針對中國消費者的濕拖需求，戴森在2023年也推出了Dyson V12 Detect Slim Nautik 洗地吸塵器。可以說，它是戴森為了響應中國市場的變化和消費者日益更迭的的需求，和中國消費者共創的一個新的科技和產品。

除此之外，戴森最新上市的Dyson purifier big+quiet formaldehyde 空氣凈化器也是一個很好的例子。中國消費者會習慣在晚上睡覺時開啟空氣凈化器，包括在家庭活動、看電視等居家場景中都會打開設備。但是，當前市面上針對大空間的空氣凈化設備的噪音普遍較大，這會直接影響到用戶在居家場景中對于空凈設備的使用感受。

在研發過程中，戴森便把這些問題作為優先考慮的痛點，通過全新的錐形氣流聚合技術，在噴射強勁氣流的同時，能實現低噪音的聲學設計。在使用過程中，不僅保證了凈化效率，還同時為用戶帶來安靜的凈化體驗。自其在中國市場首發后，上市三周以來的銷量表現是非常可觀的。

“正是基于對中國市場的深入調研和洞察，以及對創新科技的研發投入，戴森才能為消費者帶來針對性的、真正滿足消費者需求的好產品，進而獲得市場和用戶的認可。”Tom Moody如是說道。

之所以能快速捕捉中國消費者的需求，快速完成產品研發，也因為戴森團隊中出現了越來越多的中國員工身影。Tom Moody表示：“不僅僅是在中國本土，包括在全球各個市場，例如英國研發基地和新加坡總部，都有不少中國員工的身影。通過不斷地鼓勵并傾聽他們年輕、創新、深刻的想法和洞察，從而幫助并影響整個戴森團隊的創新研發。”

纖巧軟絨滾筒吸頭

早些時候，戴森吸塵器所配備的纖巧軟絨滾筒吸頭的設計也是從中國消費者的需求中得到的啟發。這款吸頭當年也是在中國首發，一經上市就大獲成功。甚至成為了戴森產品史上最受歡迎的設計之一，后來戴森把這款吸頭帶到了其他市場，發現其他國家的消費者也很歡迎刷毛柔軟、能夠幫助吸附地面微塵的產品設計。

種種成功的案例，說明戴森正在將靈感源自中國、并在中國市場大受歡迎的科技成功帶到其他市場。 Tom Moody直言不諱的表示，中國市場的需求和變化在很大程度上影響著戴森全球的產品研發策略。

用核心技術創新，面對更多中國「挑戰者」

商業的運行邏輯，總是會在不同時間點以不同的版本反復出現。正如2023年的智能清潔行業，某種程度上正在重復著2010年前后智能手機的故事。

2011年，全球智能手機出貨量為5.21億臺，這是近十年最低的年出貨量數據。隨著行業的發展以及消費者對智能手機的認可，智能手機的出貨量也開始猛增。2017年是智能手機行業的高光時刻，其全球出貨量高達15.66億臺，相比6年前翻了3倍。

眼下，智能清潔市場正在進入同樣的「iPhone 時刻」，各路廠商都在以各自技術和經驗試圖破局。特別是中國很多本土品牌也在清潔、頭發護理以及空氣凈化等領域展開新一輪「攻勢」。以洗地機品類為例，三年時間，從0到1，洗地機已然成為清潔電器賽道增長的新引擎，相關中國企業也從十幾家增至近兩百家。

面對清潔行業的挑戰，戴森無疑是手機界「蘋果」的角色。現在，越來越多的中國企業涉足清潔行業，也為其增加了新的壓力和挑戰。面對更多中國的「挑戰者」，Tom Moody認為，競爭這件事本身是無法避免的，這也是戴森每天都在經歷和應對的一些事情。對于戴森而言，競爭未必是一件壞事，甚至是一件好事。

Tom Moody表示：“從消費者的維度出發，產品競爭意味著他們有更多的選擇空間。對于戴森來說，這意味著需要變得更靈活、多變以及帶來更好的科技和產品給消費者。”

聲學實驗室

當我們探尋戴森成功背后的原因，其實與James Dyson不斷追求創新、敢于試錯的精神密不可分。戴森的產品頻頻出現在人們的日常生活中，在無繩吸塵器、吹風機、無葉風扇等領域均有爆款出現。而打造這些爆款的秘訣，則是戴森對核心技術的持續創新、專注與堅持。

“戴森一直是一家以科技和創新為本的公司，所以會投入大量的成本在早期和上游技術的創新上，例如馬達和電池科技，戴森堅信說只有當核心科技做出一些很大突破的時候，才可以真正帶來一些變革性的產品和科技，來解決那些大家所忽略的問題。”從Tom Moody的回答中不難看出，戴森對核心技術的創新力是多么執著。

下一個核心技術創新，戴森「瞄準」電池領域

據鈦媒體App了解，2022年年底，戴森首席工程師Jake Dyson宣布戴森正在逐步推進27.5億英鎊的新技術投資計劃，用于研發新一代智能化、互聯化、能實現自我優化的產品。

另據最新消息顯示，戴森將在新加坡建設一家新工廠，生產下一代電池。新工廠占地面積相當于53個籃球場，它的規模與戴森在英國馬姆斯伯里的研發基地不相上下，這也是戴森有史以來在先進制造領域的最重大投資。毫不夸張的說，戴森未來對電池領域的研究重視程度，相比核心馬達技術來說有過之而無不及。

新加坡電池工廠

被問及為何要在電池方面發力，Tom Moody對鈦媒體App透露：“如果能從根本上優化電池內部的構造或性質，那就可以增加其續航時長，或者使電池本身更加強勁，從而可以在相同的時間內提供更多的能量。這兩點改善將為目前科技的性能表現帶來巨大改變，這也是戴森目前正在研究的方向。”

也因為戴森處在行業領先地位，消費者對其的期待自然也更高。為此，戴森必須承擔風險，必須進行投資，必須大膽地創新。如果不這樣做，戴森的產品就無法滿足消費者的期望。

此前，戴森首席技術官John Churchill就曾說過：“市場競爭當然是激烈的，技術開發又需要很長時間，實際上戴森把很多賭注都押在了技術研發這件事上。整個研發團隊都在研究如何不辜負人們對戴森的期望，甚至不斷超越大家對我們的期望。”

從過往的產品我們不難看出，電池技術作為戴森的核心技術之一，它的運用非常廣泛，在地板清潔、頭發護理、環境護理和可穿戴品類中均有運用。包括馬達、氣流科技等，這些核心技術的不同組合方式會激發全然不同的可能性，正是緊跟潮流、與時俱進的科技創新力，與不怕失敗的企業精神，造就了戴森能夠一直保持活力和創新的原因之一。（本文首發鈦媒體App）

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