“智能銷售”的時代已經到來。

8月28日消息，黑智今日獲悉，AI銷售服務提供商探跡科技宣布獲得來自阿里巴巴、啟明創投聯合投資的4000萬元A輪融資。在此前，探跡科技曾獲得由九合創投、英諾基金、臻云創投、宏利創投聯合投資的天使輪和Pre-A輪千萬級融資。

探跡科技CEO黎展表示, “探跡一直致力于將AI技術賦能企業銷售，幫助企業全面提升銷售效率?！?/p>

(資料圖)

他表示，自己觀察到，國內大多數企業對銷售的智能化運營知之甚少，傳統銷售效率低下的情況正是全國數千萬家企業經營壓力的縮影。隨著人口紅利和傳統互聯網紅利期的結束，這些曾經依賴傳統拓客方法的企業，正在逐步喪失客戶資源和競爭優勢。面對大量冗雜的互聯網數據，在有限的人力和資金投入下，他們難以快速和規?；卣鐒e出優質的銷售線索，銷售人員需要浪費大量時間搜索和人工聯系甄別，導致銷售效率非常低下。

因此，在2016年6月，黎展與陳開冉聯合創辦了探跡科技，深耕智能銷售領域，把人工智能和大數據切實地落在企業銷售的場景中，以實現讓銷售更智能、更高效。

在智能銷售時代，企業想要獲得全面優質的銷售線索提升，不僅要清楚洞察潛在客群的畫像特征，還要把客戶的全生命周期連接起來，才能真正實現線索發現、觸達到管理客戶的核心訴求。這就說明只單純解決某一方面銷售問題的工具型產品（例如傳統的CRM、呼叫系統等）已經無法滿足“智能銷售”的時代需求。

針對企業銷售場景，探跡科技并不僅僅是提供一個具體的AI算法，而是把不同的算法嵌入覆蓋線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的銷售全流程中，打造完整的智能銷售閉環。為幫助企業能夠實現客戶的全生命周期智能管理，探跡科技打造了極具競爭優勢的產品矩陣和解決方案。自2016年開始陸續推出企業知識圖譜、銷售預測模型，2017又推出了SaaS級的探跡線索平臺、市場分析模型，并在今年推出探跡AI電話機器人等新產品。通過兩年的不懈努力和深入探索，探跡科技已經幫助了一千多家中國企業實現業績突破，同時實現了自身的高速發展。據悉，目前探跡科技已構建出全網最全的超一億家企業和上萬個分析維度的企業知識圖譜，同時擁有TB級別的語料庫，形成數據壁壘；并在機器學習、NLP（自然語言處理）、大規模分布式爬蟲等技術等多項的核心專利和著作權。

探跡全流程銷售預測模型

啟明創投合伙人葉冠泰表示：“啟明創投持續對AI銷售領域保持關注，我們看好中國智能銷售行業的發展，在AI的企業服務應用創新落地上，探跡科技也是銷售這個領域的開創者?！卑⒗锇桶屯顿Y總監高健凱也表示，探跡是專注在AI銷售領域實現了數據壁壘和技術壁壘的創新型公司。

對本次融資，探跡科技方面表示，資金將主要用于加強技術研發，以及加大市場推廣力度，布局全國市場。

據悉，目前探跡團隊有100多人，其中研發人員占總人數的70%，核心成員均來自騰訊、百度、IBM、SAP、德勤等頂級互聯網公司和管理咨詢公司。目前探跡合作的企業客戶超過1000家，其中包括阿里巴巴、今日頭條、分眾傳媒、網易企業郵箱等多家知名企業。

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