城市管理是事關群眾獲得感、幸福感、安全感的重要環節。在人民網“領導留言板”上，噪音擾民問題一直是群眾最為關心、關注和期盼及時解決的民生問題之一。

最近一段時間，河南多名群眾在留言板留言，反映燒烤店深夜室外營業、灑水車清晨作業提示音量大、凌晨五點學校播放廣播等突出噪聲問題。聽民聲，解民憂。在接到群眾的訴求后，相關部門及時現場查看并予以回應。

隨著天氣逐漸轉暖，流動夜市、店外經營等違法占道行為有所“抬頭”。近日，家住周口市太康縣一群眾留言反映居住的地方遭受噪音污染等問題的困擾。

(資料圖片)

留言截圖。

“太康縣外貿局北街燒烤店夜晚嚴重擾民，晚上十一二點人行道上的吵鬧聲像趕集一樣，每年夏季該燒烤店從下午五六點開始室外營業，直至凌晨三四點，頂樓的招牌徹夜亮著，路邊的綠化也被架上燈帶。”該群眾在留言中表示，希望領導重視民生問題。

在接到群眾反映的問題后，周口市太康縣城關派出所現場查看，并對北街燒烤商戶進行告知，禁止該商戶出現店外經營及其他影響周邊居民正常生活的行為。

周口市12345政務服務便民熱線在回復中表示，4月6日，城關派出所民警到太康縣外貿局北街燒烤店檢查過程中與該店負責人進行了溝通，要求該燒烤店以后不準在店外營業，且晚上營業時間不超過23時，下班后關掉招牌燈箱。燒烤店負責人表示，保證支持公安工作，不再店外經營影響附近居民休息。城關鎮政府及城市管理局指派執法人員再次到達現場，對北街燒烤商戶進行告知，禁止該商戶出現店外經營及其他影響周邊居民正常生活的行為。

“謝謝領導關注，幫助我們解決多年的問題。”問題得到解決后，該群眾再次留言表示感謝。【相關留言】

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“近期，信臣路上灑水車早上六點多都開始工作，循環播放音樂，隔幾分鐘就一趟，音樂聲音實在是太大了，即使關著窗戶也聽的很清楚。”近日，南陽市群眾劉先生留言表示，灑水養護除塵是好事，但灑水車車速很慢而且車上安全警示標志也顯眼，沒必要作業時再使用高音喇叭，希望考慮降低音量或者關閉音樂。

對于群眾反映的提示音量大影響休息的問題，南陽市高新區城管部門高度重視，要求早、晚作業時段灑水車降低提示音量。

南陽市高新區督查辦在回復中表示，按照南陽市中心城區大氣污染攻堅指令，公司按照確保路面濕潤的作業標準，每天對轄區主次干道進行7-10次灑水抑塵作業，確保道路濕潤無揚塵。公司在接到劉先生反映問題后，第一時間已經和該路段灑水車司機進行溝通，要求在早、晚作業時段調低灑水車提示音量，既起到提醒市民適當避讓的效果，又避免擾民。【相關留言】

“汝州市四中高音喇叭每天凌晨五點半開始放歌，接著是學校老師在喇叭里高聲吆喝學生起床進班，此時正是休息時間段，嚴重影響周邊居民休息。”近日，汝州一群眾留言反映，學校廣播噪音擾民，希望相關部門領導關注，協調學校將喇叭改為室內廣播，停止擾民行為。

接到留言后，相關部門從分別從調查情況、辦理結果、下一步工作計劃三方面詳細地為群眾解答。

汝州市教育體育局在回復中表示，?2021年，根據上級部門研究決定，在原農校校址內恢復并成立汝州市四中，市四中為我市一所市直初中，現有師生1300余人，校址前身為汝州市農校（職業中專），因歷史原因，現校園西側及北側的原農校家屬樓，有約50戶原農校教師（含家屬）居住在內。

針對校內住戶訴求和教體局工作要求，汝州市四中在第一時間組織分管校級領導、教務處、政教處、各級段召開了專題會議，制定方案，積極行動，立即落實各項工作措施，盡最大努力減少對周圍居民的影響，一是減少學生早操10分鐘喊口令的頻次，二是調低校園廣播的音量，并最大程度調低上下課鈴聲，三是三餐期間不播放音樂，四是減少大型集會并使用便攜式音響等。

下一步，汝州市教體局將督促汝州市四中采取更細更實的措施，切實降低學校在教育教學過程中產生的噪音，督促校方進一步加強與校內原農校居民的溝通協商，以及爭取周邊居民對學校開展正常教育教學工作的支持和理解。【相關留言】

“最近一段時間，村里晚上19點一直到天亮渣土車瘋狂作業，導致噪音很大，整夜無法入睡，對生活造成了很大的影響。”近日，鄭州市二七區侯寨鄉黨家嘴村村民留言反映渣土車夜里瘋狂作業擾民的問題，并希望領導給予關注解決。

經二七區城市管理執法大隊向侯寨街道及全垌社區核實了解，7.20洪災致使全垌社區二組部分道路受損，多處宅院及周邊被沖塌，因受疫情防控影響沒有修復完畢。近期為修復道路及房屋，在拉土進行救災回填道路、修復宅院的過程中，出現了擾民情況。執法人員現場要求社區加快修復進度，降塵降噪，盡快完成修復工程。4月17日22時08分，侯寨執法中隊執法隊員前往投訴人反映的侯寨鄉全垌社區黨家嘴村組，未發現有渣土車運輸情況。

下一步，二七區城市管理執法大隊將在該區域加大巡查力度，并協調全垌社區對施工方加強監督，發現問題立即整改。【相關留言】

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