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近日，中國計算機用戶協會數字金融分會揭曉了“2022年度銀行數字化轉型星耀項目”評選結果。青島銀行“對公線上營業廳管理平臺”“零售智能營銷管理平臺項目”“線上交易監控平臺”分別榮獲產品渠道數字化企業金融類、管理字化營銷服務類和安全風控類優秀案例獎。這是該行連續兩年榮獲“數字化轉型星耀項目”獎項，充分展現了青島銀行在信息科技的創新水平和數字化轉型成果。

“對公線上營業廳管理平臺”作為對公數字化轉型的重點項目，利用微服務中心的技術架構體系和信創數據庫，搭建了對公線上營業廳管理平臺，并完成7大微服務中心建設，為客戶提供了更好的視覺體驗和更便捷的操作流程，也有力推動了青島銀行公司業務數字化轉型。

“零售智能營銷管理平臺項目”聚焦精準營銷領域，以“客戶”“產品”“渠道”為核心，構建“客戶標簽畫像＋營銷資源整合＋營銷活動策劃＋營銷全流程監控＋精準營銷預測”體系，實現客戶促活、提升、回追等效果，提高營銷效果和營銷人員的工作效率，推動了青島銀行零售業務向高效精準轉型。

“線上交易監控平臺” 實現了業務風險由單一渠道事后監督向多渠道實時監測與事后分析相結合的模式轉變，保障客戶資金安全。

多個項目榮獲獎項充分展現了青島銀行在數字化創新方面的豐碩成果，未來，青島銀行表示，將加速推進金融科技創新和應用，全面提升金融科技在渠道拓展、場景服務、產品創新、流程優化等方面的業務價值，加速推進數字化轉型進程，賦能業務發展和客戶服務提升。

關鍵詞： 青島銀行 營銷管理 資金安全