切實助企破堵點解難題（主題）

近日，重慶市墊江縣93個重點項目集中開工竣工。這批項目總投資164.79億元，涉及汽摩裝備制造、新材料、消費品、旅游、重點能源和城市基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，將為墊江縣新一輪高質(zhì)量發(fā)展注入動能。

(資料圖片)

提供全過程服務(wù)

項目加速落地的背后，是墊江縣營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。“項目從簽約到開工，用時不到3個月，這個過程中，墊江縣提供了‘墊小二’專業(yè)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，幫助公司順利解決了項目立項、工廠建設(shè)、人才引進、生產(chǎn)要素保障等問題，給予企業(yè)發(fā)展強大信心。”重慶市信華新材料科技有限公司董事長胡順清告訴記者，該公司將投資12億元在墊江縣建設(shè)總裝機容量為2GW新能源光伏組件生產(chǎn)線，項目建成后年產(chǎn)值可達40億元以上。

重慶捷力輪轂制造有限公司智能化生產(chǎn)車間。 齊嵐森攝

“圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，支持企業(yè)干。”墊江縣發(fā)展和改革委員會副主任王印說，近年來，墊江縣把優(yōu)化營商環(huán)境作為提升城市競爭力、推動高質(zhì)量發(fā)展的“先手棋”，聚焦企業(yè)普遍反映的經(jīng)營痛點和發(fā)展需求，推行“墊小二”服務(wù)企業(yè)制度，為企業(yè)提供“一對一”“全過程”的保障服務(wù)，切實解決惠企政策落實“最后一公里”問題，推動企業(yè)和地方經(jīng)濟健康發(fā)展。

前不久，墊江縣出臺了優(yōu)化營商環(huán)境專項工作行動方案，圍繞提升政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、市場環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境、要素保障環(huán)境等多個方面制定了26條措施，全方位提升營商服務(wù)。同時，墊江縣還從縣級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道擇優(yōu)選派了300多名黨員干部擔(dān)任全縣320家重點企業(yè)的“墊小二”，開展金牌“墊小二”助企行動。

重慶瑞谷星科技有限公司是一家專門從事汽車零部件、智能面板、暖風(fēng)機的生產(chǎn)制造企業(yè)。“自去年5月簽約落戶墊江縣以來，公司便走上了發(fā)展快車道。”瑞谷星科技董事長楊鵬說，“墊小二”不僅為企業(yè)提供代辦注冊手續(xù)等“一對一”服務(wù)，而且主動推動企業(yè)與高校合作，緩解了企業(yè)技術(shù)人才招工難的問題。

善用數(shù)字化技術(shù)

依托數(shù)字技術(shù)，墊江縣研發(fā)推出了“墊小二”企業(yè)服務(wù)云平臺，為企業(yè)提供普惠金融、政策在線、訴求直達等一站式“云服務(wù)”。王印告訴記者，“墊小二”企業(yè)服務(wù)云平臺已上線20家銀行54個信貸產(chǎn)品，累計幫助783家中小微企業(yè)貸款3.39億元，有效緩解了中小微企業(yè)“融資難”“融資貴”等問題。

在墊江縣行政服務(wù)大廳，“辦不成事”反映窗口格外引人注目。在這一窗口，企業(yè)和群眾只需說明訴求，填寫受理清單，就能在10個工作日內(nèi)得到解決或答復(fù)。墊江縣政府電子政務(wù)中心主任鄧小河說，窗口的設(shè)立就是為了公開受理和解決企業(yè)、群眾辦事時遇到的“疑難雜癥”，切實破堵點、解痛點，督促政府部門和干部“快辦事”“辦成事”，讓辦事群眾少跑腿、不跑冤枉路。

重視服務(wù)對象評價

除了設(shè)立“辦不成事”反映窗口，墊江縣還創(chuàng)新開展“墊小二·政務(wù)服務(wù)大眾點評”活動，對全縣115個具有行政職能、行政審批權(quán)限的窗口科室服務(wù)情況開展“大眾點評”，通過“現(xiàn)場辦事馬上評”“定期回訪匿名評”等方式，每季度收集政務(wù)服務(wù)對象、執(zhí)法對象等主體的差評意見，堅決整治損害營商環(huán)境的擔(dān)當(dāng)不力、效率不高、程序不當(dāng)、服務(wù)不優(yōu)、業(yè)務(wù)不精等問題，全方位提升營商服務(wù)水平。

營商環(huán)境之“優(yōu)”促經(jīng)濟發(fā)展之“穩(wěn)”。今年以來，墊江縣經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁。數(shù)據(jù)顯示，一季度墊江縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值123.7億元，同比增長5.2%；實現(xiàn)工業(yè)增加值28.5億元，同比增長6.3%，工業(yè)占地區(qū)生產(chǎn)總值比重為23.1%，對地區(qū)生產(chǎn)總值增長貢獻率為18%。（記者 吳陸牧）

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