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通道第一人民醫院影像自助取片終端機正式上線-優化醫院營商環境再添新舉措 服務患者更貼心

湖南日報·新湖南客戶端6月5日訊（通訊員 楊曉梅）近日，通道第一人民醫院影像自助取片終端機通過試行后正式“上崗”，這意味著在該院所做影像檢查結果患者可以24小時自助打印，只需輕輕一掃條形碼，報告、膠片立等可取。醫院信息化建設又一次給患者帶來了不一樣的就醫體驗。

當天上午，身穿藍色志愿者服裝的志愿者早上8時就在自助服務區忙碌著，幫助患者用身份證進行掛號、打印檢驗報告。9時許，需要打印影像檢查報告和膠片的市民逐漸增多。“請將影像片袋上貼著的條形碼置于掃描區，屏幕上會顯示出您有幾張膠片和幾份報告，按照屏幕上的提示，自助機便會很快打印出您的膠片和報告。”志愿者楊彥云一邊幫助取片，一邊耐心指導前來打印報告的市民。

張大爺按慣例來到該院就診，在志愿者的幫助下，他高興地在影像自助取片終端機上，打印了自己的影像報告和膠片，“以往這里只有掛號和打印檢驗報告的自助機，現在可好了，影像檢查也可以自助打印了，省了好多時間！”張大爺豎起大拇指說道。

“患者到影像科進行登記和預約檢查后，放射科工作人員會將貼有條形碼的影像片袋交給患者，并告知取片時間。患者在打印過程中請耐心等待，未完成打印不得拉拽膠片，要注意屏幕上提示的膠片和報告單的數量，全部取走，不要遺留。”該院放射科負責人介紹道。

為了使前來就診的市民盡快熟悉取片流程，醫院成立志愿者服務者小組，由醫院黨辦負責人員的安排調配，每天從行政職能部門抽調一名工作人員擔任志愿者，到門診大廳自助服務區進行服務。“我們這樣做的目的是提高醫院文化內涵，讓患者感受到我院的人文關懷，享受到便捷、優質的醫療服務”該院黨總支副書記莫進勝說道。

影像自助取片終端機的投入使用，是通道第一人民醫院繼自助掛號、自助打印檢驗報告單后的又一優化醫院營商環境的具體現，以后在該院就診的患者，可以實現24小時自助掛號、打印檢驗及影像報告，取報告單“排長隊”的現象不復重現，節省了就診者的就診時間，提高了就診效率，為方便和更好地服務患者注入了新動能。

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