商業(yè)智能領(lǐng)域，獨立廠商遍布，西有 Tableau、Qlik ，東有帆軟、QuickBI；大公司入局，古有 IBM 、Oracle、SAP ，今有微軟 Power BI、Google Looker、Thoughtspot。
然而他們各有各的頭疼之處，傳統(tǒng)廠商項目制服務(wù)周期長、投入大；新興自助式BI實施成本高，依賴數(shù)據(jù)倉庫、清洗建模等功能。更重要的是，在14億人口的龐大中國市場，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱，干凈的、容易分析的數(shù)據(jù)難尋，快速變化、隨需而動的業(yè)務(wù)需求卻很多。
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隨著數(shù)據(jù)量不斷增長，企業(yè)處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)以及將數(shù)據(jù)洞察與業(yè)務(wù)結(jié)合的方式也對其發(fā)展有著不可忽視的影響。
BI 3.0時代到來，從“自助式 BI”到“自主式 BI”
此前，傳統(tǒng)BI廠商往往以IT為主導(dǎo)，可以滿足大數(shù)據(jù)量的處理，但是數(shù)據(jù)分析的能力和靈活性比較差。
2013年至今，自助型BI進入高速發(fā)展期，由IT驅(qū)動向業(yè)務(wù)驅(qū)動的轉(zhuǎn)變讓敏捷型/自主型BI產(chǎn)品占據(jù)主導(dǎo)地位，它采購成本低、項目周期短，然而離實際業(yè)務(wù)較遠，定制開發(fā)效率低。由于往往需要配合數(shù)據(jù)倉庫、報表實施，需求變動時業(yè)務(wù)人員的分析流程可能會被開發(fā)進度影響，自由度有限。
而在BI 3.0時代，BI廠商與SaaS廠商的關(guān)系可能迎來變革：
硅星聞近期注意到一家BI企業(yè)，打造了業(yè)內(nèi)首個企業(yè)級BI PaaS平臺，給BI領(lǐng)域注入新的創(chuàng)意：與SaaS企業(yè)緊密合作，提供標準化數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，分離數(shù)據(jù)工程和業(yè)務(wù)分析，快速幫助他們從0到1獲取數(shù)據(jù)分析和BI報表能力，在短時間內(nèi)點亮數(shù)百家垂直領(lǐng)域 SaaS 及其他軟件廠商的數(shù)據(jù)分析技能樹。
這家公司名為衡石科技，已經(jīng)創(chuàng)立六年，11月剛剛發(fā)布產(chǎn)品新版本HENGSHI SENSE 4.2，目前，其深度合作伙伴已突破100家，囊括亞馬遜云科技、埃森哲、寶尊電商、浩方電商、紛享銷客等垂直領(lǐng)域頭部企業(yè)。
衡石可以說代表著第三代BI的打開方式：衡石與SaaS及其他軟件廠商合作，滿足在業(yè)務(wù)應(yīng)用中原地開展的場景化分析需求，離業(yè)務(wù)更貼近，對分析更友好。
在疫情動蕩，世界范圍內(nèi)企業(yè)智能轉(zhuǎn)型、降本增效需求突出的背景下，這家數(shù)據(jù)分析和BI領(lǐng)域特立獨行的廠商值得關(guān)注。
通過數(shù)年的技術(shù)打磨、持續(xù)創(chuàng)新，結(jié)合創(chuàng)始團隊在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的積累與洞見，這一產(chǎn)品自誕生以來，做到了許多短時間內(nèi)“從0到1”點亮數(shù)據(jù)分析技能樹的案例。
一個典型的“Powered by HENGSHI”案例就像這樣：
企業(yè)級支出管理SaaS企業(yè)分貝通與衡石合作后，從沒有數(shù)據(jù)分析功能、人工制作報表效率較低、無可視化的版本，進化為數(shù)據(jù)分析版本：
自動生成報表，速度為分鐘級擁有權(quán)限及批量發(fā)布功能增加了數(shù)據(jù)分析能力
從效果上來看，分析效率提升至少十倍、并出產(chǎn)業(yè)務(wù)回顧報告；可視化圖表也能幫助財務(wù)人員高效匯報工作、輔助高管決策；業(yè)務(wù)回顧報告則為分貝通貢獻了不少續(xù)約和增購。
從投入產(chǎn)出比上來看，對分貝通來說，節(jié)省了大量的產(chǎn)品研發(fā)時間及成本，對終端企業(yè)，即分貝通客戶來說，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果也幫助他們節(jié)省了費用支出，更高級別的客戶還可以獲得完善的數(shù)據(jù)分析模塊，進一步體現(xiàn)了SaaS產(chǎn)品的價值。
目前已經(jīng)有上百家的垂直SaaS伙伴在衡石的賦能支持下敏捷構(gòu)建了數(shù)據(jù)分析及BI可視化功能，在數(shù)周內(nèi)就對其現(xiàn)有產(chǎn)品完成了“數(shù)據(jù)分析版本升級”。
這意味著，同樣一款客戶管理SaaS軟件，假如有了衡石搭建的數(shù)據(jù)分析底座，企業(yè)人員能夠在使用這個產(chǎn)品時，獲得真正的自主能力：
基礎(chǔ)場景探索能力：對業(yè)務(wù)指標輕松進行分析，并且自動出具可視化報告需求有變動時，不需要像在使用敏捷性BI或傳統(tǒng)BI服務(wù)時等待IT團隊的支持，數(shù)據(jù)調(diào)取、分析指標等都由執(zhí)行人員自行掌控分析模型可沉淀復(fù)用，自由度及數(shù)據(jù)分析深度進一步提升
最終，業(yè)務(wù)人員使用數(shù)據(jù)的方式從“自助式BI”正不斷走向 “自主式BI”，數(shù)據(jù)的使用與分析更加貼近業(yè)務(wù)。
為什么說數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域需要“標準能力平臺”？
在更為成熟的美國市場，數(shù)據(jù)分析的功能已經(jīng)有了多層的基礎(chǔ)工具：數(shù)據(jù)管道廠商Fivertran，負責解決不同源頭數(shù)據(jù)連接到數(shù)據(jù)倉庫的問題；dbt、Transform則解決數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換問題，定義數(shù)據(jù)指標；應(yīng)用層數(shù)據(jù)分析廠商Tableau，提供數(shù)據(jù)分析、可視化等功能；此外還有Snowflake等云數(shù)據(jù)倉庫。從數(shù)據(jù)存儲、處理、轉(zhuǎn)換到分析，這些企業(yè)通過清晰的產(chǎn)品路徑支撐企業(yè)的數(shù)據(jù)分析需求。
由于數(shù)字化進程較慢、客觀上定制化及配套服務(wù)需求更高，這一點在中國很難實現(xiàn)，更多需要根據(jù)每個企業(yè)的需求提供定制服務(wù)，這是中國SaaS產(chǎn)業(yè)乃至整個To B產(chǎn)業(yè)的無奈與獨特之處。
這也恰恰是衡石的產(chǎn)品獨樹一幟的地方：它做到了覆蓋Fivetran+Transform+Tableau的功能邊界，作為一站式的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)設(shè)施，能讓SaaS廠商在零研發(fā)的投入下直接增加數(shù)據(jù)分析能力，游刃有余的滿足其客戶在分析報表上的個性化需求，并降低總體采購/自研以及維護成本90%。
也就是說，在數(shù)據(jù)分析成服務(wù)難點的中國市場，有了衡石加持，擁有行業(yè)know-how深厚積累的SaaS廠商，可以類比海外數(shù)倉和分析結(jié)合的垂直解決方案了。
衡石科技的產(chǎn)品，如今想來有些冒險：做一款標準的平臺級產(chǎn)品，在必須與場景know-how緊密結(jié)合的數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，應(yīng)對千變?nèi)f化的客戶需求。
“衡石選擇了一條艱難的、但更加通用的基礎(chǔ)軟件路徑，做一個BI PaaS，幫助真正的行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遥ㄒ簿褪?SaaS 或其他應(yīng)用軟件廠商）具備數(shù)據(jù)分析能力，提供數(shù)據(jù)聚合加速、指標運營管理、BI分析、數(shù)據(jù)服務(wù)等一站式數(shù)據(jù)能力，幫助合作伙伴在數(shù)據(jù)能力建設(shè)上的研發(fā)成本投入降到最低。”衡石科技創(chuàng)始人、CEO 劉誠忠在接受采訪時解釋道。
這是一條無人走過的路，為了做到這一點，他們從三方面著手：
首先，自研更適合數(shù)據(jù)分析的語義層：自研分析語言HQL、構(gòu)建模型指標層，用靈活的語法表達復(fù)雜的業(yè)務(wù)指標，滿足邏輯復(fù)雜的分析需求其次，多層次端到端的數(shù)據(jù)架構(gòu)創(chuàng)新：通過湖倉一體的開放式兼容架構(gòu)，屏蔽數(shù)據(jù)環(huán)境的復(fù)雜性，抽象成干凈簡單的分析人員視角；整體采用ELT + Embed的創(chuàng)新架構(gòu)，將計算后置，做到高效復(fù)用，減少數(shù)據(jù)搬運及中間表的產(chǎn)生。最后，做到可大規(guī)模擴展的 BI服務(wù)：在云原生架構(gòu)上支持多租戶和彈性擴展能力，并且和云數(shù)倉整合集成，完成數(shù)據(jù)全生命周期的云端覆蓋。
與傳統(tǒng)的ETL（數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載）相比，這些技術(shù)準備提升了數(shù)據(jù)分析的靈活性及計算性能，將數(shù)據(jù)分析能力標準化、產(chǎn)品化，通過分離業(yè)務(wù)指標與數(shù)據(jù)，可以在為不同領(lǐng)域的SaaS企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析功能時復(fù)用經(jīng)驗，最終降低工作量、提升效率。
衡石核心功能界面圖：業(yè)務(wù)人員可以在搭建看板時通過拖拽維度、度量表達出復(fù)雜的計算邏輯。全程無需IT團隊支持，數(shù)倉里的數(shù)據(jù)沒有搬運或改動、不產(chǎn)生任何中間表或ETL任務(wù)。
“目前的BI技術(shù)落地，數(shù)據(jù)背后的商業(yè)決策非常重要。衡石希望專注在數(shù)據(jù)分析的標準能力上，與每個垂直行業(yè)最好的企業(yè)合作，也就能將數(shù)據(jù)能力與行業(yè)洞察快速結(jié)合，真正改變數(shù)據(jù)使用、分析、并提供價值的供給方式，系統(tǒng)性降低分析落地的研發(fā)成本和服務(wù)實施成本。”劉誠忠解釋道，“讓行業(yè)中最優(yōu)秀的 SaaS 及軟件廠商，powered by HENGSHI。”
上文提到的分貝通只是衡石PaaS服務(wù)的一個案例，從數(shù)字營銷、ERP、CRM、CEM到HR、業(yè)財費控、MES、供應(yīng)鏈管理，它能讓企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力從0到1，或從1到100，敏捷部署，效果顯著。對不同領(lǐng)域的 SaaS 企業(yè)來說，這樣的加成可以帶來重要的數(shù)據(jù)分析能力提升及業(yè)務(wù)增長。
HENGSHI SENSE如今更新至4.2版本，已經(jīng)有超過100家深度合作伙伴，包括亞馬遜云科技、埃森哲、寶尊電商、浩方電商、紛享銷客等，通過它們覆蓋上萬終端客戶，今年達到了300%的增長。
這也意味著這一初看冒險的選擇，已經(jīng)走過了最驚險的PMF（Product Market Fit）階段，這家分析型 BI 領(lǐng)域的創(chuàng)新廠商，正通過獨特的BI PaaS產(chǎn)品形態(tài)，攜手各行各業(yè)的SaaS及軟件廠商，一頭扎入中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮。
未來企業(yè)的核心競爭力將與數(shù)字化程度深度掛鉤
賦能垂直領(lǐng)域的 SaaS 及其他軟件企業(yè) ，是衡石科技創(chuàng)始人劉誠忠深思熟慮后的決定。
“目前BI行業(yè)需要在底層解決復(fù)雜多源的數(shù)據(jù)環(huán)境問題，應(yīng)對大數(shù)據(jù)的性能挑戰(zhàn)，而在指標和分析層面又希望更簡單友好、讓業(yè)務(wù)人員能直接介入，同時還要面向更寬泛的受眾規(guī)模化發(fā)布，這些挑戰(zhàn)需要通過一個強大的能力平臺作為中間層來做劃分和解耦，這就是 BI PaaS 的設(shè)計思路。”劉誠忠解釋道。
衡石團隊中有眾多十數(shù)年經(jīng)驗、隨著中國市場成長的資深大數(shù)據(jù)工程師，創(chuàng)始核心團隊和不斷加入的技術(shù)精英協(xié)作配合，開發(fā)了HENGSHI SENSE，自研虛擬語義語言HQL以及上文提到的結(jié)合數(shù)據(jù)湖倉的ELT架構(gòu)創(chuàng)新，并在數(shù)年內(nèi)持續(xù)完善產(chǎn)品。
出于這一技術(shù)路徑的高投入、高技術(shù)要求，初期面臨巨大風(fēng)險，而落地更需要產(chǎn)品極高的專業(yè)性和成熟度，才可以讓專業(yè)的伙伴完全信任。而目前，高風(fēng)險后的高回報已經(jīng)初露端倪：衡石挖掘出了國內(nèi)從未有人觸及過的藍海市場，賦能所有的軟件與解決方案廠商，以數(shù)據(jù)分析能力為功能提升的核心競爭力。
目前，衡石客戶基于年費合作，由衡石長期提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)的底層支撐。
也就是說，只要是在業(yè)務(wù)應(yīng)用中需要加入數(shù)據(jù)分析和報表能力的企業(yè)，都是衡石合作的對象。而它的競爭力來自于可復(fù)用在不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析的一系列標準能力，衡石也會在長期合作中持續(xù)提供專業(yè)支持的客戶成功服務(wù)。
數(shù)年沉淀后，其技術(shù)市場雙壁壘成型。
自研的語義建模層、湖倉一體及ELT+Embed等架構(gòu)創(chuàng)新，構(gòu)成了衡石獲得專利保護的技術(shù)護城河，窗口時間數(shù)年。
而過去數(shù)年內(nèi)與各垂直領(lǐng)域的頭部企業(yè)合作，則為衡石數(shù)據(jù)生態(tài)的成型打下基礎(chǔ)。
比如全球領(lǐng)先的云計算服務(wù)平臺亞馬遜云科技，再比如頭部咨詢企業(yè)埃森哲、領(lǐng)先移動CRM服務(wù)商紛享銷客、跨境B2C領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺浩方集團等。目前衡石已經(jīng)與各個領(lǐng)域中的頭部企業(yè)深入合作，并通過實際落地持續(xù)打磨產(chǎn)品、促進數(shù)據(jù)生態(tài)發(fā)展。
不難想象，衡石平臺上面將生長出健康的行業(yè)生態(tài)，通過這一通用底層的產(chǎn)品將數(shù)據(jù)分析能力迅速提供至各個細分領(lǐng)域。
如今全球數(shù)據(jù)量仍在不斷增長。根據(jù)IDC的DataSphere報告，從2022年至2026年，全球數(shù)據(jù)量將再翻一番。而未來五年間，企業(yè)數(shù)據(jù)的增速將是消費者數(shù)據(jù)增速的兩倍。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型也正從科技領(lǐng)域延伸至物流、供應(yīng)鏈、醫(yī)療、制造等傳統(tǒng)行業(yè)。
對于企業(yè)來說，伴隨著不斷增長的數(shù)據(jù)，更優(yōu)秀的數(shù)據(jù)聚合、分析、決策能力也將成為未來十年領(lǐng)先行業(yè)的重要前提。
在這樣的未來中，衡石可以做的有很多：它能夠系統(tǒng)性地降低數(shù)據(jù)分析成本及落地難度，也就讓數(shù)據(jù)分析能夠以更低成本和更優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量快速普及、進入到各個行業(yè)的客戶群體中。
未來，衡石有機會成為各行各業(yè)的“標配”，只要有數(shù)據(jù)分析需求，powered by HENGSHI就有用武之地——除了針對各個業(yè)務(wù)場景的 SaaS 廠商，中大型企業(yè)的整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣可以由HENGSHI SENSE驅(qū)動。
這個數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)設(shè)施PaaS，也許將成為中國數(shù)字化進程的重要一環(huán)。
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