12月22日，鈦媒體在每年一度的T-EDGE全球創新大會上，重磅發布了EDGE AWARDS各領域權威獎項。商湯科技榮獲 “年度元宇宙突破應用”獎項，該獎項表彰在元宇宙生態技術領域做出卓越技術突破，多元化賦能元宇宙生態，為元宇宙世界與現實世界之間搭建更加簡易方便的技術通道的優質應用。

作為元宇宙生態的基礎設施，商湯科技原創打造的AIGC解決方案“商湯虛擬IP解決方案”擁有大規模高質量3D動作庫，通過AI對大量真人動作數據進行深度學習，可以實現高效率、低成本的內容生成，滿足企業在虛擬IP內容定制、直播運營等活動中的廣泛需求。

該解決方案已在寧波銀行落地應用。在12月16日，寧波銀行上海分行001號數字人員工“小寧”就主持了一場虛實結合、打破次元壁的線上直播活動。直播中，“小寧”以一段逗趣的脫口秀表演引爆直播間，不僅風趣、幽默地介紹了自己的工作內容，隨后又化身為專業的銀行業務經理，親切地向網友推薦寧波銀行的多種金融產品和優惠福利，獲得網友們的紛紛稱贊。

(資料圖片)

這個有著鮮明人格化魅力的數字人員工是由商湯科技為寧波銀行專屬打造的“虛擬IP”。 本次活動不僅是“小寧”在直播平臺的首次亮相，也是商湯科技AI數字人“虛擬IP”在“線上”營銷場景中的首次應用。

商湯AIGC “虛擬IP“解決方案，推動企業數字化升級

隨著人工智能、虛擬現實等技術的發展和融合，數字人正在以高度擬人化進入生產生活各個領域，成為數字經濟發展的“新動能”，為 Z 時代新消費市場，以及產業數字化轉型構筑巨大的想象空間和應用前景。

在虛擬世界中，大量的內容創作可以通過AIGC（AI輔助生成或自動生成）技術實現。基于原創的OpenXRLab擴展現實平臺的領先算法，結合大量真人動作數據，商湯打造了一套基于深度學習的動作捕捉及生成解決方案。

該AIGC解決方案能夠做到無需綠幕和專業動捕設備，就可以高效率、低成本地實現AIGC內容生成，滿足企業在虛擬IP內容定制、直播運營等活動中的廣泛需求。即便在日常直播等低算力設備應用場景，也可以進行流暢、高精度的視頻創作和實時互動。同時，該方案可配套提供用于“虛擬IP”生成的大規模、高質量、語義化的3D動作庫，供企業進行數字人相關的自主高效創作，推動企業數字化時代升級。

在今年4月,商湯科技就聯合了增強現實核心技術產業聯盟(CARA)共同發布了《企業級AI數字人:數字經濟發展“新動能”》白皮書，首次將數字人的發展劃分為L1～L5五個等級。L1級主要以人工制作為主；L2級依靠動捕設備采集表情、肢體等動作，例如電影動畫制作；L3級依靠算法驅動口型、表情和動作，例如虛擬化身實時互動；L4級實現部分智能化交互，在垂直領域創新服務模式；L5級實現完全智能化交互，打造真正的個性化虛擬助手。

達到L4級別，意味著數字人不僅實現了AI仿真動畫生成能力與自然語言理解能力的結合，通過學習大量的真人會話、語氣、表情和動作，可以根據表達內容生成相應神態和全身動作，輸出栩栩如生的擬人效果。同時，結合AIGC，制作效率也可以得到大幅提升。只有達到L4或更高級別，AI數字人才能真正的走入千行百業，推動生產力的變革。

在獲得鈦媒體頒發的獎項之前，今年6月，全球知名研究機構弗若斯特沙利文聯合頭豹研究院發布的《2022年中國數字人市場觀測報告-里程碑》報告顯示，目前商湯科技數字人已全面進入“成熟階段”成為市場領導者，并在十個評估指標中獲得六項最高分，廠商整體競爭力排名第一。

虛實融合，打開AI+金融的無限可能

此次，商湯科技AIGC“虛擬IP”與寧波銀行的合作，用創新的用戶觸達方式，讓廣大客戶對寧波銀行產生更具象化的品牌認知和好感。基于商湯原創的“虛擬IP解決方案”及多種領先的AI技術，實現了高效率、低成本的AIGC內容創作，助力銀行實現前端業務的用戶積累和營銷轉化，進一步推動寧波銀行上海分行的數字化轉型。

作為數字經濟時代“金融+科技”的創新實踐，基于AI數字人技術的“數字員工”如今已在銀行業廣泛應用。

寧波銀行上海分行行長徐雪松表示，“‘小寧’體現了寧波銀行以科技為業務賦能，用專業創造價值的核心理念，同時也是銀行數字化轉型的一次探索。希望通過與商湯科技的合作，促進銀行業與AI領域的深度融合，實現銀企共贏，為客戶帶來更加智能高效的服務體驗。”

實際上，在金融和銀行業，商湯已經實現了多種職能AI數字人在不同場景中的應用，為企業構建完整運營閉環。

比如在線下的銀行網點，“服務型數字人”的角色，能夠提升大堂的服務效率和服務質量。而在線上的前端業務，即“用戶觸達階段”，商湯則以“虛擬IP解決方案”，為企業打造具有IP屬性的“人格型數字人”，幫助企業建立目標受眾的品牌認知，促進轉化。

此次攜手寧波銀行上海分行打造數字人“虛擬IP”，標志著商湯AI數字人的應用場景從“線下”服務領域拓展到了“線上”營銷領域，助力企業以更年輕、更具活力的品牌形象，深入影響Z世代群體，引發社交裂變，提高客戶留存和轉化，為業務前端的用戶觸達打造新的突破點。

結合企業品牌的符號、標簽等元素，商湯“虛擬IP解決方案”可以智能生成符合品牌性格和調性的專屬形象，讓品牌形象更年輕、更鮮活、更具辨識度和記憶點，打破刻板印象，拉近與用戶的距離。這套方案還具有高度可延展的內容生成能力，定制生成IP人物成長故事、創意短視頻等一系列AIGC內容，使虛擬IP形象更飽滿，提升品牌親和力。

不僅如此，商湯數字人“虛擬IP”還可以自主直播運營，從粉絲互動到直播帶貨，用更低的運營成本為企業前端業務帶來全天候的“用戶觸達”，不斷增強品牌粘性，為品牌帶來持續增值。

商湯科技董事長兼CEO徐立表示，“商湯科技致力于實現物理世界和數字世界的連接，促進社會生產力可持續發展，并為人們帶來更好的虛實結合生活體驗。我們與寧波銀行創造出數字員工‘小寧’，只是一個開始，未來AI +金融還將具有無限可能，我們希望攜手寧波銀行推動金融行業的數字化轉型。”

AI時代，數字人正在從有顏無智的“CG數字模特”，進化為可提高生產力、驅動創新服務的“擬人服務式AI”，融入數字中國的千行百業，成為數字經濟的新交互媒介、新商業智能服務、新政務便民窗口。通過數字技術實現對現實世界的改造，AI數字人將促進數字經濟與實體經濟的融合和發展，成為實體產業生產力的代表。

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