CeMeta&森博營銷集團創始人、總裁于林義
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進入2023年,ChatGPT對很多行業產生了積極的影響,一時間成為了科技行業最大的驅動力。編程、咨詢、教育、媒體,方方面面都在被大模型和人工智能所改變,眾多企業也希望借此實現數字化的變革,其中就包括營銷行業。
在2023年中國家電及消費電子博覽會上,成立于2021年的CeMeta品牌首次參展,作為森博營銷集團旗下的元宇宙科技公司,CeMeta希望基于元宇宙時代和AIGC技術應用,為企業提供前沿營銷方式。
CeMeta&森博營銷集團創始人、總裁于林義先生對鈦媒體App表示,CeMeta&森博營銷集團專注在智慧家庭里提供與時俱進的技術,希望借助這些先進技術去提高溝通效率和有效性,作為一家產品驅動型公司,這是森博營銷和其他營銷公司的不同之處。
行業聚焦、產品化和主動咨詢
此次AWE展會上,CeMeta帶來了AI數字人,VR、AR產品展示,AI產品圖、CeMeta AI營銷應用平臺這四類產品的現場演示。
在展會現場,CeMeta AI數字人曦作為主理人和解說員,向觀眾介紹展區的布局及各個區域的核心產品,觀眾所有關于品牌、展廳、以及AIGC的問題,都可以向她提問。
除了現場主持之外,CeMeta AI數字人曦還可以在生成式AI技術下,實現直播及與觀眾的智能交互,結合AR數字技術,CeMeta AI數字人曦可以在直播間與產品交互。
另外,CeMeta AI數字人曦還可以通過學習企業和產品信息,成為產品專家,進而作為線下終端和線上電商的AI導購,根據用戶的需求推薦,或者是售前售后講解產品。例如在集成了營養學和菜譜知識后,CeMeta AI數字人曦就可以成為AI膳食專家,幫助用戶規劃膳食、指導烹飪,遙控廚電硬件,讓烹飪過程進一步簡化。
活動現場,每個觀眾都可以通過CeMeta AI平臺創建專屬于自己的AI營銷助手,選擇數字人的形象、功能,隨后在數據庫中上傳信息,便可生成企業定制化營銷內容
據CeMeta介紹,目前CeMeta AI數字人曦已經接入GPT3.5等語言大模型,未來也將接入GPT4及以后的版本。
除了數字人外,活動現場CeMeta還展示了VR、AR等數字化技術,除了展示產品之外,還可實現線上發布會、虛擬門店等功能。
另外CeMeta還展示了“AI產品圖產品”。傳統上,一款商品的產品場景圖制作,需要經歷選址、布景、拍攝、修圖等復雜的流程,對企業而言,流程較長,成本較高。隨著AIGC的加入,企業只需要上傳產品圖片并選擇場景風格,AI即可輸出“以假亂真”的產品場景圖。通過AI訓練,其中可包含品牌的視覺規范和審美。
在談到自家的產品時,于林義表示CeMeta始終圍繞效率和有效性,聚焦智能家居行業,強調產品化和咨詢與產品結合,并將隨時融入前沿科技和技術。
于林義認為,過去的公關公司是以客戶為視角,如今森博營銷是以產品為視角,希望能夠解決行業的問題,進而推動行業發展。
智慧家庭3.0:數字人時代
CeMeta和森博營銷自創建以來,始終專注于智慧家庭產業,因而能夠捕捉到很多家電、家居企業無法發現的需求。
此前森博營銷對于智慧家庭有一個漸進式的思考:智慧家庭最早是沒有人的產品或者場景,隨后智慧家居中融入了人和生活。未來,智慧家庭會像科幻電影一樣,由智慧家居、人和為此服務的數字人,共同組成。
在談到數字人的概念時,于林義表示數字人不是一個新的角色,過去曾經是需要自行閱讀的圖文,現在是掃碼查看的視頻,未來將會是基于人工智能的數字人。
相比于傳統的圖文、視頻,數字人可以用自然語言進行交互,不需要學習成本,且能夠最大程度滿足用戶的需求。
以上的一切,于林義表示,并非是由于ChatGPT的出現而開始研發,而是早在2021年成立CeMeta就有所布局。“不是因為ChatGPT來了才做CeMeta,是我們做了CeMeta,恰好ChatGPT來了。”
在談到產品的核心價值時,于林義表示,咨詢之所以是咨詢,就在于要主動替客戶提出并解決問題,達成的方式就是CeMeta要做的產品。
此前CeMeta與老板電器合作的數字人ROKI已經落地。作為烹飪專家和全球首個智能烹飪助理,ROKI內置4000多道數字菜譜,可以智能陪伴用戶進行烹飪,還可以調用智能硬件自動烹飪,在AIGC的賦能下,甚至可以根據需要智能推薦膳食搭配。融合了硬件、軟件、生態、內容。
同樣基于智慧家庭的概念,AI虛擬拍攝的應用也已經落地于CeMeta和TCL空調的合作之中。據于林義介紹,在各提供50%的實景拍攝和AI虛擬拍攝場景圖時,客戶最終選擇使用的場景圖是AI虛擬拍攝的作品。
于林義認為,數字人的時代將會帶來很多的變化,現在是面向企業的階段,未來一定會有面向普通消費者的階段。像是人的一生總會需要階段性的指導和建議,相比于人類,數字人完全可以做得更好。(本文首發鈦媒體App,作者/吳泓磊,編輯/鐘毅)
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