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半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 李曉旭
近日,市民李女士來到青島城運控股公交集團市南巴士三分公司,將一面印有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗親手送到321路駕駛員梁延波手中,轉達了家中老人對其拾金不昧的感謝之情。
經了解,日前,辛女士像往常一樣乘坐321路公交車,在朱家洼站點上車后坐在特需乘客專座,在遠洋廣場站點下車準備回家。到家后,辛女士發現手機不翼而飛,焦急萬分。想到手機可能遺落在公交車上,便趕忙讓家人撥打了熱線電話求助。“了解情況后,我立即通過智能調度系統,向線上運行的所有321路公交發送了提示信息,讓駕駛員幫助留意尋找。”調度員高婕菲說。
與此同時,321路駕駛員梁延波看到了車載信息,便在駕車返回場站后,第一時間在車廂內開展搜尋,并成功在特需專座旁的夾縫中找到手機。“一想到失主現在肯定心急如焚,我便趕緊將手機交于調度員,并立即聯系上了李女士并告知她場站地址。”梁延波說。隨后,失主辛女士趕來領回了手機,還特意撥打城運熱線贊揚兩名公交職工的暖心之舉。
近日,老人的家屬李女士再次趕到公交場站,將一面錦旗當面贈予梁延波。“事發當日,沒能向您當面表示道謝,老人回家后感覺很遺憾,一直掛念著這件事,特意委托我送來一面錦旗,為你們認真負責的態度點贊。”老人的家屬說。
對此,梁延波表示這都是他應該做的。“老人多次表示感謝也讓我非常感動,今后在努力做好安全生產和優質服務的同時,經繼續大力弘揚拾金不昧、助人為樂的傳統美德,用實際行動展現城運公交人良好的精神風貌。”梁延波說。
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