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2022年12月22日,由標點財經研究院聯合《投資時報》主辦的“見未來?2022第五屆資本市場高峰論壇暨金禧獎年度頒獎盛典”隆重召開,數禾科技憑借自身的強勁創(chuàng)新實力和優(yōu)質金融服務能力,獲評“金禧獎·2022 卓越金融科技公司”和“金禧獎·2022 普惠金融獎”兩項大獎。
基于多年扎實的大數據研究基礎及豐富的數據庫積累,同時,作為資本市場變化的見證者,自2018年始,《投資時報》攜手標點財經研究院創(chuàng)設“金禧獎”,以傳播榜樣的力量。多年積累的優(yōu)勢及影響力,令“金禧獎”的權威性廣受各界認可。此次數禾科技能夠從眾多競爭者中脫穎而出,也體現其深厚的金融科技實力得到了業(yè)內外廣泛認可。
今年是數禾科技成立七周年,回顧數禾科技過去七年的發(fā)展歷程,金融科技是重要推手,數字化是提質增效關鍵。具體而言,以數禾科技旗下累計為1500萬用戶提供消費信貸服務的還唄為例,該平臺將普惠金融服務嵌入各類場景,讓小微企業(yè)可隨時隨地線上申請貸款,精準解決小微企業(yè)的“燃眉之急”。用戶從申請?zhí)峤坏椒趴睢⑦€款,全流程均采用純線上操作方式,并依托先進的金融科技技術優(yōu)勢,建立了以數據和算法為核心的全流程智能風險管理系統(tǒng)。
值得一提的是,還唄在客服環(huán)節(jié)建立了一套先進的智能客服系統(tǒng),系統(tǒng)具備先進的語義識別能力,能夠對用戶語言進行精準分析,真正讀懂用戶需求并作出專業(yè)解答,還能對用戶行為動作進行主動提示及指引。同時通過技術支持優(yōu)化客服體驗,2022年客戶進線排隊時長同比縮短50%,進線后用戶平均停留時長同比縮短10%,這一系列數字化技術“組合拳”,大大提高了運營效率,拓寬了金融應用場景和服務邊界。
乘著金融行業(yè)的東風,數禾科技一路走到了現在。在成立七周年之際,為了搭建起平臺與消費者之間金融服務最優(yōu)解的橋梁,數禾科技還提出了全新文化(300336)內核“數禾七芯”,包含“客戶芯”、“產品芯”、“設計芯”、“工程芯”、“運營芯”、“分析芯”和“策略芯”。這七個數禾發(fā)展原動力,在未來也將更好地指引數禾科技服務小微,助推數字經濟的蓬勃發(fā)展。
未來,相信數禾科技也將以此次獲獎為契機,繼續(xù)延伸普惠服務邊界,合理為更多用戶提供便捷、高效、實惠、多元的消費金融服務,讓普惠金融照亮每一個時代“新市民”。
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