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世界最新:一個元氣森林的東北小城下沉失敗樣本

文章來源:鈦媒體APP  發(fā)布時間: 2023-06-14 10:17:40  責(zé)任編輯:cfenews.com
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李響走遍了家附近一公里所有食雜店,始終沒發(fā)現(xiàn)元氣森林新品的蹤影。

“最近沒上貨”、“可樂有,可樂味元氣森林沒有”是一路聽到最多的答案,家門口相熟的小賣部老板告訴他“你真想找最好去大超市和連鎖店看看,這么說吧,元氣森林尤其新品我們小零售店不太敢進貨?!?/p>

五一期間李響從上?;氐綎|北四線城市老家,發(fā)現(xiàn)下沉市場面對這位“過氣網(wǎng)紅”顯然殘酷得多。


(資料圖片)

2022年是元氣森林人氣遇冷的第一年,銷售增長率從2020年和2021年的309%和170.3%直降到如今的30%,元氣森林始終有著想要做"中國版可口可樂"的偉望,然而23年主推的新品"可樂味氣泡水",卻在飲料市場份額占據(jù)大頭的下沉市場中卻蹤影難尋。 李響一路上進了10家小店,只在其中兩家的貨架邊緣發(fā)現(xiàn)兩瓶常溫白桃,正值夏季的北方小城中,元氣森林氣泡水甚至沒能擠進冰柜一角。

隔天他終于在大學(xué)城附近發(fā)現(xiàn)了可樂味新品的身影,嘗過后只覺得"口味是件很主觀的事,這個喝起來只有種隔行如隔山的感覺,我祝元氣森林成功吧。"

元氣森林無法擠入的下沉市場冰柜

每次元氣森林業(yè)務(wù)員到店里的時候,方元都要把自己記賬的硬皮本拿出來給他看。

“兄弟,這付出去的每一筆你都能看見,哥實在沒有余錢進貨,再說大家都不認(rèn)這個東西,我這個小店實在是賣不出去。”

截至今年夏天,方元從家里接下小賣部三年整。自從二十年前盤下一樓的門臉房,如今已經(jīng)靠著一個小店養(yǎng)活了兩代人,店旁邊的幼兒園幾年前被改成老年活動室,過去的工廠家屬樓徹底成為老人社區(qū)。

小賣部里賣得最好的是牛奶、調(diào)料和雞蛋,在沒被互聯(lián)網(wǎng)時代完全波及到的社區(qū)中,很多老人還指望方元能騎著三輪把貨送上5樓。

元氣森林業(yè)務(wù)員每次到店里都告訴方元“現(xiàn)在年輕小孩都認(rèn)這個牌子,無論在哪都是賣得很好的。”方元遞給他一根煙,只說“兄弟咱這么說,元氣森林之前我也進過,這一整片老家屬區(qū)全是這種小店,你跑也是白跑?!?/p>

送走業(yè)務(wù)員,方元問老婆:你說這跟漱口水似的飲料究竟誰在喝?

可口可樂系列始終占據(jù)小賣部貨架的半壁江山(圖源:作者)

據(jù)他回憶,去年從上個業(yè)務(wù)員手里進了三箱元氣森林后,擺進冰箱一個月只賣出去了三瓶。

進貨時承諾的“免費上門換新日期”在三個月后也成了泡影,方元想起他們之前也承諾過“保你賣得好”,氣泡水在店里放成臨期,只等來了業(yè)務(wù)員離職的消息。 退換貨無望,他不能眼看著貨品打水漂,折價賣出去一箱卡曼橘味,剩下的海鹽椰子折成成本也沒人收走,只好自家人趕在過期之前將將喝完。

元氣森林經(jīng)銷商中曾經(jīng)盛傳“奪命櫻花白”的傳說,櫻花白葡萄味的氣泡水從22年春季限定變?yōu)樽访藏?。食雜店老板方元不知道元氣森林究竟有多少個口味,哪個口味是哪個季節(jié)的限定,但自此事后,也留下了“看見白色瓶子就頭疼”的后遺癥。

小城市的小店,即便沒有開在老人社區(qū),進貨元氣森林時也會慎之又慎,家庭扶持下的小本生意并沒有那么多的試錯成本,元氣森林在下沉市場的很多商家眼中已經(jīng)成為一步“險棋”。 當(dāng)方元面對“是小食雜店都賣得不好嗎?”的問題時,會眼神飄忽地一努嘴“那哪兒,去年剛解封那一個月,元氣森林的冰柜都不知道被拉走多少了。”

在下沉市場中,似乎每個夫妻店都要栽在元氣森林的新口味上一次。

元氣森林賣貨難和換貨難成為一種普遍現(xiàn)象

同時事實證明,即便沒開在老人社區(qū)的小雜貨店中,元氣森林的銷量也不如想象中樂觀。

以人口流動大的學(xué)校、商超作為衡量下沉市場的圓心,走出一公里外,元氣森林在小店中的占比立刻迎來斷崖式下跌,只有在連鎖商超才能找到限定新品的身影。如果走入農(nóng)貿(mào)市場老夫妻的幾平米小店中問“有沒有元氣森林?”有一定概率會獲得“是吃的還是喝的?”的反問。

夏季作為碳酸飲料銷售的旺季,四、五線城市小雜貨店的冰柜中,還是極少出現(xiàn)元氣森林的身影。

方元每天都守在店里,幾年內(nèi)主動問“有沒有元氣森林?”的顧客一個手都能數(shù)得出來,他也會告訴那幾個人自己的經(jīng)驗之談:我家沒有,你去找找外面冰柜里有鐘薛高的店,那里一定有。

“0糖0脂0卡”風(fēng)潮難吹進下沉市場

元氣森林的口味,似乎是互聯(lián)網(wǎng)上口碑最兩極化的快消品之一,在“究竟好不好喝”的問題上始終能打個平手。

在快消品軟飲的賽道中,元氣森林像是一個打扮時髦的偏科插班生。

能在一二線城市快速收攬了一定量的簇?fù)碚撸蠹以敢鉃閮?yōu)秀營銷和“0糖0脂0卡”的健康概念買單。但當(dāng)打入下沉市場后,這里的消費者更傾向于綜合評分,“貴”和“不好喝”總是最普遍的評價。

謝興的食雜店開在四線城市小學(xué)的斜對面,快遞員和小學(xué)生是他店內(nèi)碳酸飲料消費的主力,在他看來,元氣森林氣泡水5塊錢的零售價還是太高了。

“放在冰箱里也沒用,顧客根本不拿,普通汽水3塊錢,元氣森林雖然就多兩塊但可不是差一星半點,偶爾有人拿起來也是問問就放回去了。”

對價格敏感,是下沉市場的恒定消費習(xí)慣,站在小賣部的冰柜前時,低于這個價格的可選項實在太多。

較容易找到元氣森林蹤影的地方,是中學(xué)周邊炸串店的冰箱一角,不見新品(圖源:作者)

3塊錢能買到可樂、4塊錢夠直接升級888ml的分享裝,燃茶和冰茶之上有康師傅和茶π全線碾壓,纖茶抵不過東方樹葉和三得利的粉絲基礎(chǔ)。元氣森林在性價比上不占優(yōu)勢,口味上也一時很難搶占下沉市場的高地。

不斷創(chuàng)新口味,的確是元氣森林的特色,是能釣足一二線城市年輕人胃口的插班生。輪到下沉市場,季節(jié)限定口味不僅讓經(jīng)銷商和零售商聞聲色變,下沉市場的消費者也并沒有為獵奇買單的習(xí)慣,大家習(xí)慣買熟不買生,尤其當(dāng)這款飲料是無糖的時候。

直到現(xiàn)在,每有人拿著無糖飲料到門口掃碼結(jié)賬之前,謝興都要提醒一下“黑色瓶蓋的是無糖飲料”其中有一半人會拿走換回有糖版。

對無糖有更高警惕性是下沉市場消費者的普遍現(xiàn)狀,人們喝汽水的根本目的是追求“爽感”,無糖飲料會將這個體驗大幅削減。赤蘚糖醇和安賽蜜留在口腔的回甘,被人們認(rèn)定是“添加了化學(xué)的東西”及“反天然”。

以“無糖”“健康”作為最大賣點的元氣森林,在下沉市場被人們從根源處所忌憚。

“我也不明白0糖0脂0卡的意義是啥,感覺像花錢買了瓶西北風(fēng)?!痹獨馍忠渤蔀橹x興夏季進貨量最少的軟飲。

元氣森林乘上了互聯(lián)網(wǎng)品牌效應(yīng)的東風(fēng),成為一二線快消品中的網(wǎng)紅,但在四五線城市,沒人在乎它是不是從大城市來的網(wǎng)紅,零售店老板只在乎賣得好不好,并且在此地的氣泡水中,每個區(qū)域都有自己的“頂流”軟飲。

成為“佐餐軟飲”是元氣森林2023年的著重發(fā)力點之一,在北方四、五線城市中,同樣售價5元的大窯汽水和北冰洋在“佐餐氣泡水”這條賽道中領(lǐng)跑多年。

大窯、可口可樂和北冰洋早早搶先一步霸占線下餐飲場景(圖源:網(wǎng)絡(luò))

作為附近3個居民區(qū)打電話就能送貨上門的食雜店老板,謝興有著最直觀的視角,要求送箱啤酒的顧客總會搭兩瓶可樂或者大窯嘉賓。

時間倒退幾年,生活在北方小城市并常下飯店的人會發(fā)現(xiàn),常常會在吃飯途中有業(yè)務(wù)員進店為每桌倒上一杯大窯嘉賓。餐飲消費場景在潛移默化中被逐漸占領(lǐng),如今下沉市場餐飲店中絕大多數(shù)的冰柜中都有它的身影。

相比之下,元氣森林距離目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。

元氣森林距離成為“中國的可口可樂”還有多遠(yuǎn)

“可樂味元氣森林是我為好奇心花的最后一筆學(xué)費?!?/p>

李響看著冰箱上貼的“元氣快樂水,喝過不后悔”的宣傳貼紙再無話可說。

自元氣森林推出可樂味汽水后,過去種種產(chǎn)品都被元氣森林歸為“1.0版本”。如果說過去的元氣森林乘著互聯(lián)網(wǎng)春風(fēng)成為快消品中的網(wǎng)紅,那可樂味所代表的“2.0時代”顯然被賦予了更多期待和指望。

元氣森林創(chuàng)始人唐彬森,將“元氣可樂”定義為更高一層的戰(zhàn)略目標(biāo),準(zhǔn)備從中國的可樂兩大家手中爭得一席之地。

新品可樂味汽水,成為元氣森林2023年最重要的新品。

唐彬森在推出可樂味汽水的產(chǎn)品升級發(fā)布會中,不止一次提及了“可樂夢”,并直言“可樂只是一個口味,希望這不再是個禁區(qū)?!痹獨馍謱l(fā)布會選在咸寧工廠舉辦,也是赤壁之戰(zhàn)的發(fā)生地,看得出唐彬森的野心勃勃想要進入國內(nèi)的可樂市場三分天下。

元氣森林聲稱可樂在口感、氣感和擊喉感上都做了絕對的提升,目的是讓消費者獲得最優(yōu)的體驗,就現(xiàn)在鋪天蓋地的測評和反饋來看,很多人似乎并不領(lǐng)情。

“擊喉感不知道,只覺得像被帶氣的酸梅湯打了一拳?!?/p>

元氣森林每每出新,總有大量“避雷”“勸退”帖緊隨其上。

唐彬森在2022年從順風(fēng)順?biāo)斤枃L失利,終于在2022年末對元氣森林23年規(guī)劃做出調(diào)整,準(zhǔn)備從網(wǎng)紅品牌轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)道路,注重經(jīng)銷商和下沉市場成為新的目標(biāo)。

生活在下沉市場的的消費者李響、方元開在居民區(qū)中的夫妻店、謝興的四線城市小賣部,以及將這一切串起來的業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商,都是傳統(tǒng)線下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的重要一環(huán),也是元氣森林在2023年準(zhǔn)備深耕的渠道。

元氣森林處在向傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)習(xí)的過程中,只是在當(dāng)前的下沉市場,效果并不明顯。

謝興的食雜店中曾經(jīng)也擺過元氣森林的冰柜,不同品牌的冷柜對于飲品陳列有自己的規(guī)矩??煽诳蓸芬笞约耶a(chǎn)品固定占冷柜四層,農(nóng)夫山泉要求3-4層不等,在提及元氣森林的智能聯(lián)網(wǎng)冷柜時,謝興有一肚子苦水要倒。

“先不用說他們要求擺幾層,關(guān)鍵是我這屋只有20平,占地方賣不掉真是請神容易送神難,智能冰箱一打開還會說話,總有人冷不丁打開嚇一跳,只能打電話叫他們拉走。”

在如今下沉市場的冰柜之戰(zhàn)中,完成三足鼎立的依舊是可口/百事可樂、農(nóng)夫山泉和冰紅茶。

在唐彬森進軍中國可樂的同時,也有更多人在問“元氣可樂憑什么賣得這么貴?”

下沉市場零售端元氣森林被賣到5-6元不等,從最真實的消費者體驗來看,元氣森林“1.0時代”的果味氣泡水尚且存在一定的“不可替代性”,相比之下新品可樂味,只讓人覺得“買了一瓶6塊錢且并不好喝的無糖可樂”。

事實上,可口可樂在1979年回歸中國市場之初時,也并不完全順利。

早年在下沉市場的小店中銷售額也曾經(jīng)相當(dāng)慘淡,完成渠道布局和101模式管控,才有了如今的快樂水超級巨頭。101模式,代表著“1”人一瓶可樂的消費者普及度,幫助經(jīng)銷商從被動服務(wù)到主動拓展“0”售商,可口可樂和經(jīng)銷商及合作伙伴雙贏的“1”體化局面。

從唐彬森開年的策略舉動來看,22年末經(jīng)銷商大會上和經(jīng)銷商拉近距離,承諾23年將會給予更多支持,到23年將目標(biāo)瞄準(zhǔn)下沉市場。即便唐彬森從沒直言過自己想對標(biāo)可口可樂,如今的舉動也看得出想要躬身打入下沉市場的決心。

事實上,由三至六線城市和縣城農(nóng)村構(gòu)成的下沉市場,才是中國最飲料大盤中最為強勁的消費主力。

2022年中,由食雜店、夫妻店等占飲料大盤絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)來看,這里對應(yīng)的飲料零售額要占到大盤總比的71%。

元氣森林有著想要成為“中國的可口可樂”的愿景,有著沖擊傳統(tǒng)巨頭的野心和決心,元氣森林明顯擁有巨大潛能。但如今面對下沉市場這片廣袤的土地時,顯然還有更長的路要走,也該聽聽這里消費者的聲音。

結(jié)語

如今的下沉市場,有誰在買元氣森林?

季節(jié)限定即將臨期的存貨,一切都在下沉市場的倉儲型超市和社區(qū)團購中被整箱拋出,臨期一個半月的貨品以平均1.9/瓶的價格售出。身處于行業(yè)中的人透露,過去的很多貨品現(xiàn)在保本都是奢望,除了甩賣回血沒有其他更好的方法。

全國各地的經(jīng)銷商在過去的一年中,或多或少被元氣森林傷過心吐過血,但即便如此,2.0時代來臨,大家對元氣森林終究還是有所期待。

無論沖擊可樂巨頭成功與否,唐斌森已經(jīng)站到了巨頭的腳邊,在這樣短的時間內(nèi),既能被看到,同時也被列入“忌憚”的行列。

雖然在這條并不好走的快消品飲料的賽道中,已經(jīng)有無數(shù)品牌默默誕生又默默消失,但我們沒有理由不相信還會出現(xiàn)下一個長跑者。

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