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隨著全民健康意識不斷提升,解決家庭成員的各種健康問題已經成為了社會剛需。面對各種疑難問題和突發狀況,很多家庭都缺乏專業指導和經驗,往往會變得束手無策,很多人容易錯過最佳的診療時期。針對這種全民痛點,鼎誠人壽不斷整合品牌資源,為廣大客戶量身打造“鼎級服務”。依托互聯網技術和專家團隊資源,鼎誠人壽為廣大客戶提供專業便捷的健康服務,成為值得信賴的健康守門人。
眾所周知,健康問題總是不期而至,這就導致很多家庭在面對突發狀況后無法找到科學應對的方式。比如,家里孩子突發不適,家長在擔驚受怕的同時往往會因為處理不當導致病情加重。另外,很多家庭都有年邁多病的老人,健康問題頻頻出現,子女們卻要為工作打拼不能時刻守護,病情一拖再拖。正是看到了很多家庭的各種無奈,鼎誠人壽為廣大客戶提供了一個24小時在線,無需客戶出門排隊,可以隨時問診解決難題的家庭醫生系統。
據鼎誠人壽負責人介紹,這個家庭醫生系統充分體現出專業和便捷兩大優勢。系統由具備多年臨床經驗的專業醫生團隊組建,可以提供7X24小時在線服務,能在1分鐘完成快速響應。更為難得的是,鼎誠人壽的星級客戶本人和家人都能享受到這種專屬服務。
自家庭醫生系統上線以來,全天候遠程診療服務讓無數客戶贊不絕口。比如,鼎誠人壽星級客戶張先生的女兒在某日深夜突發蕁麻疹,由于他的家庭住址距離醫院路途遙遠,為了不耽誤治療,張先生立刻想到向鼎誠人壽的視頻醫生尋求服務。盡管已是深夜,鼎誠人壽的視頻問診服務依然第一時間響應。相關專家通過遠程視頻問診,第一時間了解張先生女兒的病情與現狀,在分析病因及時消除家長心中疑慮的基礎上,還指導張先生和妻子做出正確的緊急處理,避免了病情惡化,讓張先生女兒及時得到了診治的方法。
秉承著“一人為客,全家歡樂”的理念,鼎誠人壽對所有星級客戶及其家人免費提供這項服務。據介紹,只要進入鼎誠人壽官微增值服務頁面,就可以查詢相關具體權益。值得一提的是,近年來,在做好理賠服務、保單服務以及續期服務等日常服務的同時,鼎誠人壽還打造了醫養生活薈生態服務體系,包含保險+醫療、保險+健康、保險+養老、保險+教育、保險+財富以及保險+品質生活共六大“保險+”服務板塊,積極響應廣大客戶對子女教育、財富管理、健康醫療、品質養老的關注與需求。尤其是“鼎級服務”板塊,更是成為鼎誠人壽強化客戶服務水平的重要板塊。目前,除了視頻醫生之外,“鼎級服務”中越來越多的服務內容被解鎖,正在持續為廣大客戶帶來專業高效、暖心全面的人性化服務。
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